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きたぐちホテル クチコミ・感想・情報

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きたぐちホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.00

投稿者さんの きたぐちホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-09-14 21:28:34

今回のホテルは2度と泊まりたくないワースト5に登録 出張の多い仕事柄、色々な所に宿泊したが最悪でした フロントの人の対応がひどい、客相手に不向きな態度、目つきもひどい、到着から出発まで(いらっしいませ、ごゆっくり、すいません(実際に謝るような事があった)ありがとうがざいました)無言の有様
20件のお客様の声がとても信じられません もしかしたら私だけが被害者なのか 運が悪かったのか?
インターネットができるホテルなので選んだのだが
もう、こりごり。

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きたぐちホテル 2005-09-16 15:23:46

 この度は、当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。

 しかしながら、数あるホテルの中より、私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様には、数々の失礼な接客など、大変不愉快なご気分にさせてしまった事を心より深くお詫び申し上げます。

 ご指摘頂きました、お客様の声を重々真摯に受け止め、今後同じ対応を繰り返すことが無いよう、スタッフ一同、気持ちを新たに業務に専念して参る所存で御座います。
 何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

 再び、北見市へ起こしの際は、当館を御利用いただけることを、スタッフ一同心より願っております。

 貴重なご意見・ご感想誠に有難う御座いました。