この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館では夏休み期間限定で世界の珍しいカブト虫・クワガタの展示、ふれあい広場をご用意しておりました。お子様のみならず大人も童心に帰ってお楽しみになれるイベントとして毎年ご好評頂いております。
ご満足いただけて何よりでございました。
今後もプラン・設備ともお客様の利便を第一に御提供を続けて参りたいと存じます。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は和室希望との事でお部屋をご用意させていただきましたが、今回ご宿泊頂きました南館の他に、北館・アネックス棟とご用意しており、 当館自慢の露天風呂付きのお部屋では、お風呂に入りながら目の前で野鳥観察ができる 大変お勧めのお部屋です。 機会がございましたらぜひ、ご利用頂ければと思います。
仰せの通り、当館はお子様連れのお客様も多くいらっしゃる為、浴衣の他、歯ブラシ・スリッパ・ハンドタオル等のアメニティをご用意しており皆様から大変喜ばれております。
またお迎えする者のおもてなしにてもお喜び頂けました事に安堵いたしております。
この度は素泊まりプランにてご宿泊頂きましたが次回は当館調理人による”食”にても英気を養って頂ければと存じます。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食はじめ当館の館内外にご賞賛を頂き嬉しいご投稿でございましたが、カブクワ館につきましてはご都合が合わず誠に残念な事でした。
今期の営業は終了してしまいましたが、鑑賞時間も含め来季に向けて検討させて頂きます。
今後もプラン・設備ともお客様の利便を第一に御提供を続けて参りたいと存じます。
次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
山々に囲まれた自然豊かな当地朝里川温泉ですが、ホタルの生息地でもあり、露天風呂はホタルの灯りを連想した照明が癒やしの空間を創り、ごゆっくり入浴していただけたのではないでしょうか。
日頃のお疲れを癒された様子に我々も安堵いたしております。
この度は素泊まりプランにてご宿泊いただきましたが、ご夕食に関しては調理人達が試行錯誤を重ね創り上げた「朝里川創作会席」をはじめ、和食・洋食に特化した特別会席料理もご用意しております。
次回は”食”にても英気を養って頂ける様、これからもお客様のお声に添いつつ、皆様にご満足頂けるホテルを目指し前進して参りたいと存じます。
勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、スタッフ・ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました貴重なご意見を今後改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、またご宿泊いただき、率直なご意見をいただけたらと思います。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿がありがとうございました。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
またお母様の喜寿のお祝いという大切な機会にお選びいただけたこと大変光栄に感じております。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

ご夕食にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。
当館には他にも和食会席、フレンチ、ウニ・アワビを使ったプライムディナーのご用意もございますので、ぜひ次回は他のお料理もお愉しみいただければと思います。

次回のご来館では1名様増えてのご来館となるとのことで、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館の泉質は塩化物泉でございまして、通称『熱の湯』と呼ばれる湯冷めしにくい泉質となっております。
ご満足いただけた様子で何よりでございます。

しかしながら今回のご宿泊につきまして、ご満足頂けない点がございましたこと私共も残念でなりません。誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴致しました貴重なご意見を今後改善点とし、お客様にいつでもご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

まだまだ未熟では御座いますが、また小樽へお越しの際には是非小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館、お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。日々の成果を評価いただいたこと誇りに思います。

しかしながら、ご満足いただけなかった点に関しましては今後の課題とし、ご宿泊されるお客様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。

また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ひまわり夏色 様

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、7泊の長期でのご滞在をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント、レストランスタッフの対応や
お食事に関してご満足いただけて私共としても嬉しい限りでございます。

朝里川温泉は四季折々様々な表情がございますし、
お食事に関しても和食のゆらぎ会席や洋食のボヌールコースなど、
様々なコースもご用意しております。
またぜひご宿泊いただければ光栄でございます。

ご投稿ありがとうございました。
ひまわり夏色様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

nori&tama　様

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

おタバコの匂いが気になったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、消臭をしてはいるのですが
充分ではなかったのかもしれません。

