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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.00
  • 食事4.19
宿泊年月
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443件中 441~443件表示

風呂1

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 06:12:01

6月5日.85歳の夫の母と2組の息子夫婦で1泊。素敵感のあるホテルと思い予約。お部屋は山の景色も楽しめましたが、洗面台にはティッシュもなく全体的にpoorなアメニティです。大浴場も同様。スーパー銭湯レベル!お部屋のタオル持参しなくてはなりません。
お食事は普通に美味しく頂きましたが、もう利用する事は無いと思います。とにかく
★★お風呂が最悪です★★
お食事前の夕方入ると、施設内にあるフィットネスクラブのおばさん会員が大勢で我が物顔で利用してます。大声の身内会話にはウンザリ。特にサウナの中では床に座り込む会員も。
食事後の22時頃もう一度入るとまた別のグループで、占拠。
温泉を楽しみにこちらを選びましたがゲストに対するホスピタリティなど無しの最悪な思い出となりました。フロントスタッフの対応だけが良かったです。
これから家族旅行する方には向かないと思います。スポーツ合宿向けのホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2019年06月10日 21:17:48

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にもご感想をお話くださいました上に、改めてわざわざご自身のお言葉にてご感想をお綴り下さり、こうしてお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご指摘下さいました温泉ご利用につきましては仰せの通り沢山のお客様にて混みあう場合がままございますが、国内外、またフィットネス会員様双方のお客様に気持ちよくお使いいただけます様更に改善して参る所存です。
何時御越しいただきましても当ホテルはお客様に快い思い出をお持ち帰り頂くべく努めて参りたいと存じます。
今回のご投稿は私共の未熟さを厳しく正して下さいました。進呈より感謝申し上げます。
次回お越しの際は必ずやご満足頂けます様気を引き締めてお迎えいたしたいと存じます。勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆クラッセオリジナルDinnerスタンダードプラン◆夕朝食付◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エグゼクティブルーム・和洋室【67平米】】

風呂1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mactoolsさんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

Mactoolsさん [50代/男性] 2015年12月08日 02:26:17

まずもって二度と行きません!時間ぎりぎりに入った私も悪いのですが時間ぴったりに風呂を追い出されました。そして食事の悪さ!あれでよく食べ過ぎ注意などと言えたものです。食事をしてる横でバタバタとテーブルを片付けるのもどうかと思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付【スタンダード】プラン【温泉宿】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(ハリウッドツイン)【27平米】【禁煙又は喫煙】】

投稿者さんの 朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 00:00:05

女子旅にいきました、
旅行かわ大好きで色々な温泉に泊まりにいきますがら
2度と行きたくない、紹介したくない、
フロントの、対応わるすぎ、
寒くて暖房きくと、
一人は毛布貸しますか?もう一人は、もうなんてありません、自分で暖房調節してと、
食事もなく、
全く態度わるいし、
お風呂も臭いし、ネットにのっているお風呂とは、全く違う、
リピーターがいないのわかります。
お風呂は12時でおわり、
ここって、本当に温泉施設?
ビジネスホテルより悪くて気分悪いです、
サービス三流、景色も三流、料理も、お風呂も三流、
ありえません、
素泊まり、温泉入れず、17000円でって、
道東から、交通費かけて、
行った私たちは、ほんとにふかいでしかありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
朝里川温泉 小樽朝里クラッセホテル 2022年01月08日 12:16:52

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、ご利用の際のご様子やお考えをわざわざお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在に際しましては楽しいご気分を損なう場面が生じてしまいました事に心底よりお詫び申し上げます。
日々お仕事ほか、コロナウィルスによる外出自粛において” 癒 ”を求めてのご旅行となるはずがこのような形になってしまい私共も残念でなりません。
お一人おひとりのお客様のお心に寄り添うべく毎日の業務に勤しんでおりますが、今回のご投稿の様に具体的なご指摘を頂くことでさらに反省・改善を繰り返し、より気持ちよくご滞在頂けます様我が身を振り返って参る所存です。
勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
心と身体のリセットをお願いします。自然と温泉を楽しむ小樽朝里川温泉の旅【シンプル素泊まりステイ】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

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