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junちゃん0501さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- junちゃん0501さん [50代/女性] 2013年06月26日 15:06:07
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夫婦、娘、孫娘二人（２歳９ヶ月・１歳６ヶ月）の五人で利用させて頂きました。
スタッフの方々の接客態度はとても気持ちが良く好感が持てました。お食事もシェフのこだわりが感じられ美味しく頂きました。ただ残念だったのは、次のお料理が出てくるタイミングが遅すぎた事です。又、子供には子供向けのお料理と思いきや、大人と同じ内容を少しずつとの事。生物をやめてもらったりデザートを果物に変更してもらったりしましたが、出てくるタイミングは大人と同じ。大人は待つことが出来ますが子供には難しく、途中で子供の分だけでも早く持ってきてくれる様にお願いしました。予約時に子供の年齢を明記しておいたので、年齢に合ったメニューにして頂けると有難かったです。
客室はきれいに清掃してありましたが、煙草でしょうか？匂いが気になって、空気清浄器が欲しいと思いました。季節がら仕方がないと思いますが、浴衣や寝具も湿っぽく感じました。
源泉かけ流しの温泉は、肌に優しい泉質で良かったのですが、露天風呂と客室風呂のシャワーが温度調節が難しい上に勢いが強すぎて使い難かったです。又、貸し出し用のベビーソープがあったら便利だと思いました。
帰りにはスタッフの皆さんで見送りをして頂きとても嬉しく思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2013年07月10日 13:01:59
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この度は、源泉掛け流しの宿『オーベルジュ湯楽』をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところ口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客・お料理にご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかし、お子様のお料理出しが大人のお客様と同じタイミングにてお出ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に快適にお食事を召し上がっていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご指摘いただきました件につきまして、これからこのようなことが無いよう改善に努めさせて頂きますので、これからもオーベルジュ湯楽をご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておりおります。
フロント
大島 梨沙
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シェフ松村が惚れた夏野菜と夏の果物◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能【貸切風呂無料付♪】
- ご利用のお部屋
- 【◇広縁付和室10畳◇源泉かけ流し温泉・古代檜内風呂】
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ガンマ５００9375さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- ガンマ５００9375さん [70代/男性] 2012年09月15日 16:36:30
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＊食事はイタリヤ料理が主体である、好みの分かれるところである年寄には少々（油料理）きついかも、量的には十分で味もよい、雰囲気も良い＊風呂はこじんまりしているただし時間帯で男女入れ替わりすることが面倒なことと頭上から源泉が落下している打たせ湯と間違えると火傷するので要注意＊建物は繋ぎ合わせの質素な造り
＊車で来ると当施設への入口が判り難い行き過ぎてしまう、道も大変狭く逃げ場がない＊宿は落ち着いた雰囲気でかつ静かなので十分休息出来る。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2012年09月17日 16:34:37
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この度は、源泉掛け流しの宿『オーベルジュ 湯楽』へお越し頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
当館のお料理は、イタリアンと和食を融合致しました創作料理でございまして、旬の食材を生かす為、一ヶ月に１度メニューを変更させていただきております。
また皆様にご満足頂けますよう、チェックイン時にお苦手な食材やお味のお好みなどお伺いしておりますので、お気軽にお申し付け頂ければ、できる限りご対応させて頂きます。
また是非お越し頂き、良質な温泉と美味しいお料理をお楽しみ頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ湯楽
フロント 薮田 理絵
- ご利用の宿泊プラン
- 和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆文豪が愛した相模の小京都 湯のまち湯河原満喫◆【貸切風呂無料付】
- ご利用のお部屋
- 【○広縁付和室10畳○バス・トイレ付】
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投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 23:04:40
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まず本通りに案内看板が無く、ナビを使ってもこの狭いわき道の先に目的地があるのかと少し不安になりました。他にも同様の書込みがあったかと思いますので、是非案内看板の設置を検討してはいかがでしょうか？（見落とししていたらゴメンナサイ）
部屋は… 建物の古さは感じましたが、キチンと改装されておりまた、行き届いた清掃で落ち着いて過ごすことができました。ただ、部屋や廊下、大浴場の窓から眺める景色が少し殺風景で、傾斜を生かした景観の工夫が必要じゃないかと思いました。
