ご投稿者様

　１０年越しのご来館とクチコミへのご投稿までいただき、ありがとうございます＾＾
　ご自身も料理人であられるご投稿者様からお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです！

　契約農家さんから仕入れている天日干しの美味しいお米をご用意しておりますので、明らかに炊き立てではなかった白飯をお出ししたことが悔やまれてなりません。大変申し訳ございませんでした。今後は炊き立てをお召し上がりいただけるよう工夫させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

　またのお帰りを心よりお待ちしております＾＾


　　　　　　　　　　　　　　　　　かねや別館

この度は私共かねや別館をご利用いただき誠にありがとうございます！
お便り嬉しく拝読させていただきました。
ゴールデンウィーク中の混雑にもかかわらず、昭和の最後に建てた当館の雰囲気に旅情を味わっていただき、当館の海鮮料理と壱岐牛ステーキもお喜びいただけて何よりでございます＾＾
壱岐牛ステーキは召上がられるタイミングで焼いております。鮑もふっくらジューシーにお召し上がりいただけますように、焼き上がりをご案内しております。
“美味しい食事をお腹いっぱい食べられる×幸せ＝かねや別館”の方程式を沢山のお客様に味わっていただけますようにこれからも精進して参ります。

また壱岐へお越しの際は是非、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　かねや別館

ご無沙汰しております。かねや別館でございます＾＾

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

宿泊当日のご様子がうかがえず、少し心配しておりましたが、こうして『とても満足』とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます！

初めての壱岐旅行を楽しんで頂けて何よりでございました。またお帰りいただける日を楽しみにお待ちしております♪



　　　　　　　　　　　　　　　　　かねや別館

なめた鰈様


この度は私共かねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事もお喜びいただけて何よりです。地魚や地元野菜を使い、仕込みに時間をかけご提供いたしております。サザエの件は、大変申し訳ございませんでした。今回ご利用のビジネスプランにサザエは付いておりませんが、さざ波プランからはご用意がございます。宜しければ、別注にてサザエの刺身、壺焼きを１つ３００円税別～(大きさによって多少価格は変わります)承っております。
私共のサービスもお役に立てて嬉しい限りです。
またのお越しをかねや別館一同、心よりお待ち申し上げております＾＾


　　　　　　　　　　　　　　　　　かねや別館

ご投稿者様

　シンプル且つストレートなお言葉、とっても嬉しいです＾＾

　ですよね、うまい！ですよね、私もそう思います！お客様からは魚の鮮度も良いし、更に味付けが良いとお褒めの言葉をいただきます。煮付や焼物、魚料理なのに生臭さは一切なく、魚が苦手なお客様もご自身でビックリされながら召し上がっておられます＾＾

是非またお越しくださいませ、お会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　かねや別館
　

ご投稿者様
　
生ウニの件はお客様へ事前のご案内も無く、ご了承も得る事ができないまま板ウニをご用意させていただきました事、大変申し訳ございませんでした。
当日の壱岐は時化で波が高く、海女さんが海に潜れませんでした。
大型連休中、急な壱岐牛の仕入れも難しく、苦渋の決断でございましたが当日仕入れできました国産板ウニをやむをえず、ご用意させていただき
ご夕食時に板ウニになりました事のお詫びとご案内をさせていただきました。

お料理が冷めていた事も大変申し訳ございませんでした。ご投稿者様の仰る通り、他のお客様も同じ様に思っておられた事と思います。

今回を機に今後の対応とオペレーションを改善し、常にお客様への心配りが行き届くようさせていただきます。

また、的確なご指導と熱い応援メッセージをいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。

全く生意気な事なんて仰ってはございません！！！！とても勉強になりました。

是非是非またお越し下さいませ、ご投稿者様のお帰りをかねや旅館一同心よりお待ちいたしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　かねや旅館

ご投稿者様

GW期間中で混雑しておりましたが、私共もご投稿者様のお心遣いに感謝しておりました。
お褒めの言葉もありがとうございます！
私共もお客様との出会いに感謝し、沢山の方々のお陰で働かせていただける事に感謝し、一日生涯の心でお客様をお迎えしております。

当日、新商品のおつまみ付き『壱岐焼酎３種飲み比べ』をお愉しみいただき発案者の女将もとっても喜んでおりました＾＾
麦焼酎発祥の地壱岐、それぞれの個性があって面白いそうです。私は最近麦焼酎のロックにはまっております。
焼酎グラスをかたむけながら、時間をかけてごゆっくりとお食事をお愉しみ下さい＾＾

