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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-06-11 21:10:45
5.0
投稿日：2016-10-01 00:14:17
3.0
投稿日：2016-09-30 23:45:00
2.0
投稿日：2015-10-15 21:09:17
3.0
投稿日：2015-10-15 20:48:45
総合2
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H、石さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
当日は雨でした、ホテルに入る進入路が工事中で道が良くわからず電話したらホテルの若い女性が雨の中走って来てくれました、
食事は手の混んだ料理ですが、その割に味はいまいちで残念なことです、部屋は綺麗で良かったです。
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この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、折角のご滞在にもかかわらずご要望にお答えできなかった点を深くお詫び申し上げます。
お食事に関しましては千差万別、十人十色、全てのお客様にご満足いただける訳にはいかないことも自覚致しております。
ご満足いただく滞在をご提供できなかったことに関しましては私どもにとっても、非常に残念なことでは御座います。
また、ご指摘の御座いました通り当館に至る道中工事個所があり、備え付けてあった看板が一時的では御座いますが撤去されておりご来館されるお客様には案内が乏しく、ご迷惑をおかけしております。
藤木橋バス停からは徒歩３～５分の距離では御座いますが晴れた日でもお申し付け頂ければお迎えに上がりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
僭越ながらお食事のメニューは毎月変更致しております。
これに懲りず月を改めてまたご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用まことにありがとう御座いました。
フロント支配人
樋口 健太郎