無料の貸切風呂は露天風呂を選択しましたが、正解でした。とっても気持ち良く、広い露天風呂と掛け流しの源泉の音が心地よかったです。夏という季節柄、虫が何匹か浮いていましたが、この時期、どこの露天風呂でも同じ状況なので何ら問題にはならないと思います。置いてあった網ですくっておきました。（笑）
館内施設の「湯楽文庫」では他の宿泊客がチョイスした？ピアノソナタをＢＧＭに、コーヒーや紅茶（無料）を飲みながらソファーでゆったりと過ごすことが出来ました。
食事については…
実は一番の期待を持って湯楽さんを選んだのですが、正直期待していたものとは違っていました。まず夕食の前菜でロール状にしたピッツァは重過ぎました。私的には無くても問題ないと思ったほどです。次にお造りですが、刺身の表面が少し乾いていて、鮮度を感じることは出来ませんでした。残してしまおうかと思ったほどです。真鯛の焼き加減は絶妙で、美味しくいただくことが出来ました。翌日の朝食で食べたサワラもそうでしたが、魚の焼き加減はとっても上手でした。
朝食（和食）では… 食事前にメロンを生ジュースとして出してくれましたが青臭さが際立ってしまって、少し口に含んだだけで飲むのをやめました。季節の果物をチョイスするのはいいのですが柑橘系の果物を合わせるか、いっそ生ジュースに拘らず、隣接県の静岡にあやかって「お茶」に拘ってはいかがでしょうか？また、冷製パスタはまったく口に合いませんでした。和風出汁？つゆ？にオリーブオイルはミスマッチではないでしょうか…
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2012年09月03日 15:08:29
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この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またクチコミへのご投稿大変感謝申し上げます。
当館の貸切露天は２０畳ほどの広さがあり季節の移り変わりと共に色々な違った表情っを見せてくれ、大変人気の高いお風呂でございます。
また違った季節にお越し頂き、前回とは違った表情をお楽しみ頂けたら幸いです。
またお客様から頂いた貴重なご意見を参考に、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ 湯楽
フロント 藤澤美和
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シェフ松村が惚れた夏野菜と夏の果物◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能【貸切風呂無料付♪】
- ご利用のお部屋
- 【低層階和室8畳◎アウトバス】
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フリュイ930さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- フリュイ930さん [30代/女性] 2010年06月07日 14:10:20
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オーベルジュと謳うとおり、お料理は本当に美味しくて大満足です。
前菜は特に好みでしたが、どのお料理も、とても美味しくてきれいでした。
新鮮野菜が多くヘルシーなメニューですが、コース料理なので、ゆっくり1時間以上かけてのお食事は最終的には満腹感も十分です。
そして、これは宿のせいではないのですが、気になったのは、２組のグループ客のどちらにも共通した食事中の携帯電話の話し声。マナーモードでもなかったし、盛り上がってらっしゃったので話し声も大きく気になりました。
レストランとしても、十分なだけに気になりましたが、温泉宿の食事処と考えれば仕方ないのかなぁ…でも、あの空間とお料理にはもったいない瞬間に感じました。
ライブラリーには入り浸りましたが、見事なくらいに誰ともお会いすることなく独り占めで居心地良い空間でした。
ロッキングチェアは、とても感じが良かったです。
話題の書籍もあり絵本まであり幅広いなとは思いました。
でも、たぶん大抵の方は一泊だと思いますので、ある程度 読み切れるくらいのボリュームの書籍も取り入れられるといかがかなと思います。
お部屋はバス・トイレなしでしたが、承知でしたので問題なし。
実際は部屋の向かい側に専用のトイレと洗面所を用意されていました。
各部屋に鍵付きでしたので、不思議な感じと少し面倒でした(笑)
浴場は思いのほか狭くて、洗い場で他の方と一緒になると、隣が近いなぁと少し窮屈感が…。湯温も高めなので、私にはゆったり浸かれる温度ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2010年06月18日 10:46:28
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この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中には、お食事、湯河原文庫等にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っています
。お料理は、地場産の厳選素材を吟味し使用しています。特に、野菜は伊豆山で栽培している有機野菜を、シェフ自ら畑に行き、自分の目で確かめ仕入れています。トマトも黒トマト、グリーントマト、フルーツトマト、黄色トマトとか、カリフラワーも紫、黄色、グリーンなど色とりどりで見た目も鮮やかで有機野菜ですから、味も濃く美味しいです。珍しい野菜も多く、食卓を楽しく賑わせています。ライブラリーの書籍も毎月新刊本を入れていますので、次回お越し頂きましたら、きっと新しい発見があると思います。是非又お越し頂き、お料理、温泉、湯河原文庫とお楽しみくださいませ。またお会い出来ますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。 支配人 坂倉 敏
- ご利用の宿泊プラン
- 自分へのご褒美「ワンランク上」 お一人さまステイプラン【源泉掛け流し貸切風呂付】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳(バスなし・トイレなし)】
総合3
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 12:24:25
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おんせんのこうのうはいまいちです
