ママラッチ666様

終始お喜びのお声をかけていただき、ご宿泊当日も皆で喜ばせていただいておりました＾＾
いそ会席は、壱岐の磯物を食べ尽くしていただけるプランとなっております。
サザエとアワビのお刺身、アワビの踊り焼き、うちわ海老の塩焼き、アラカブの唐揚げ、亀の手（亀さんの手ではございません、貝の仲間でございます）、とこぼし、まだ刺が動いているような生うに、〆はうに、アワビ、サザエ、ヒジキで作った磯飯。磯の香漂ういそ会席と島の朝定食をご堪能いただき嬉しい限りでございます！壱岐牛ステーキは海鮮料理宿の名物になりそうでございます（笑）
野菜メニューに関しましては、島ならではの旬のお魚を沢山お召し上がりいただけますよう敢えて少な目にいたしております。お飲物のメニューにつきましてはこちらの説明不足でございました、申し訳ございません。壱岐の地酒で『心意気』という冷酒をご用意いたしておりました。地酒メニューを増やす様に検討させていただきます＾＾貴重なご意見に感謝申し上げます。
『親切』だなんて～嬉しいです！もっと言って下さい（笑）夏の疲れが吹き飛びました～ありがとうございます！

この度のご利用とお時間を割いてのクチコミのへご投稿をいただき誠に感謝申し上げます。

ママラッチ666御一行様のまたのお越しをかねや旅館一同心よりお待ち申し上げております。

かねや旅館

hashiyang様

この度は私共かねや旅館をご利用いただき誠に感謝申し上げます。
分かりやすい場所にあると嬉しいお言葉もありがとうございます。
芦辺港近くにイオン壱岐店さんがあり当館は芦辺港の対岸に位置しております、
車で３分。歩いて２０分、時々走って１５分、私は何故か４０分（笑）。
全てにおいてご満足いただき大変光栄でございます。
お陰様でご家族連れのお客様にも多くご利用いただける宿になり、お子様の用の浴衣も新調いたしました。
お子様同士で仲良くなってビールの蓋で遊んだり座布団で基地を作ったりと楽しそうで、私共も嬉しくなります＾＾
昭和レトロな宿で、ゆったり、のんびり、ほっこりと島時間をお愉しみいただければ幸いでございます＾＾
hashiyang様のご再訪を心よりお待ちいたしております。

かねや旅館

トスティ 様

ようこそ壱岐へ、そして私共かねや別館をご利用いただき、誠に感謝申し上げます。

とても楽しそうな女子旅のご様子が目に浮かびます＾＾

総合評価に満点をいただき、お料理、スタッフへのお褒めの言葉もとても幸せでございます！

クチコミの料理評価に惹かれてのご予約も、嬉しい事ながら、実際にお召し上がりいただき、

ご想像以上の美味しさと、ご満足して頂けました事、何より嬉しく光栄でございます。

３名様のご利用で、壱岐牛ステーキ、生うに、アワビ踊り焼きの全部をチョイスしていただき

ナイスチョイスでございます＾＾

壱岐牛ステーキは、お客様のタイミングにあわせてご用意いたしております。

ジュージューと熱いうちに柔らかで肉汁溢れる壱岐牛をお愉しみ下さいませ。

生うには、殻付きをご用意させていただいております。

もちろん保存料、着色料などは一切使用しておりません。

本物のうにの甘く、とろける味わいをお愉しみ下さいませ。

アワビはお刺身か、踊り焼きのいずれかをお選び下さいませ。

踊り焼きはお客様ご自身で焼いていただき、柔らかな、磯の香たっぷりのアワビをお愉しみ下さいませ。

夏休みの繁忙期で、行き届かないところも多々あったかとは思いますが、

嬉しいクチコミのご投稿に、お蔭さまで夏の疲れを癒させていただきました～＾＾

トスティ様にまたお会いできる日を楽しみに、かねや別館一同心よりお待ち申し上げております。

感謝を込めて　かねや別館　お客様係より

たか81823438　様

辰ノ島プラン特典の送迎を錦浜に変更されてのご利用、ありがとうございます。
壱岐を満喫していただけたご様子がうかがえて、安心いたしました。

まず、チェックイン後の客室エアコン、冷蔵庫につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後は快適にチェックインしていただけますように、エアコンをつけるようにいたします。
冷蔵庫は、５割程度のお客様が未使用の状態でございます、もう少し検討させて下さい。
朝ごはんのお子様料理の納豆につきましても、ミートボールに人気がありましたので、
続けておりました。

