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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.45
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-08 21:54:39

初めて訪れた湯河原
食事は美味しく、春の食材が使われていて、味も優しく盛り付けもキレイでした

お部屋は落ちつく和室だったが
わりと下の階の家族連れの音がしたり
トイレが外なのはとても不便だった(それで値段が安めだったのだが)
(布団も改善の余地あり)

楽しみにしていた貸切風呂
わりと早めにチェックインしたが
先に他の人の予約が入り
貸切露天風呂は夕食以降と言われた
明るく外の景色を見ながら入れたら最高だったのに!
露天風呂は広かったが 夜は暗くて残念でした
温泉自体は気持ちが良かった

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2019-04-09 19:33:03


初めての湯河原で、数ある宿の中から当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず初めに、貸切風呂のお時間がご期待に副えず残念でございました。
当館では、夕食前のお時間帯が大変人気でございます。
また、連泊様には翌日の貸切を事前にご予約いただいております。
お客様がお泊りになりました日は連泊様がいらっしゃった為、夕食前のお時間が取れない状況でございました。申し訳ございません。

御夕食前は人気でございますが、朝食前もスタッフのおすすめでございます。
晴れている朝ですと、太陽が水面に反射してとてもきれいです。次回のご参考までにお伝えいたします。

お寛ぎの際は、下の階の音が響いていた様で大変申し訳ございませんでした。
一部改装はしておりますが、まだまだ至らない点がございます。
お客様のお言葉を心身に受け止め、出来る限りのご対応をさせていただきます。
また、お気づきの点がございましたら、スタッフにお伝えいただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

ご利用の宿泊プラン
2018年楽天ブロンズアワード受賞◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆湯のまち満喫◆
ご利用のお部屋
【☆8畳和室アウトバストイレなし☆】

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