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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.80
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.31
  • 食事4.76

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-23 09:06:14

当初のお部屋のエアコンの音が異様に響いていたため対応をお願いしましたが、すぐには直せないため部屋を変えてくださいました。部屋自体はグレードアップしたのですが、係の方も喫煙室しか空いていないことをいわれていて、確認の上変えてもらいましたが、一晩過ごすとやはり結構影響はありました。
係の方の対応は、とても感じが良く満足しています。

食事はとても美味しくいただけました。我々のような高齢者にはちょうど良い分量です。
大浴場は、男女入れ替えになりますが、趣が全く異なりますのでそれなりに楽しめます。
露天風呂は大きい方に入れて、その大きさにびっくりしました。夕食後でしたが月が出ていてとても幻想的でした。
源泉掛け流しはやっぱり良いですね。

とても楽しめましたので、また機会があれば伺いたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2021-12-28 18:17:39

このたびはオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアコンは翌日すぐに手配をし交換いたしました。
当日はご移動となり大変申し訳ございませんでした。また、禁煙室をご用意できなかった事など重ねてお詫び申し上げます。
そんな中温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。

お食事や温泉ではゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。

またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ち致しております。

オーベルジュ湯楽

ご利用の宿泊プラン
2018年楽天ブロンズアワード受賞◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆湯のまち満喫◆ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階和室8畳◎アウトバス・洗浄トイレ付】