この度の貴重なご意見、誠に感謝いたします＾＾

タオルは、お客様のお声を聴いての事でございます。
お客様のご指導のお蔭で、今のかねや旅館がございます。

料理や、何気ない対応までお褒めいただき、いつものかねやをお喜びいただけた事、
ありがたく、従業員皆で喜ばせていただきました。

たか81823438様からの、『本当にかねや別館にして良かったなあ』とのお言葉を胸に、
これからも『またお帰りいただける宿』を目指して、精進を重ねて参ります。

料理写真も、とっても美味しそうに撮っていただき、ありがとうございます。
鍋物を壱岐牛にご変更いただきましたので、壱岐牛や生うに、アワビなど
美味しい壱岐の幸を丸ごとお召し上がりいただけて、何よりでございました。
私も個人的に、壱岐牛のしゃぶしゃぶが大好きです＾＾
とろける壱岐牛を、当館手作りのポン酢であっさりとお召し上がりいただけます。
この度のご利用と、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
またのお帰りをかねや別館一同、楽しみにお待ちいたしております。

夏本番ですね、どうぞお体ご自愛下さい＾＾

感謝を込めて　かねや別館　お客様係

kousuke3053様

この度は私共かねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜遅くのお仕事、大変お疲れ様でした＾＾時間帯が変則的で、思うようなおもてなしが出来なかったのに、喜んでいただけて何よりです。
ご飯に、人柄までもお褒めいただき感謝いたします。また利用していただけるとの事、とっても嬉しいです！！！
夜風が涼しくなって参りましたね、お体を大切になさってください＾＾
是非、またのお越しをかねや別館一同、心よりお待ちいたしております。

感謝を込めて
かねや別館　フロント係

ご投稿者様

この度は、数ある宿の中から私共かねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございます！
同じ会社のお仲間でのお越し、感謝申し上げます。お料理、サービス共にお褒めのお言葉も、感謝、感謝でございます！

私共の宿は、小さな宿ではございますが、お客様の笑顔を楽しみに日々、精一杯つとめさせていただいております。

まず、お食事会場に入られ、お料理を目の前に『わぁーっ』っと湧き上がる歓声、そしてカメラや携帯をお手にとられての写真撮影。さらに、当館自慢の海鮮料理をお召し上がられてからの、『美味しい！』『さすが！』『来て良かった～』のお声・・・。
接客を担当させていただいた私共にとっても、最高に幸せな時間でございました＾＾

少しでも、お客様の旅のお手伝いが出来ました事、接客業冥利につきます！

次回、ご家族でお越しいただける日を、かねや別館一同、楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中、とても嬉しいクチコミのご投稿、本当に、本当にありがとうございました＾＾

お客様係

こいけ4432　様

この度は、私共かねや別館をご利用いただき、誠にありとうございます！
こいけ4432様のご利用時、当館は大変込み合っておりましたが、
お料理へのお褒めの言葉、嬉しく読ませていただきました。
サービスは、行き届かなかったご様子・・・。
せっかくのご旅行のお手伝いが出来なかった事・・・悔やまれてなりません。
申し訳ございませんでした。
次回、こいけ4432様のお帰りの際は、お料理も、サービスもご満足していただける様に精進させていただきます。
是非またのお帰りを心待ちにいたしております！

かねや別館お客様係

亜福８８様
こんにちは。季節外れの台風も去り、いよいよ夏本番となって参りました。
先日は、私共かねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございました！
送迎で、お役に立ててて良かったです。
夕食や、私共にもお褒めの言葉までいただき、嬉しい限りでございます。
亜福８８様の温かいお心遣いに感謝いたします。
本当に、本当にありがとうございます。
色々な設備を整えたり、あれやこれやと思う事はございますが、少しずつ新たな事にチャレンジしながら、
より快適にお過ごしいただき、最高の思い出づくりができますように頑張ります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿も、本当にありがとうございました。

