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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ･お客さまの声
総合3
お迎えと部屋案内のスタッフさんはすごくよかったです。お料理はおいしかったですが、サービスで気になる点がありました。①食べ終わったお皿やグラスの片付けが遅い②朝食の器が２段でしたが、大きすぎて私達のテーブルで使うには邪魔なのにもかかわらず引取りにこない③お料理を持ってくる方が鼻を触る等あとは大風呂にお手洗いが併設されてないことをお部屋の中の案内等に記載したほうがいいと思います。大風呂まで行ってからまた部屋に戻りました。
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この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございました。お出迎え、ご案内に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく、その様なお言葉をいただけて大変感謝いたしております。お食事も美味しかったと言っていただけましたが、サービス面で至らない点があり申し訳ございませんでした。今回お気付きいただいたご感想は、これからのサービスに生かせるよう有り難く受け止めさせていただきます。また、大浴場のお手洗いのご説明不足に付きまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。インフォメーションへの記載も検討させていただきます。貴重なご感想を書いていただきありがとうございました。全てにおいて、成長していける様努力してまいります。また、皆様でご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。オーベルジュ湯楽
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ一覧へ
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽（神奈川県）
3.0
投稿日：2019-04-30 17:00:34
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総合3
door2612さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
お迎えと部屋案内のスタッフさんはすごくよかったです。
お料理はおいしかったですが、サービスで気になる点がありました。
①食べ終わったお皿やグラスの片付けが遅い
②朝食の器が２段でしたが、大きすぎて私達のテーブルで使うには邪魔なのにもかかわらず引取りにこない
③お料理を持ってくる方が鼻を触る等
あとは大風呂にお手洗いが併設されてないことをお部屋の中の案内等に記載したほうがいいと思います。
大風呂まで行ってからまた部屋に戻りました。
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この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございました。
お出迎え、ご案内に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく、その様なお言葉をいただけて大変感謝いたしております。
お食事も美味しかったと言っていただけましたが、サービス面で至らない点があり申し訳ございませんでした。
今回お気付きいただいたご感想は、これからのサービスに生かせるよう有り難く受け止めさせていただきます。
また、大浴場のお手洗いのご説明不足に付きまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
インフォメーションへの記載も検討させていただきます。
貴重なご感想を書いていただきありがとうございました。
全てにおいて、成長していける様努力してまいります。また、皆様でご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
オーベルジュ湯楽