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きたぐちホテルのクチコミ・お客さまの声
昨日2回目の利用を同僚と利用させていただきました。①いつもこぎれいな、小さくこぎれいでかわいい欧州ホテルを目指してほしいと要望しましたきたぐちファンの一人です。②あいもかわらず、きれいな環境を維持されていました。③煙草のにおいが窓を開けても取れない部屋でした。北海道の喫煙率は高く、締め切った環境で煙草を吸うとこのようになってしまいます。禁煙、喫煙の部屋をフロア—で分けてはいかがてしょう。規則を守らない客もいますが、全体がそうなれば守られてきます。④フロントの女性は感じのいい北海道美人でした。長くお勤めし、また、笑顔で迎えてください。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、いつも暖かいご意見・ご感想を頂戴いたしまして、楽しみに拝見させて頂いております。とともにとても参考にさせて頂いております。煙草のにおいの件ですが、当ホテルは客室数の関係によりフロアーごとに禁煙・喫煙を分ける事が今のところ難しく、客室内に脱臭効果のある素材の物を使用する等、工夫はしておりますが・・・今回 お客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご予約の際に備考欄に≪禁煙室希望≫と付け加えていただければ、チェックイン前に脱臭には、特に気を付けております。今後、お客様からのご予約の際には(禁煙室がないので・・・)極力、禁煙室ご希望のお客様と言う事でお部屋をご用意致したいと思います。またのお越しを是非おまち致しております!☆フロントスタッフ☆
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投稿者さんの きたぐちホテル のクチコミ
昨日2回目の利用を同僚と利用させていただきました。
①いつもこぎれいな、小さくこぎれいでかわいい欧州ホテルを目指して
ほしいと要望しましたきたぐちファンの一人です。②あいもかわらず、きれいな環境を維持されていました。
③煙草のにおいが窓を開けても取れない部屋でした。北海道の喫煙率は高く、締め切った環境で煙草を吸うとこのようになってしまいます。
禁煙、喫煙の部屋をフロア—で分けてはいかがてしょう。
規則を守らない客もいますが、全体がそうなれば守られてきます。
④フロントの女性は感じのいい北海道美人でした。長くお勤めし、また、笑顔で迎えてください。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、いつも暖かいご意見・ご感想を頂戴いたしまして、楽しみに拝見させて頂いております。とともにとても参考にさせて頂いております。煙草のにおいの件ですが、当ホテルは客室数の関係によりフロアーごとに禁煙・喫煙を分ける事が今のところ難しく、客室内に脱臭効果のある素材の物を使用する等、工夫はしておりますが・・・今回 お客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご予約の際に備考欄に≪禁煙室希望≫と付け加えていただければ、チェックイン前に脱臭には、特に気を付けております。今後、お客様からのご予約の際には(禁煙室がないので・・・)極力、禁煙室ご希望のお客様と言う事でお部屋をご用意致したいと思います。
またのお越しを是非おまち致しております!
☆フロントスタッフ☆