この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　浴場のお湯が涌いていなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。お仕事や長旅のお疲れを癒していただくべきホテルで、あってはならないミスだったと反省いたしております。
　今後はこのようなミスのないよう、スタッフ一同一層の注意を払って参りたいと思います。
　ご多忙中、ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。