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吸う温泉 湯治の宿 竜王ラドン温泉ホテル 湯ーとぴあ（山梨県）
5.0
投稿日：2024-04-22 11:57:00
5.0
投稿日：2024-03-25 17:07:38
5.0
投稿日：2024-03-07 14:16:21
4.0
投稿日：2024-03-06 14:37:24
5.0
投稿日：2024-02-26 11:58:17
総合5
shitotsutaさんの いわき藤間温泉ホテル浬 のクチコミ
１４時４０分に着いたので遠慮気味に電話してみました。私の言い方も悪かったと思いますが「少し早く着きそうなのですが、チェックインは１５時までダメですよね。」の問いに「準備がありますので１５時でお願いします。」の返事。時間通りに行くと、すでに２組が数分前からチェックイン手続きをしていた様子です。せめて「早目の到着でしたらロビーでお待ちいただけます。」くらいの臨機応変さがあっても良いと思いました。
あとは素晴らしい温泉に巡り合えて大満足です。この温泉の濃さとオレンジ色の湯の花は、もう少し強調しても良いと思います。それと食事会場前でお客様を出迎えている男性の接客が好印象でした。この方を起点にレストランスタッフの連携と気配りができていて、気持ち良く食事をすることができました。リーズナブルなプランにもかかわらず部屋は最上階８F、窓に広がる太平洋は快晴でとても贅沢な気分でした。あいにくの地震でエレベーターが使えなくなりましたが、皆さん無事だったようでなによりです。翌日の温泉と朝食後は上り階段で８Fまで、とても良い運動になりました。(笑)
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shitotsuta 様
このたびは、かんぽの宿いわきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用時のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
なお、電話応対につきまして、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客さまに感謝の気持ちを持ち、丁寧、親切にご説明をするよう今後は改善を図っていくこととします。
お客さまからのご意見等を参考にさせていただき、より快適に良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので、shitotsuta 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。