この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
また、当館を高く評価していただきましたこと、本当に心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
当館でご提供しております料理は、和とイタリアンを融合させた創作料理でございます。レストランにて、お箸と浴衣で気軽に召し上げれるスタイルでございます。こ朝食が無いプランでしたので、翌朝はお時間を余りお気になさらず、ゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。

当館目の前の坂道は、道路が狭くお車でお越しになるお客様には、本当にご不便をお掛け致しております。
湯河原ならではの、傾斜地と狭い道ではございますが、未来の湯河原に期待をしたいところでございます。
次回もお車でお越しのお際は、十分にお気をつけいただきますようお願いいたします。
またのご来館をお待ち申し上げております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただきました客室タイプは、低層階和室8畳◎アウトバス・洗浄トイレ付でございます。
低層階ということでお部屋からの眺望はお楽しみいただけませんが、ご移動に便利な階層になりますので、幅広い年代で人気がございます。
ご夕食コースは、新メニュー「カジュアルディナーコース」でございました。通常メニューよりお一皿を省略してのご提供となりますが、多くを召し上がらないお客様には丁度良い量の様でご好評をいただいております。
お母様のお好みにも合い、お気に召していただけたご様子何よりでございます。
ご高齢なお母様には、階段が気になる点ではございますが、あまりご不便を感じることなくお過ごしいただきましたことが本当に嬉しく思っております。
湯河原町では、5月30日より近くの万葉公園にて「ホタルの宴」が開催されます。当館より歩いて
約7分の距離でございます。ご夕食後のお散歩にお出かけしてみてはいかがでしょうか。
ただ、園内は明かりが少なく暗くなってございますのでお足元には十分にお気をつけくださいませ。
また、お二人様お揃いでお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
改めまして、オーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へご来館いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼を申し上げます。
当館の建物自体はかなり築年数も古く、立地が山の傾斜に沿った建築の為エレベーターの設置も難しく全てのお部屋へのご移動が階段となってしまいご不便をお掛け致しまして大変心苦しく思っております。ご年配のお客様や、お体に不自由があるお客様などには、事前にこちらへの情報やご連絡がいただけた際はお電話にて館内のご説明をさせていただきお客様に出来るだけ合ったお部屋のご提案を致しております。

