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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ･お客さまの声
総合2
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どうして口コミが良いのか全くわかりません。今まで宿泊した宿の中ではワースト1になるほど不満の宿でした。まず、この値段で駅からの送迎がないのも初めてですし、部屋に通されてもお茶もなく。。。雨が降っていたために帰りにタクシーを頼んでも待てど暮らせど来ない。待ってる私たちに何のコメントもなく。。。放置です。 また、お風呂も貸切のお風呂以外は至って普通です。さらに、夕食は至って普通の料理です。さらに時間がかかりすぎて嫌になりました。一品一品コースもってきてい頂くのは良いのですが、食べたらすぐにかた付けられて、テーブルがカラの状態で次がなかなか出て来ない。いくらなんでも夕食に2時間はかかりすぎ。テーブルがカラの状態で。。。すごい宿とはちょっと大げさすぎだと思いました。湯河原に別のとても良い宿があります。二度とこの宿にはいきません。本当にサービスが悪いと思いました。ほかの湯河原の宿に勉強に行ったほうが良いと思います。
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この度は源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有難うございます。今回は当館スタッフの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご意見はこれからの湯楽を更に成長させる為、ありがたく頂戴させて頂きまして、今後はこのような事がないようにスタッフ一同懇切丁寧な説明とお客様の気持ちに少しでもお応えできるような接客を心掛けていきたいと思います。またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きありがとうございました。オーベルジュ 湯楽
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ一覧へ
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽（神奈川県）
2.0
投稿日：2017-01-11 11:40:29
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ひまわり4881さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
どうして口コミが良いのか全くわかりません。今まで宿泊した宿の中ではワースト1になるほど不満の宿でした。まず、この値段で駅からの送迎がないのも初めてですし、部屋に通されてもお茶もなく。。。雨が降っていたために帰りにタクシーを頼んでも待てど暮らせど来ない。待ってる私たちに何のコメントもなく。。。放置です。
また、お風呂も貸切のお風呂以外は至って普通です。さらに、夕食は至って普通の料理です。さらに時間がかかりすぎて嫌になりました。一品一品コースもってきてい頂くのは良いのですが、食べたらすぐにかた付けられて、テーブルがカラの状態で次がなかなか出て来ない。いくらなんでも夕食に2時間はかかりすぎ。テーブルがカラの状態で。。。すごい宿とはちょっと大げさすぎだと思いました。湯河原に別のとても良い宿があります。二度とこの宿にはいきません。
本当にサービスが悪いと思いました。ほかの湯河原の宿に勉強に行ったほうが良いと思います。
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この度は源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は当館スタッフの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見はこれからの湯楽を更に成長させる為、ありがたく頂戴させて頂きまして、今後はこのような事がないようにスタッフ一同懇切丁寧な説明とお客様の気持ちに少しでもお応えできるような接客を心掛けていきたいと思います。
またご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
オーベルジュ 湯楽