この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難うございました。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　誕生日記念に湯楽へお越し頂きまして有り難う御座います。ご来館いただきました日にちがお盆の時期で毎年大勢のお客様にご来館いただいています。お料理もサービスも一生懸命させていただいているのですが、どうしてもお時間がかかってしまいます。お客様に美味しく召し上がっていただくために、タイミングを合わせながら調理しているため、多少時間がかかってしまいます。今後は、お待たせする事の無いよう、努力して参ります。
　湯楽はエレベーター、エスカレーターが御座いません。多少ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
　頂きました貴重なるご意見を参考にさせていただき、少しでも喜んでいただけますよう精進して参ります。
　今後とも湯楽をご愛顧頂けますよう、宜しくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　　支配人　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お部屋にタバコの匂いが残ってしまい、申し訳ございませんでした。毎回、空気の入れ換えを行い、臭い消しを必ず行いますが、匂いが抜けきらなかったようで、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。今後も、匂いが残らないよう、最善の努力をして参ります。
　お料理に関しましては、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っています。素材の味をご堪能頂け有り難う御座います。
　湯楽文庫でものんびり寛いでいただくために、ソフトドリンクを揃えています。コーヒー、紅茶、麦茶、等がありご自由にお召し上がり頂けます。毎月新刊本を入れていますので、次回お越し頂きましても、飽きさせる事の無いよう、書籍を取りそろえています。
　是非又お越し頂き、オーベルジュ湯楽のお料理と良質の自家源泉掛け流し風呂を味わいにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　ご家族４人様でのご旅行に湯楽をお選びいただき、有り難う御座います。数ある旅館の中から選んでいただける事は、大変光栄な事で御座います。ご宿泊に際し、ご家族様で楽しい一時を過ごしていただけました事はなによりで御座います。お料理、サービス等で、ご期待に応えられました事を、本当に嬉しく思っています。今後も、少しでも多くご満足を頂き、喜んでいただけますよう日々、努力を続けて参ります。
　現在、使用しています野菜は無農薬有機野菜を使用しています。めずらしい野菜の品種が沢山出て参ります。珍しい食材との出会いも、お食事の楽しみの一つです。是非、又季節を変えお越し頂き、新しい料理との出会いをお楽しみ下さいませ。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　支配人　　坂倉　敏

いつも湯楽をご利用いただき、ありがとうございます。毎回お料理にご満足をいたいている様子で本当に嬉しく思っています。美味しいお料理が提供出来るのは、シェフの腕は当然ですが、厳選素材との出会いが重要です。伊豆山の無農薬有機野菜、相模湾で取れた新鮮な魚、富士山麓で餌と水にこだわり育てられた富士山和牛、卵は地元のこだわり卵「鳳凰卵」、ポークは神奈川ブランド「やまゆりポーク」、お米は、山形の特別栽培米、朝はその米に、化学肥料を使用せず作り上げた古代五穀米、干物は、熱海の名店釜鶴で吟味していただいた、その時期時期で美味しい物等数えればきりがありません。旬の食材とシェフの創作力がお客様の感動を呼んでいます。
　是非又新しい料理との出会いを楽しみに湯楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿オーベルジュ湯楽へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お食事、温泉、サービス、湯河原文庫等にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っています。
　お食事は、イタリアンと和食を合わせました、シェフオリジナルの創作料理で御座います。地場産の旬の厳選素材を中心にメニューが構成されています。伊豆山で取れました、無農薬有機野菜を３０～４０品目使用しています。野菜本来の旨味が有り、珍しい品種の野菜、色とりどりの野菜など見るだけで楽しくなる野菜を使用しています。
　温泉も良質の自家源泉掛け流しで御座いますので、皆様に大変ご好評頂いています。夏場は湯温を低めに設定し、のんびり温泉を楽しんでいただいています。
　是非又、お越し頂きのんびりとお寛ぎ頂き骨休めしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　　支配人　　坂倉　敏
　

