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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.90
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.33
  • 食事4.73

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-12 17:39:39

誕生日の記念に使わせていただきました。
食事、部屋、お風呂満足しました。
ただちょっと気になる点が、立地上難しいのでしょうか、部屋までが階段しかなく子供を抱えてだとちょっと大変でした。
また、お料理の都合もあるのでしょうが、前菜から始まり、次が出てくるまで時間がかかりすぎでは??満席に近い状態だったとは思いますので、早めに一声かけていただけるとよかったかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2010-09-25 21:17:01

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難うございました。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
 誕生日記念に湯楽へお越し頂きまして有り難う御座います。ご来館いただきました日にちがお盆の時期で毎年大勢のお客様にご来館いただいています。お料理もサービスも一生懸命させていただいているのですが、どうしてもお時間がかかってしまいます。お客様に美味しく召し上がっていただくために、タイミングを合わせながら調理しているため、多少時間がかかってしまいます。今後は、お待たせする事の無いよう、努力して参ります。
 湯楽はエレベーター、エスカレーターが御座いません。多少ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
 頂きました貴重なるご意見を参考にさせていただき、少しでも喜んでいただけますよう精進して参ります。
 今後とも湯楽をご愛顧頂けますよう、宜しくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
    支配人   坂倉 敏

ご利用の宿泊プラン
◆シェフ松村が惚れた夏野菜と夏の果物◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能【貸切風呂無料付♪】
ご利用のお部屋
【○広縁付和室8畳○アウトバス】