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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.79
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.34
  • 食事4.78

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-11 21:31:18

料理と温泉は最高でした。
夕食後に部屋に入るとお布団が敷いてあるのはいいのですが、ホコリと羽毛布団の羽毛が舞っていてアレルギーで鼻水が止まらなくなり大変でした。
部屋もとても寒くて家族でボードゲームをしようと持ってきたのにあまりの寒さに出来ませんでした。
また、寝具もイマイチで夜中に起きてしまいあまり良く眠れませんでした。
同じ価格帯ならもっと清潔で寝心地の良い宿が沢山あるのでリピは無いです。
掛け流しの温泉も料理も良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2018-03-16 21:20:59

この度は、オーベルジュ湯楽にお泊りいただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉は、お気に召していただきましたが、お部屋はご満足いただける環境ではなく大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。羽毛布団の羽毛につきましては早急に確認し対処させていただきました。
当館の建物は、新しくはございませんので清掃には力をいれておりましたが、まだまだ不十分でございました。寝具も含めお客様がお求めになる環境に少しでも近づけるようスタッフ一同精進してまいります。
改めまして、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

ご利用の宿泊プラン
【すごい宿&人気宿決定版W掲載記念】和を取り入れた極上イタリアン&ワイン一杯無料★無料貸切風呂付
ご利用のお部屋
【○広縁付和室8畳○アウトバス・洗浄トイレ付】

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