８月１３日、１４日まだまだ空室ございます。幼児１名様が無料になるプランや、
夏休み早割プランなど、お得なプラン盛りだくさんです。
しまとく通貨もお得プランと一緒にご利用いただくと、さらにお得です！
８月１５日は、素泊まりプランのみ受け付け中でございます。
なっ、なっ、な～んと！！！！！
この日は、【芦辺花火大会】なんです。
当館の屋上や客室から、海上から打ちあがる花火をご覧いただけます。
夜空に一瞬だけ咲く、大輪の花。大切な方とご一緒にいかがですか？
ご予約お待ちいたしております。

かねや別館　フロント

西大山駅様へ
先日は、私共かねや別館をご利用いただき誠にありがとうございます！お忙しい中お時間を作りパソコンや携帯をお手にしてのご投稿も本当にありがとうございます！
ご夕食時、西大山駅様からお教えいただいたお話に、感動して嬉し泣きしておりました！さらに、お褒めの言葉までいただき、勿体なく、ありがたい気持ちで一杯でございます。
島の材料を使う事は、当館のこだわりなんです。壱岐産の魚や野菜には、壱岐の醤油や味噌が良く合います。
豪華絢爛なホテルや、高級旅館のような華やかさはありませんが、お客様にお喜びいただきたい気持ちは負けません！！
小さな宿ですが、夢は大きく、お客様に“感動”していただけるような宿を目指しております。
送迎で旅のお手伝いができた事も、私共の喜びでございます。出来るだけお客様のご要望に添いたいと思っております。
通常、一泊二食付でご予約の２名様以上から送迎を承っております。
芦辺港(車で３分)は、１名様から送迎いたしております。
お時間等の都合で出来ない場合もございますがどうか、ご了承下さいませ。
西大山駅様のまたのお越しを、かねや別館一同心待ちにいたしております。

壱岐は今、至る所でキレイな紫陽花が咲いております。
お陰様で大好評の、『雨の日プラン』。美味海鮮料理をお得にお召し上がり頂けます。
雨降りで、観光出来な～い(ノД`)・゜・。ご心配なく。１２時まで、の～んびりしちゃって下さい。
旬の一品、お酒(地酒や、壱岐産のしそやゆずを使ったリキュールなど)が付いた、『雨の日、荒波プラン』や、
豪華海鮮刺身盛り合わせ付きの『雨の日、白波プラン』、雨の日が好きになっちゃいます。
壱岐の四季も好きなんですが、個人的にお肌がしっとりするこの季節は、大好きです(●´ω｀●)
良かったら、お肌の休息に来られませんか？お待ちいたしております。

かねや別館　お客様係より

ご投稿者　様
先日のご宿泊、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
夕食、朝食共にお褒めの言葉をいただき、嬉しさと共にホッと一安心しました。
実は以前「夕食は美味しいが、朝食はチョット物足りないね・・・」とお客様からご指摘をいただきましたので、
お客様にご満足いただけるお食事を日々考えておりましたところ、
今回ご投稿様より、「大満足」とのお言葉をいただき感激いたしております！！
これからも益々お客様にご満足、お喜びいただけるよう精進させていただきます。

ご投稿者様、壱岐麦焼酎のお味はいかがでしたでしょうか？
当館でお召し上がりいただく麦焼酎は、お湯割り、水割りでグラス２杯分程のお試しサイズを
飲み比べてのお愉しみもしていただけます＾＾
香りが強く味わい深い麦焼酎や、香りが少なく喉越しのよい麦焼酎など各種そろえております。
従業員までお気軽におたずねください♪

またのお越しを、女将一同心よりお待ちいたしております。

かねや別館　厨房より

この度は、壱岐の数ある宿の中から
私共かねや別館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お帰りの際、奥様から素敵な笑顔で、「お料理美味しかったです。」
とのお言葉をいただき、板長をはじめスタッフ一同喜んでいたところ、
さらに、料理、接客までお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます(*^-^*)
当館の料理は、基本的に多目でございますので、お気になさらないで下さいね(*´▽｀*)
美味しい物を少しでも多く、食べていただきたくて、心を込めてご用意させていただきました。
『箸をつけちもらうだけでも、嬉しいとやけんね。』ｂｙ板長
との事でございました(^^♪
無人島、辰の島！！！とっっってもキレイ☆ですよね！！！
ハワイの海にも、沖縄の海にも負けない？！(お客様の声)と自信を持っておススメしております!(^^)!