当館は大通りから坂道を上がって敷地に入ってすぐ駐車場となりますが、何度か切り返しをしなければ駐車が出来ずご迷惑をお掛けして大変申し訳なく思っております。
いろいろな不便があるなか、お食事、温泉へのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変感謝致しております。これからも、ご来館からお帰りまでごゆっくりお寛ぎ頂ける様努力して参ります。
季節の食材をお楽しみ頂ける様に毎月メニューが変更されております、また是非ご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。
改めまして、ご投稿いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時、お車駐車の際にはご不便をお掛け致しました。広くない駐車場の中、お駐めいただきありがとうございました。
館内は、純和風となっており客室もほとんどが和室でございます。レストランやお寛ぎいただける湯楽文庫は和モダンな雰囲気になっておりますので、客室と異なるお時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お料理コースは、本格イタリアンでございましたが、お客様のお口に合い美味しく召し上がっていただけたご様子何よりでございます。自家製のパンやお口直しのグラニテが好評でございます。その他、毎月替わる季節の炊き込みご飯が人気の「湯楽特選コース」もございますので次回はこちらのコースを召し上がってみてはいかがでしょうか。
今後も、お泊りになるお客様との距離感を大切にしサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の大切な記念日に、当館でお過ごしいただきましたこと大変うれしく思っております。
お過ごしいただいたお時間は「肩のこらない、程よい時間、空間」と感じていただき私共スタッフも喜んでおります。
また、評価につきましては、全ておいて高得点をいただき大変恐縮しております。頂戴いたしました評価に驕ることなく、今後もお客様が当館にてより良いお時間をお過ごしいただける環境づくりに努力してまいります。
次回は、お客様のお誕生月５月にお会いできる日を楽しみお待ちいたしております。
改めまして、当館をご利用いただきましてありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、湯河原駅よりバスでのご移動でございましたが、最寄りのバス停より当館まで距離は短いのですが、坂道が続く為この時点でご不便を感じてしまうお客様が多うございます。そのような中でこういったお声を頂戴しホッと一安心いたしました。
お料理は、お客様のお好みに合いご満足なさったご様子何よりでございます。今の時期にしか召し上がれない食材など一つひとつのお料理に工夫がなされております。サービスを含め、お客様からのお褒めのお言葉は、湯楽で働くスタッフの励みとなり力に変わります。ありがとうございます。今後もお客様がご満足なさる料理メニューや、ゆったりとお寛ぎいただける環境造りに取り組んでまいります。
湯河原町は、明日より幕山公園にて「梅の宴」が開催されます。ひそかに湯河原町が賑わう時期になりますので、ぜひまた足を運んでいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の御食事・温泉をお気に召していただけたご様子なによりでございます。
事前に苦手やアレルギー食材のご連絡をいただきました為、全てに対応することができました。
美味しく召し上がっていただけました様で、シェフも喜んでおりました。
御食事内容は月に一度変わりますので、違う季節にもぜひ来ていただきたいです。
お部屋のお風呂や、館内の階段での移動では大変ご不便おかけいたしました。
今回の御部屋の広さではございませんが、ご要望に副えるお部屋がございますので、ご予約の際にお尋ねくだいませ。
一年の締めくくりに当館へご宿泊いただき、温かい御言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様に快適に過ごしていただけます様に、本年も精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での忘年会ということでございましたが、大成功というお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
レストランにてのお食事時間は、約90分～120分とごゆっくり召し上がっていただいております。そのお時間を長く感じることなくお楽しみいただき、ご家族との大切なお時間に、少しでもお手伝い出来ましたことを嬉しく思っております。
年末ということもあり、スムーズにご対応出来ない場面もあったかと存じますが、頂きました温かいお言葉を胸に今後も、スタッフ間の絆を大切に頑張ってまいります。
また、来年もお待ちいたしております。
ご来館いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。約１年ぶりのご宿泊でございましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
お車の駐車場など、ご不便をお掛けすることもございますが可能な限りご対応をさせていただきます。
特にお食事をお気に召していただいておりますが、今迄召し上がっております「湯楽特選コース」の他に「本格イタリアンコース」のご用意もございます。イタリアンコースでは、自家製のパンが大変人気がございますので、ぜひ一度召しあってみてはいかがでしょうか。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
ご利用、ありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご当日は、平日ということもあり館内は静かでごゆったりとお過ごしただけたかと存じます。
湯楽では、お料理の次に源泉掛け流しの温泉が人気でございます。これからの寒い季節、湯河原の柔らかい温泉で体の芯から温まり日頃のお疲れを癒していただければと思います。
またぜひ、湯楽にお越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
時には、食事や施設に関ましてお客様からの厳しいお言葉を頂戴する場合がございます。
その度、スタッフ全員がその日を振り返り、どうしたらお客様が心地良くお過ごしていただけるかを真剣に考えてまいりました。
このようなお客様からの心温まるお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
「次回は季節を変えて利用したいです。」と大変嬉しいお言葉をご頂戴いただきまして
重ね重ねありがとうございました。
私くし個人のおすすめではございますが、４月の下旬頃に露天風呂の八重桜が見どころになります。
夜の露天風呂にゆっくりとつかりながらの夜桜はとてっも雰囲気もあり素敵でございます。
是非お越しくださいさいませ。
それでは、お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

