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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-08-03 10:47:59
5.0
投稿日：2016-03-05 13:50:09
総合5
さぶころ１２さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
２月１９日に宿泊しました。寒い時期ですが、食事に満足して暖かい気持ちになりました。
部屋はさすが年季の入った感はありますが落ち着きました。お風呂も気持ちよく今回５回も入りました。ただ、貸切ふろの足ふきマットが濡れていたのが少しがっかりですね。「貸切であればマットもユーザーごとに代わっている」のがと思います。まがままでしょうか？
しかし、スタッフの方々のサービスにはまんぞくです。
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この度は、源泉かけ流しの宿『オーベルジュ湯楽』へご来館頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お食事・部屋付の古代檜風呂ともにゆったりとお過ごしいただけたご様子をうかがい知ることができスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館のお料理は１ヶ月ごとに変更いたしますので、いつお越し頂いても旬の食材をお楽しみいただけます。
また、リピーターのお客様にも毎回お料理のメニューをご覧頂いて、お苦手な食材などお伺いしておりますので、安心してお召上がり頂いております。
ご宿泊のお客様にご利用いただいております湯楽文庫は皆様に心地よく過ごしていただけるよう新設した設備で御座います。
湯河原にまつわる書籍や新刊、お子様の絵本に至るまで網羅しております。
またお飲み物もデロンギのコーヒーマシンを設置し、挽きたてのアロマ薫るコーヒーやフレーバーティー、緑茶や紅茶などお楽しみいただいております。
レストランを含む館内すべての場所でお浴衣でリラックスしてお過ごしいただけるのも私ども湯楽のお勧めのポイントです。
貸切風呂のマットに関しまして、私共の心遣いが行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした
。
Ｋ様より賜りましたご意見を参考に今後の対応に反映させていただければと思います。
この度ご宿泊いただきました広縁付和室８畳古代檜内風呂付客室は、角部屋で桜の時節にはお部屋や檜風呂から綺麗に桜をご覧いただける貴重なお部屋で御座います。
季節を変え桜の咲く頃また改めてご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 樋口