元湯とはちがうのかもしれません- 宿泊年月
- 2009年08月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2009年10月26日 20:33:29
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この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へご宿泊頂き、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
温泉の効能は個人差がございますのでいちがいには言えませんが、湯楽の源泉温泉は、台帳番号が湯河原、第１７号で、泉質はナトリウム・カルシウムー塩化物・硫酸塩泉です。源泉温度７４度の温泉が毎分７０Ｌ湧き出ています。温泉成分で塩化物泉は保温効果が高く、又硫酸塩泉ではＰＨ７．５以上が美人の湯といわれ、湯楽はＰＨ８．５４です。お客様が望まれていました効能が、期待に添えなかったかも知れません。温泉は変わりませんが、料理で期待に応えますので是非又お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お客様アンケート☆食事部門☆五つ星の宿◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆貸切風呂付♪
- ご利用のお部屋
- 【○広縁付和室10畳○バス・トイレ付】
総合3
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 03:28:46
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丁寧な対応には好感を持ちました。従業員の方は皆さんフレンドリーでした。お風呂は、貸切露天と檜風呂がよかったです。その上で希望をいくつか述べます。①建物内に階段が非常に多いことは記述なさっておいたほうがいいと思います（特に別館）②お食事は、見た目重視な感じがします。お刺身や魚の蒸し物はおいしいので、それ以外の調理された料理の味にもうひと工夫がほしいです。（それと量も少なめです。ご飯が３杯もおかわりできてしまうくらいでした。）③お部屋の広縁の床のはがれは直してください。④眺めがよい部屋とうたうなら、遠景だけでなく、近景（建物の壁の塗り、脚立やビニールホース、ゴミなどの処理も含め）についても御配慮いただければと思います。⑤夕食時に布団を敷いてくださるときは、使ったお茶碗を交換してくださるとよいと思います。
しばらくしたら、また立ち寄りたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
◆お客様アンケート☆食事部門☆五つ星の宿◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆貸切風呂付♪
◇広縁付和室10畳◇源泉かけ流し温泉・古代檜内風呂- 宿泊年月
- 2009年04月
- 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 2009年05月09日 19:28:52
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この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。又、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きました貴重なるご意見は、参考にさせていただく課題ばかりです。１つ１つ検討をかさねてゆき、お客様に喜んでいただくための、最良の方法を考えて参ります。次回お越し頂いた時には、成長した湯楽をごらん頂けますよう、日々努力をして参りたいと思います。
貴重なご意見を頂けました事、心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お客様アンケート☆食事部門☆五つ星の宿◆和風オーベルジュの料理をお箸で堪能◆貸切風呂付♪
- ご利用のお部屋
- 【◇広縁付和室10畳◇源泉かけ流し温泉・古代檜内風呂】
総合3
投稿者さんの 湯河原温泉 源泉かけ流しの宿 オーベルジュ湯楽 のクチコミ
良かった点
・料理がおいしい。割と旨いイタリアンレベル。ご飯も旨い。
・お湯が良い。掛け流しで鮮度が良い。
イマイチな点
・エレベーターが無い。年寄りにはキツい。
・露天風呂が予約制。結局入れなかった。
・朝の脱衣所の汚れが目立つ。夜間か早朝に軽く掃除したほうが良いかも。
すごい年配者にはお勧めできないけど、総じて良いお宿でした。
知らなかったけど、湯河原って紅葉がきれいなのね。もみじが多い。
来年はヨメと行こうかな。
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この度は、源泉掛け流しの宿『オーベルジュ湯楽』をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところ口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
まず始めに、一つ一つにコメント頂きましてありがとうございます。
当館は、山の傾斜に沿って建てられているためエレベーターの設置が難しく、ご移動が全て階段でございので、ご了承下さいませ。
貸切の露天風呂または石風呂は、ご宿泊の皆様にご入浴頂ける様、１部屋につき１回４０分の貸切風呂とさせて頂いております。
ご当日にもよりますが、追加でのご入浴は別料金にてご案内させて頂いておりますのでご了承下さいませ。
また朝の脱衣所の汚れが目立つとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
係りが見回りを行っておりますが、今後は更に気を引き締めて清掃等徹底して参ります。
ご指摘・ご貴重なご意見ありがとうございました。
お料理は、毎月メニュー変更がございます。
その時期旬の食材を贅沢に使用しており、質・量・味、全てにご満足頂けるかと思います。
温泉は湯量が豊富でご入浴されるとお肌がスベスベになります。
心も体も温まり、リフレッシュして頂けるかと思います。
お料理と同じく、景色の見える露天風呂も季節によってご覧頂ける景色が異なりますので、こちらもお楽しみの一つかと思います。
是非また季節を変えて皆様でお越し下さいませ。
これからもオーベルジュ湯楽をご愛顧頂きますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
大島 梨沙