オーベルジュ湯楽
　

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お二人様の大切な記念日に当館を選んでいただきましたこと嬉しい限りでございます。
せっかくのお祝いのご夕食時、お飲み物のオーダーの際に不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、高い評価や「ぜひリピートしたい」という温かいお言葉は本当にありがたく心に浸みました。頂戴しましたお言葉に、少しでもお応えできるよう伝達事項をより徹底してまいります。
また、お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出発時、お荷物が多く移動が困難な場合は、フロントへお電話を頂けますとお部屋へお伺いしております。ご到着時にご説明がなく言葉足らずで申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、お客様のお口に合いご満足いただき何よりでございます。
ご夕食メーニューは、月替わりで内容が変わり季節の旬の食材を使用しております。
本日よりちょうど、ご夕食のメニューが変わりました。秋刀魚の炊き込み御飯や炙り舞茸のお吸い物など秋らしくなっております。
今回お泊りになりましたのが夏でございましたので、次回は季節を変えて湯楽をお愉しみいただければと存じます。
館内のＷｉ-Ｆｉ設備につきまして、今後検討していきたいと思っております。
また、お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
急遽、ご両親様からの代理でございましたので慌ただしいご旅行だったかと思います。
お泊りになりましたお部屋は、内風呂温泉付き客室でございます。お部屋から出ることなく温泉をお楽しみいただける人気のお部屋でございます。
お食事もお好みに合った様子ですので、ぜひまたご両親様を含め、ご家族お揃いでお越しください。ご家族大勢で召し上がるお食事は、会話も弾み楽しいお時間になりますね。また、お子様用のコース料理もご用意がございますのでぜひ召し上がってみてはいかがでしょうか。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は，オーベルジュ湯楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「すべての面で満足でした」ありがとうございます。このお言葉を糧ににこれからも務めてまいります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な姪御さんとのお誕生日祝いのご旅行に当館を選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ささやかでございますが、デザートプレートにメッセージをいれさせていただきました。お祝いのお手伝いするこどが出来嬉しく存じます。
クチコミ評価では、５点☆を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。特に客室清掃のお褒めのお言葉は本当に嬉しい限りでございます。当館の建物はご存知のように新しくはございません。その分清掃には特に力をいれております。お客様がより快適にお過ごし頂けるようにこれからも精進してまいります。
ぜひまた、ご家族やご友人をお誘いのうえご来館いただけることを心よりお待ち致しております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽へご来館頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も大変感謝致しております。
一つ一つのお言葉、ご感想にスタッフ一同よりお礼を申し上げます。
当館の一番の自慢はお食事でございます。
ご満足して頂けて、シェフも大変喜んでおりました。
もう一つの自慢が源泉掛け流しの温泉でございますが、こちらもご堪能して頂けて嬉しく思っております。
最後に、ごゆっくりお寛ぎ頂く為におもてなしが出来る様日々精進して参ります。
また成長したオーベルジュ湯楽でお出迎えしたいと願っております。
その日を心よりお待ち致しております。
改めまして、ご投稿ありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お二人の大切な記念日に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お泊りになる前にネットやクチコミなどお調べになったご様子でございますが、ご期待を裏切ることなくお過ごしいただき大変嬉しい限りでございます。特に当館の自慢はお料理でございます。季節の食材をふんだんに使用しその時々の季節を感じられます。
またぜひお越しいただき、オーベルジュ湯楽ならではの季節を感じて頂ければと存じます。
改めまして、お二人のご入籍記念日本当におめでとうございました。

オーベルジュ湯楽

日頃より、オーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、度重なるお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思いながら拝読致しました。ありがとうございます。季節ごとに変わる食材、色とりどりの野菜は本当に鮮やかな仕上がりでございます。何度ご来館していただきましても常に新しい料理内容をご提供しておりますので、今後もオーベル湯楽をご愛顧のほどよろしくお願い致します。改めまして、お忙しい中クチコミ投稿してくださりありがとうございました。
オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉「言うことないです」はスタッフ一同大変喜んでおります。ご滞在中、十分にご満足できなかった点も多々あったかと存じますが、このようなお言葉を頂戴し本当に嬉しい限りでございます。今後も驕ることなく初心を忘れず精進して参ります。
ぜひまた、ご家族お揃いで湯楽にお越しください。お会い出来る日を楽しみにしております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