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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.80
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.75

風呂3

投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-03 15:23:54

エレベーターがないので、足が悪い人には移動が大変かもしれません。。。

食事中に家族が気分が悪くなり、レストランの方には大変お世話になりました。親切に対応していただき、ありがとうございました。
気分が回復してから部屋で食事をとることもできました。
また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
食事は朝食・夕食ともおいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2011-12-31 20:36:18

この度はオーベルジュ湯楽に御来館頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は山の斜面に建てられており、館内段差や階段が非常に多いため、ご高齢のお客様や足の悪いお客様にはご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。御予約の際におっしゃって頂ければ、レストランやお風呂から比較的近い低層階のお部屋をご案内させて頂きますので、予約担当スタッフにどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ご家族様の御気分が回復され、お食事をお召し上がり頂けたと伺い、大変ホッと致しました。
オーベルジュ湯楽は松村シェフの料理が一番のメインディッシュですので、少しでもお召し上がり頂けたのであれば幸いでございます。

また機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。またの御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽
     フロント 衣笠あかね

ご利用の宿泊プラン
和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆文豪が愛した相模の小京都 湯のまち湯河原満喫◆【貸切風呂無料付】
ご利用のお部屋
【○広縁付和室10畳○バス・トイレ付】