お部屋おまかせプランに関しては
常時販売されているものではなく、
お部屋もおまかせ、食事のご提供もないということで
かなりお安くしているプランです。

朝里クラッセホテルのご宿泊のおすすめはやはり夕朝食付きプランなので、
ぜひそちらもご利用いただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

クリスマスイブの前日という大変貴重な日程に当館をご利用いただけたこと大変うれしく感じております。

お料理のプライムディナコースは当館でもっともグレードの高い和洋折衷の会席料理であり、オススメの夕食コースです。ご満足いただけたようで光栄です。

当館ではその他にもフレンチ会席「ボヌール」、和食会席「ゆらぎ会席」などのコースもございますので次回ご利用の際のご参考となればと思います。

また起こしいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊はご満足頂けたようでとても安心しております。

当館自慢の和洋折衷料理をお召し上がり頂きましたが、美味しいの一言が手前共の糧になりより良いサービス向上に繋がります。
貴重なお言葉有難う御座いました。

お褒めの言葉に満足せず、たくさんのお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。

また小樽へお越しの際には小樽朝里クラッセホテルにご宿泊下さいませ。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで私共としても嬉しい限りでございます。

お近くにお住まいのお客様ですとなかなか、館内での感動はいただき辛いかと思いますが、皆様ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後共朝里クラッセホテルをご愛顧いただければ大変光栄でございます。

ご投稿ありがとうございました。

ｋｌ1678 様

この度は小樽朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の大切な日にご利用いただいているとのことで、これほど光栄に感じることは他にございません。

スタッフの対応にもご満足いただけているとのことで、更にサービスレベルを向上し、新たな感動が生まれるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

喫煙フロアの消臭のご指摘、ありがとうございます。
喫煙フロアに関しては前日の状況によって匂いが残ることもあり、当館の課題の一つとなっております。
できうる限りお客様には心地よい滞在ができるよう今後は更に注意してルームメイクをして参ります。

ランチをよくご利用されているとのことで、いつもありがとうございます。
ランチメニューにはない当館自慢のディナー、和洋折衷会席も大変おすすめなので、ぜひお召し上がりいただければと思います。

ご投稿、ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

朝里川温泉は小樽の奥座敷と呼ばれており、
観光地の喧騒がなく、
ゆったりとしたご滞在が可能な場所となっております。
距離としては多少ご不便をおかけしますが、自然に囲まれたご滞在でリフレッシュしていただければ幸いです。

また、当館の駐車場は割と広いつくりとなっており、満車になることがめったにございませんので、お車でお越しのお客様に対してちょっとしたおすすめポイントだったりします。

また来年もほたる観賞ができるよう、準備してまいりますので、来年もぜひお越しいただければとお思います。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

従業員のおもてなし、お食事に関してご満足いただけて大変光栄に感じております。
特にご夕食は和洋中の料理長が考案した和洋折衷の会席料理となっており、
これまでも多くのお客様にご好評いただいている当館の自慢の一つです。

ぜひ小樽にお越しの際は、
再度、小樽朝里クラッセホテルをご利用いただければと思います。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようでこちらとしても嬉しい限りです。
ご滞在中雨が降っていたとのことですが、
館内施設をご利用いただき、不満なくご滞在いただけたとのことで何よりでございます。

当館は冬になるとスキーやスノーボードなどのウィンタースポーツも楽しめますので
またご来館いただけると嬉しいです。

この度は小樽朝里クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でお連れ様が体調を崩されたということで私共としても残念です。
スタッフのサービスにご満足いただけたようで嬉しい限りです。

また機会がございましたらぜひとも小樽朝里クラッセホテルへお越しくださいませ。

この度は朝里クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

プライムディナーにご満足いただけて幸いです。
大浴場も起きに召していただいたようで、時間に関するご意見ありがとうございます。

すぐに対応できるわけではありませんが、お客様の声は随時参考にさせていただいております。

プライムディナーの他にも様々なディナーコースをご用意しておりますので、またぜひ小樽朝里クラッセホテルへお越しくださいませ。