ご投稿者様のお帰りをかねや旅館一同お待ち申し上げております。

かねや旅館

hashiyang様

この度は私共かねや旅館をご利用いただき誠に感謝申し上げます。
分かりやすい場所にあると嬉しいお言葉もありがとうございます。
芦辺港近くにイオン壱岐店さんがあり当館は芦辺港の対岸に位置しております、
車で３分。歩いて２０分、時々走って１５分、私は何故か４０分（笑）。
全てにおいてご満足いただき大変光栄でございます。
お陰様でご家族連れのお客様にも多くご利用いただける宿になり、お子様の用の浴衣も新調いたしました。
お子様同士で仲良くなってビールの蓋で遊んだり座布団で基地を作ったりと楽しそうで、私共も嬉しくなります＾＾
昭和レトロな宿で、ゆったり、のんびり、ほっこりと島時間をお愉しみいただければ幸いでございます＾＾
hashiyang様のご再訪を心よりお待ちいたしております。

かねや旅館

この度のご利用と口コミへのご投稿をいただき誠に感謝申し上げます。

お風呂の排水溝でございますが、排水口が一か所しかなくつまりやすいようでございます。不快なお気持ちなられた事と思います、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご利用時間帯も配慮させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も嬉しく笑顔と喜びの花が広がりました＾＾何となく思う事でございますがお客様の故郷のような、ほのぼのとした旅館でありたいな～と思っております。

また是非お越しくださいませ、かねや旅館一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　かねや旅館　お客様係

ご投稿者様へ

この度は、私共かねや別館をご利用いただき、誠に感謝いたします。
ご宿泊当日に、クチコミのご投稿をしていただいてたんですね！
返信が遅くなり、ごめんなさい・・・。ご宿泊当日、客室からの嬉しいご投稿に、今頃気付きました・・・。
もし、私共が当日気付いていたら、やかましい程にキャーキャーと喜んでました！！
ので、今頃キャーキャー言っております(笑)

ゆっくりとおくつろぎいただけて、とても嬉しいです！
ご投稿者様のご予約日が、混雑時をさけていただいたのが良かったようです。ナイスチョイスです＾＾

またのお越しをかねや別館一同、心よりお待ちいたしております。

感謝を込めて　かねや別館　フロントより

ご投稿者様

この度は、数ある宿の中から私共かねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございます！
同じ会社のお仲間でのお越し、感謝申し上げます。お料理、サービス共にお褒めのお言葉も、感謝、感謝でございます！

私共の宿は、小さな宿ではございますが、お客様の笑顔を楽しみに日々、精一杯つとめさせていただいております。

まず、お食事会場に入られ、お料理を目の前に『わぁーっ』っと湧き上がる歓声、そしてカメラや携帯をお手にとられての写真撮影。さらに、当館自慢の海鮮料理をお召し上がられてからの、『美味しい！』『さすが！』『来て良かった～』のお声・・・。
接客を担当させていただいた私共にとっても、最高に幸せな時間でございました＾＾

少しでも、お客様の旅のお手伝いが出来ました事、接客業冥利につきます！

次回、ご家族でお越しいただける日を、かねや別館一同、楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中、とても嬉しいクチコミのご投稿、本当に、本当にありがとうございました＾＾

お客様係

nsrtaka様

この度は、かねや別館ご利用いただきありがとうございました。
朝早くの出発だったため、朝食をお弁当にさせていただきました。お喜びいただけて、とても嬉しいです。
お忙しい中のクチコミご投稿、重ね重ねありがとうございました。
　次回ご予約の際、芦辺港は、無条件で送迎させて頂いているのですが、場合によっては郷ノ浦港にお迎えできるときもありますので、お電話ご相談ください。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント係

