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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.78
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.33
  • 食事4.78

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-25 18:31:02

良かった点
・料理がおいしい。割と旨いイタリアンレベル。ご飯も旨い。
・お湯が良い。掛け流しで鮮度が良い。
イマイチな点
・エレベーターが無い。年寄りにはキツい。
・露天風呂が予約制。結局入れなかった。
・朝の脱衣所の汚れが目立つ。夜間か早朝に軽く掃除したほうが良いかも。

すごい年配者にはお勧めできないけど、総じて良いお宿でした。
知らなかったけど、湯河原って紅葉がきれいなのね。もみじが多い。
来年はヨメと行こうかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2013-11-28 17:27:44

この度は、源泉掛け流しの宿『オーベルジュ湯楽』をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところ口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず始めに、一つ一つにコメント頂きましてありがとうございます。

当館は、山の傾斜に沿って建てられているためエレベーターの設置が難しく、ご移動が全て階段でございので、ご了承下さいませ。

貸切の露天風呂または石風呂は、ご宿泊の皆様にご入浴頂ける様、1部屋につき1回40分の貸切風呂とさせて頂いております。
ご当日にもよりますが、追加でのご入浴は別料金にてご案内させて頂いておりますのでご了承下さいませ。

また朝の脱衣所の汚れが目立つとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
係りが見回りを行っておりますが、今後は更に気を引き締めて清掃等徹底して参ります。
ご指摘・ご貴重なご意見ありがとうございました。

お料理は、毎月メニュー変更がございます。
その時期旬の食材を贅沢に使用しており、質・量・味、全てにご満足頂けるかと思います。

温泉は湯量が豊富でご入浴されるとお肌がスベスベになります。
心も体も温まり、リフレッシュして頂けるかと思います。

お料理と同じく、景色の見える露天風呂も季節によってご覧頂ける景色が異なりますので、こちらもお楽しみの一つかと思います。

是非また季節を変えて皆様でお越し下さいませ。
これからもオーベルジュ湯楽をご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
大島 梨沙

ご利用の宿泊プラン
【美・食・湯】2名~の女子力アップ&リフレッシュプラン♪
ご利用のお部屋
【○広縁付和室10畳○バス・トイレ付】