この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
せわしい日常の中ではなかなか作ることの難しいご家族様と、年の瀬の特別なお時間をお過ごし頂く為、特に私共のホテルをお選び下さいました事は大変に光栄で御座いました。
館内にて快適にお過ごし頂き、またそうしたお時間にて回復されたお体とお心にて無事にご旅行を終えて頂けましたらこれ以上の喜びはございません。
食・住という直接にご提供申し上げているハード面のみならず、お迎えする者のおもてなしにてもお喜び頂けます様これからも業務に励んで参りたいと存じます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。

MNB49様

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
年の瀬の、寒気いよいよ厳しい季節となりました当地朝里川温泉でございますが、MNB49様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか。
ご提供申し上げましたお部屋、お食事、またおもてなしにてもお喜び下さいました事をお言葉にて表して下さいましたのは大変嬉しい事でございました。
今後も当館はじめ道内にございますアンビックスグループはお客様のご期待にお応えするべく、より気持ちよい空間造りを目指して参りたいと存じます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
気温も下がり、紅葉にて色付いていた山々もここ数日の秋雪により一面白へと模様替えをした当地朝里川温泉でございますが、お客様におかれましてはゆっくりお体をお休め頂けましたでしょうか？
館内御滞在中の価値に重きを置かれるお客様も多くご来館される為、ご利用頂きましたスカッシュ他、卓球・温水プール・フィットネスジム等ご用意しております。
また、くつろぎの代名詞でもあります当館の温泉大浴場は通称「ほたるの湯」と命名され、ほたるの灯りをイメージしたライトアップが日々お客様へ癒やしを御提供しております。
お召し上がり頂きました旬な食材を使用した和洋折衷の朝里川創作会席ですが、他にも和食に特化した「ゆらぎ会席」洋食に特化した「ボヌール会席」とお好みに合わせたお食事を御提供致しておりますので、またの機会にご利用頂ければと存じます。
折々のお客様の御状況に添ってお仕事の区切りの気分転換やお疲れの際の心身の回復にお役立て頂けましたら幸いです。
勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内でのお時間の充実にてお客様のご旅行、お出かけをお手伝い致すことが出来大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお声に添いつつ私共からも新たな魅力のご提案を続けて参りたいと考えております。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
御投稿ありがとうございました。

Thank you very much for staying at Asari Classe Hotel. And thank you for taking the time to leave us a nice review.
The food I ate this time,The Cotoriad is a soup that uses local ingredients such as seafood, vegetables, fruits, Hokkaido dairy products, etc., which are caught in the area of Bretagne, France, as a hint of local cuisine. It has been well received by everyone.
We are very happy to have nice comments. We truly look forward to welcoming you again when you come back to Otaru next time.

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、スタッフ・ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました貴重なご意見を今後改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿がありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館の泉質は塩化物泉でございまして、通称『熱の湯』と呼ばれる湯冷めしにくい泉質となっております。
ご満足いただけた様子で何よりでございます。

しかしながら今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しました貴重なご意見を今後改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

まだまだ未熟では御座いますが、また小樽へお越しの際には是非小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。日々の成果を評価いただいたこと誇りに思います。

しかしながら、ご満足いただけなかった点に関しましては今後の課題とし、ご宿泊されるお客様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。

また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ひまわり夏色 様

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、7泊の長期でのご滞在をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント、レストランスタッフの対応や
お食事に関してご満足いただけて私共としても嬉しい限りでございます。

朝里川温泉は四季折々様々な表情がございますし、
お食事に関しても和食のゆらぎ会席や洋食のボヌールコースなど、
様々なコースもご用意しております。
またぜひご宿泊いただければ光栄でございます。

ご投稿ありがとうございました。
ひまわり夏色様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

細やかなレビュー重ねてお礼申し上げます。
当館シェフが腕によりをかけて調理したクリスマスディナーに
ご満足いただけたようで何よりでございます。

レストランの道線に関しては私共としても反省点として考えており、
もう少しゆったりとしたレストラン環境が作れるよう、
今後も工夫してまいります。

お部屋の匂いに関しては大変申し訳ございませんでした。
すぐに対応ができたとのことでホッといたしました。
問題のお部屋に関しては調査し、改善いたしました。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

札幌からの小旅行でしたら朝里川温泉は近く、
温泉も楽しめるのでおすすめです。
次回は和食会席などもオススメなのでぜひご利用いただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

Hanzou_H 様

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は朝食付きプランでのご予約で、1階レストランでご夕食をお召し上がりいただけたとのことで
大変光栄にございます。

当館には単品オーダー以外でも二食付きプランのご用意がございまして、
クラッセオリジナルディナーコースというスタンダードプランでは
しりべしコトリアードという後志地方の食材を使った食べるスープが
皆様に大変ご好評いただいております。
次回Hanzou_Hがご利用の際にはぜひお召し上がりいただきたい一品でございます。

その他朝食や温泉にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

朝里川温泉は四季折々、自然の雄大さを楽しめる立地ではございますので
Hanzou_H様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

クリスマスイブの前日という大変貴重な日程に当館をご利用いただけたこと大変うれしく感じております。

お料理のプライムディナコースは当館でもっともグレードの高い和洋折衷の会席料理であり、オススメの夕食コースです。ご満足いただけたようで光栄です。

当館ではその他にもフレンチ会席「ボヌール」、和食会席「ゆらぎ会席」などのコースもございますので次回ご利用の際のご参考となればと思います。

また起こしいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで私共としても嬉しい限りでございます。

お近くにお住まいのお客様ですとなかなか、館内での感動はいただき辛いかと思いますが、皆様ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後共朝里クラッセホテルをご愛顧いただければ大変光栄でございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の和洋バイキングは皆様からご公表いただいている内容となっております。

次回、もしご利用の際はぜひご夕食もご利用いただけると幸いです。
きっとご満足いただけるかと思われます。

この度はお父様のお祝いのご旅行に小樽朝里クラッセホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋、ご夕食ともにご満足いただけて大変光栄です。

ご予約に関して少し分かりづらかったということですが、ご不明な点・分かりづらい点などございましたらお気軽にお電話いただけると嬉しいです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお父様のお祝いのご旅行に小樽朝里クラッセホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

夕食会場やお部屋に関してご満足いただきて嬉しい限りです。

ご予約の検索に関しては今後、わかりやすく検索できるよう工夫してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バースデーケーキなどのサプライズも予めご連絡いただけると対応可能です。
サプライズも成功したようで私共スタッフ一同、嬉しく感じております。

また機会がありましたら小樽朝里クラッセホテルへ起こしいただければと思います。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

プライムディナーにご満足いただけて幸いです。
大浴場も起きに召していただいたようで、時間に関するご意見ありがとうございます。

すぐに対応できるわけではありませんが、お客様の声は随時参考にさせていただいております。

プライムディナーの他にも様々なディナーコースをご用意しておりますので、またぜひ小樽朝里クラッセホテルへお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。

露天風呂付きのお部屋は当館自慢のお部屋の一つです。ご満足いただけて嬉しいです。

今度はご家族でお越しいただければ大変光栄です。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食の件、ご意見ありがとうございます。
お食事の補充が遅延し、
またスタッフのサービスに関しても問題があったようで申し訳ございませんでした。
投稿者様が感じていただいたホテルの雰囲気をどこでも味わえるよう、
今後の課題として改善できるよう努めてまいります。

また近くへご旅行の際はぜひ、
小樽朝里クラッセホテルへお越しくださいませ。