京都のコアラ　様へ

ようこそ壱岐へ、そしてかねや別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイクを置いていただく所が、物置の様な所で申し訳ございませんでした。
大切なバイクが雨に濡れるよりは良いと思いご案内させていただきました。お喜びいただけたご様子で安心いたしました。
お写真、拝見させていただきました。カーテンが風になびいていて、何か良い感じですね～＾＾。お越しになられた日は、風が心地よかったのを思い出しました。
お部屋もお風呂も、お掃除をお褒めいただき、ありがとうございます！お掃除係さんに伝えさせていただきます。この事を伝えたら、ルンルンでお仕事もはかどるでしょうね。皆の喜ぶ顔が目に浮かんで、私まで嬉しくなっちゃいました。(すでに私の目尻は下がりっぱなしですが。)お料理への『最高』とのお言葉、私共も『最高』でございます。ありがとうございます！板長さんに伝えましたら、板長さんの目尻も下がりました。
奥様にもお喜びいただけて、私の横で京都のコアラ様からのご投稿を読んでいた女将も目尻が下がっておりま～す。当館の設備は、整っておりません。温泉もエレベーターも、売店もございませんが、かねやの皆、一人一人がお客様に対して一生懸命なんです。一度来ていただいたお客様に必ず再訪していただけるように、かねや別館皆で、心を合わせ助け合いながら、日々お客様をお迎えさせていただいております。またのお越しを楽しみにお待ちいたしております！お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

かねや別館
フロント　より

亜福８８様
こんにちは。季節外れの台風も去り、いよいよ夏本番となって参りました。
先日は、私共かねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございました！
送迎で、お役に立ててて良かったです。
夕食や、私共にもお褒めの言葉までいただき、嬉しい限りでございます。
亜福８８様の温かいお心遣いに感謝いたします。
本当に、本当にありがとうございます。
色々な設備を整えたり、あれやこれやと思う事はございますが、少しずつ新たな事にチャレンジしながら、
より快適にお過ごしいただき、最高の思い出づくりができますように頑張ります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿も、本当にありがとうございました。

８月１３日、１４日まだまだ空室ございます。幼児１名様が無料になるプランや、
夏休み早割プランなど、お得なプラン盛りだくさんです。
しまとく通貨もお得プランと一緒にご利用いただくと、さらにお得です！
８月１５日は、素泊まりプランのみ受け付け中でございます。
なっ、なっ、な～んと！！！！！
この日は、【芦辺花火大会】なんです。
当館の屋上や客室から、海上から打ちあがる花火をご覧いただけます。
夜空に一瞬だけ咲く、大輪の花。大切な方とご一緒にいかがですか？
ご予約お待ちいたしております。

かねや別館　フロント

この度は、壱岐の数ある宿の中から
私共かねや別館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お帰りの際、奥様から素敵な笑顔で、「お料理美味しかったです。」
とのお言葉をいただき、板長をはじめスタッフ一同喜んでいたところ、
さらに、料理、接客までお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます(*^-^*)
当館の料理は、基本的に多目でございますので、お気になさらないで下さいね(*´▽｀*)
美味しい物を少しでも多く、食べていただきたくて、心を込めてご用意させていただきました。
『箸をつけちもらうだけでも、嬉しいとやけんね。』ｂｙ板長
との事でございました(^^♪
無人島、辰の島！！！とっっってもキレイ☆ですよね！！！
ハワイの海にも、沖縄の海にも負けない？！(お客様の声)と自信を持っておススメしております!(^^)!

また次回お腹を空かせてのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

かねや別館

ようこそ壱岐へ、そして私共かねや別館をご利用いただき、誠にありがとうございます！
お褒めの言葉も嬉しいかぎりです♪お客様の「おいしい」の一言が嬉しく、
気持ちよくお過ごしになられたとの事も、従業員一同の喜びです。
とてもありがたい気持ちでいっぱいです(^^)
エレベーターが無いのに赤ちゃん連れでの、階段はお辛かったですよね…大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋割りも、お客様へのご負担が無いようにさせていただきます。本当に、申し訳ございませんでした。

お子さまの成長を楽しみに、またのお越しを心より、お待ちいたしております(^^♪

かねや別館

ご投稿者様

この度は私共かねや旅館をご利用いただき、誠に感謝申し上げます。
更に貴重なお時間を割いてクチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
皆で嬉しく拝読させていただきました。
ゆっくりと晩酌をお愉しみいただけて何よりでございました。
壱岐産大吟醸『横山五十』11月に出来たばかりの新酒を入手いたしました！
発売されるとすぐに売り切れるほどの美酒でございます。
お食事処は出来るだけ個室をご用意させていただきたいと思っておりますが、
室数に限りがございますのでお取りできない場合もございます。

カッコいいバイクでのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

かねや旅館

ご投稿様

この度は私共かねや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
更に嬉しいクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当館の食材は地元漁師さん、農家さんから仕入れております。

また是非、旬を食べにお越しくださいませ。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

かねや旅館