この度は、アルベルゴ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、数ある宿の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

露天風呂付きのお部屋をご予約いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、翌日の雨により、思う存分露天風呂をお楽しみいただけなかったこと、シャワーヘッドのお湯の出が悪く、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂は、天候に左右されてしまう側面もございます。お客様には、事前により詳細な情報を提供すべきであったかと反省しております。

お食事の量については、ご満足いただけたとのこと、ほっといたしました。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋げてまいります。
シャワーヘッドの交換や、雨天時の代替案など、検討してまいります。

次回ご利用の際は、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけたら幸いです。

アルベルゴ湯楽