また次回お腹を空かせてのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

かねや別館

Sooners2000様
先日は、私共かねや別館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っています。
また、クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
私が思うに、sooners2000様の笑顔が従業員にうつったのではないでしょうか？
お客様の喜ぶ顔がわたくし達の幸せでもあります。
日々、掃除も心も磨きをかけてお客様をお待ちいたしております。
壱岐での『常宿』するつもりです。とのお言葉に一同、感動いたしました！！
また、機会ございましたら、是非お出かけ下さいませ。お待ち申し上げております。
かねや別館

この度はかねや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
【うにづくしプラン】は、一週間前までで、２名様からのご予約で私共も、お料理を召し上がってもらえず、残念に思います。
次回は、ぜひお友達の方を誘っていらしてください(*^^)v
壱岐は、自然、歴史、おいしい食材、地元の人も知らないような魅力がたくさんあります！！
また、ぜひいらしてください。

ご投稿者 様

この度は当館へお越しいただいたのに、充分なおもてなしが出来ず
大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
まず客室玄関の靴箱に使用後のバスタオルがそのままになっていたとのこと、最初からご気分を害されコロナ対策の観点からも、ご不安になられたことと拝察いたします。
今後は清掃及び点検も徹底させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
また、お食事時にも行き届かず深くお詫び申し上げます。
当日も混雑しておりましたが、従業員みんな「お客様に寛いでいだきたい」「お食事を楽しんでいただきたい」
と一生懸命に接客させていただいており、お客様を雑に扱う者は一人もおりません。片付けに夢中になりお客様の事を忘れてしまったのは、従業員の落度であることには変わりはしませんが、どうかお許しいただけましたら幸いでございます。

再びお客様に残念な思いをさせることがあってはならないと、スタッフ一同肝に銘じ、今後も精進して参ります。
又のお越しをお願いするのは厚かましいかもしれませんが、もし機会がございましたら是非是非お越しくださいませ。
この度の貴重なご意見に心より感謝いたしております。

かねや別館

ご投稿者様

この度は私共かねや旅館をご利用いただき、誠に感謝申し上げます。
更に貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
皆で嬉しく拝読させていただきました。
ゆっくりと晩酌をお愉しみいただけて何よりでございました。
壱岐産大吟醸『横山五十』11月に出来たばかりの新酒を入手いたしました！
発売されるとすぐに売り切れるほどの美酒でございます。
お食事処は出来るだけ個室をご用意させていただきたいと思っておりますが、
室数に限りがございますのでお取りできない場合もございます。

カッコいいバイクでのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

かねや旅館

ご投稿者様

この度は私共かねや旅館をご利用いただき誠に感謝申し上げます。
貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
私共のサービスにもご満足いただけて何よりでございます。
とっても嬉しいです！

また是非お越し下さいませ。ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

かねや旅館

ご投稿者様

GW期間中で混雑しておりましたが、私共もご投稿者様のお心遣いに感謝しておりました。
お褒めの言葉もありがとうございます！
私共もお客様との出会いに感謝し、沢山の方々のお陰で働かせていただける事に感謝し、一日生涯の心でお客様をお迎えしております。

当日、新商品のおつまみ付き『壱岐焼酎３種飲み比べ』をお愉しみいただき発案者の女将もとっても喜んでおりました＾＾
麦焼酎発祥の地壱岐、それぞれの個性があって面白いそうです。私は最近麦焼酎のロックにはまっております。
焼酎グラスをかたむけながら、時間をかけてごゆっくりとお食事をお愉しみ下さい＾＾

ご投稿者様のお帰りをかねや旅館一同お待ち申し上げております。

かねや旅館

この度のご利用と口コミへのご投稿をいただき誠に感謝申し上げます。

お風呂の排水溝でございますが、排水口が一か所しかなくつまりやすいようでございます。不快なお気持ちなられた事と思います、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご利用時間帯も配慮させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も嬉しく笑顔と喜びの花が広がりました＾＾何となく思う事でございますがお客様の故郷のような、ほのぼのとした旅館でありたいな～と思っております。

また是非お越しくださいませ、かねや旅館一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　かねや旅館　お客様係