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いわき藤間温泉ホテル浬のクチコミ･お客さまの声
風呂4
初めてとまった。色々、満足ではあったが、スイーツ重視の夕飯だったのに、デザートが、いつまて待っても出てこず、声をかけたら、一般客用のデザートが出てきて。一緒に行った夫は機嫌を損ねてしまった。館内の土産物やで利用できる割引券をもらったが、こっそり、併用不可なサービスがあり、会計後にこちらが尋ねなければ、しれっと、内緒にしてたのかよ、っていう事があって、とても、後味が悪かった。
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投稿者 様このたびは、デザートの件及び割引券の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、お客さま目線に立ったサービスに努めてまいりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。これからも皆様から頂戴いたしましたご意見等を基に、ご利用いただきましたお客さま全員にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの いわき藤間温泉ホテル浬 のクチコミ
初めてとまった。色々、満足ではあったが、スイーツ重視の夕飯だったのに、デザートが、いつまて待っても出てこず、声をかけたら、一般客用のデザートが出てきて。一緒に行った夫は機嫌を損ねてしまった。
館内の土産物やで利用できる割引券をもらったが、こっそり、併用不可なサービスがあり、会計後にこちらが尋ねなければ、しれっと、内緒にしてたのかよ、っていう事があって、とても、後味が悪かった。
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投稿者 様
このたびは、デザートの件及び割引券の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、お客さま目線に立ったサービスに努めてまいりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
これからも皆様から頂戴いたしましたご意見等を基に、ご利用いただきましたお客さま全員にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。