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。
　お食事がご期待に添えて、嬉しく思っています。湯楽・旬懐のお料理は、地場産の厳選素材を吟味し使用しています。春野菜が美味しい季節を迎え、シェフ自らが伊豆山の無農薬有機野菜を自分の目で確かめ、畑までお邪魔し、採れたての野菜を頂いて参ります。沢山仕入れる事無く、少しづつ仕入れて参ります。無農薬有機野菜と相模湾で獲れます新鮮な魚介類を中心にメニューを組み立てていますので、ヘルシーなお料理に仕上がっています。その時期の旬の食材を中心に、季節事にメニューも変わりますので、いつお越し頂きましてもご満足頂けると思います。今後とも湯楽をご愛顧頂けますよう、宜しくお願いいたします。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。　　支配人　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お泊まり頂きましたお部屋は、冬、椿の花が咲き、水仙、梅、寒桜、染井吉野、枝垂れ桜、八重桜、つつじ、くちなしの花と四季折々の花が見られるお部屋です。ボイラーはすぐ下では無く、少し離れた館にあります。少々音は聞こえて来るかも知れません。布団の敷き方にアドバイスを頂きまして、ほんとに有り難う御座いました。今後検討して参ります。
　自家源泉源泉掛け流しの貸切露天風呂、シェフオリジナルの創作料理等には、十分ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っています。
　是非又お越し頂き、温泉、料理を味わって頂き、寛ぎの一時をお過ごし下さいませ。またお目にかかれます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　　　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。
　今回は、下田に行けずに湯楽へ変更していただけましたことを大変嬉しく思っています。また、ご期待を裏切らず、ご満足頂けましたことをスタッフも喜んでいます。数多い旅館の中から、湯楽にご来館頂き、喜んで頂きましたことは何か縁があると思います。この縁を大切にして、またのご来館につなげて行ければ幸せなことです。
　是非又、機会が御座いましたら、足をお運び下さいませ。シェフオリジナルの創作料理と良質の自家源泉温泉を味わいにお越し下さいませ。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中には、お食事、露天風呂とご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っています。
　食事で召し上げれない食材、アレルギーが出る食材など、スタッフにご相談下さいませ。出来る限り、お客様にご満足頂けるお料理にアレンジさせて頂きます。
　貸切露天風呂は、自家源泉温泉を贅沢に掛け流しています。自家源泉だからこそ出来る掛け流しです。１０人以上は入れる大きな露天風呂を２人様だけで貸し切って浸かっていますと、至福の時が流れます。
　是非又、お越し頂きお料理と温泉をお楽しみください。また、お会いできます事を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　　　　　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中のレストランでのサービスにつきまして満点の評価を頂き、スタッフも喜んでいます。温かいお言葉が今後の励みとなります。より一層サービスが向上出来るよう頂いたお言葉におごること無く日々努力をかさねて参ります。
　頂きました、お気づきの点につきましては、今後の課題といたしまして、対処して参ります。
　まだまだ
発展途中の湯楽で御座いますので、皆様からの温かいご意見を参考にさせていただき、精進して参ります。
　是非、又お越し頂き、シェフオリジナルの創作料理と良質の源泉温泉を味わいに、湯河原、湯楽へお越し下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、ご夫婦さまで、ごゆっくり寛がれ、ご満足頂けましたご様子で、嬉しく思っています。２階の湯河原文庫（ライブラリールーム）は、去年の６月に完成したばかりですが、皆様に好評頂いています。待ち合わせの場所であり、寛ぎの時を過ごす場所であり、グループ様のお話の場所であったり、風呂上がりのお休み処であったりと、色々なご使用方法でお楽しみ頂いています。また、コーヒー・紅茶などフリードリンクを無料で楽しんで頂いています。
　次回は是非、ご夕食も召し上がって頂き、オーベルジュ湯楽の、もう一つの楽しみを味わってくださいませ。
　またお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。
　　　　支配人　　　坂倉　敏
　

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、お忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　新年早々に湯楽をご指名いただきまして光栄に思います。正月のお仕事帰りにご宿泊いただきまして本当に有り難う御座います。
　御滞在中には、満喫していただいたご様子でなによりで御座いました。ワインも色々と楽しんでいただけますよう、グラスワインの種類を多くしています。お客様の、お好みのワインを選んでいただける事が出来ると思います。
　湯河原は都心からも近く、お仕事帰りでも、十分にご利用頂けます。プランも色々取りそろえていますので、是非又お越し下さいませ。　
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　新年早々に、数ある旅館から湯楽をご指名いただきまして、有り難う御座いました。皆様から頂きました過分なる評判を裏切ることなく、サービス出来る事を日々心がけ、精進していきます。お嬢様からお母様までご満足頂けましたことは、本当に嬉しく思っています。小さいお客様から、ご年配のお客様まで、ご満足頂るお宿であれるよう、努力して参ります。今後とも湯楽をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉掛け流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、早々にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お二人様にとりまして大事なクリスマスイブの日に、湯楽をご指名いただきました事を、大変光栄に思っています。料理、接客、温泉と御滞在中には、ご満足を頂けましたご様子で、嬉しく思っています。１２月１９日～２５日のクリスマス時期だけ、イタリアン風の創作料理で、洋食系のコースで提供いたしました。季節により色々とお料理も変わります。今後も、色々とご利用しやすいプランを、ご提供してまいりますので、是非又、季節を変え、記念日等にご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。　　　　支配人　　　　坂倉　敏

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、早々にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　湯楽は温泉宿ですが、一般的な和風会席料理を提供されるお宿さんとは少々違い、和食にイタリアンテーストを加えました、シェフオリジナルの創作料理です。季節事の地元の厳選素材を大事に調理し、丁寧に１品１品を作り上げています。１ヶ月に１～２回材料の仕入により新しい料理が生まれてきます。次にお料理を召し上がっていただいたときには、新しい感動を味わっていただけると思います。是非、リピーター様として、お越し下さいませ。古代檜風呂付き温泉のお部屋でお泊まりいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります、

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」にお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また早々に、素晴らしいご投稿を頂きまして誠に有り難う御座いました。
湯楽の内容をこれほど、事細かくご説明いただきますと、パンフレットやホームページよりも、よりわかりやすくお客様に伝える事が出来そうです。本当に温かいご投稿頂き有り難う御座います。車での道筋が少々分かりにくい事、又、お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、貸切露天風呂を満喫して頂けました事、湯楽文庫では、静かな時を過ごしていただけました事、ご夕食、ご朝食ともご満足いただけました事など、これほどたくさんの事にお喜びいただけますことは、私共スタッフにとりましても、嬉しく、仕事の活力となります。是非又、機会がございましたら、湯楽へお越し頂き、新な感動を味わい下さい。お会い出来ますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お料理も美味しく召し上がっていただけましたご様子で、シェフも喜んでいます。貸切露天風呂は、大きな露天風呂を貸し切る事により、日常ではなかなか味わえない、寛ぎの至福の時間を過ごすことが出来ます。是非また機会がございましたら、和食にイタリアンテーストを加えましたシェフオリジナルの創作料理を召し上がりにお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、早々にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　数ある温泉宿から、ネットで湯楽を選んでいただきました事を光栄に思います。お泊まりいただきましたご感想も、過分なるお言葉を頂き、恐縮しております。お客様に喜んでいただける事が、私たちスタッフの喜びでもあります。頂きました温かいお言葉におごること無く、今後も精進して参ります。料理、温泉、サービスと質を落とすこと無く、日々向上していきますので、是非また湯楽で寛ぎの一時をおすごしくださいませ、スタッフ一同心よりご来館を、お待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へ、ご家族様でご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座いました。また、早々にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理、お風呂とご満足頂けましたご様子で何よりで御座いました。特に、お子様料理に大満足をして頂き、シェフも喜んでおります。先付けからデザートまで、当然ですが全て手作りです。また、子供料理も一品一品心を込めて作っております。料理は大量に仕込む事無く、少しづつ仕込み、特にジェラードは時期により内容を変え少しづつ作っております。
　是非また、シェフ手作りの創作料理と源泉掛け流しの温泉を楽しみにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、源泉かけ流しの宿「湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座いました。また、お忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お食事、お風呂等にご満足を頂きましたことを大変嬉しく思っております。今後もお客様にさらなるご満足を頂けるために、別注料理の充実を考えて参ります。また、お風呂をもっとたくさんのお客様に楽しんでいただく為に、日帰りのプランも提供させていただきますので、是非またお気軽にご利用下さいませ。６月にはライブラリーの部屋も完成し、湯楽での楽しみが、また１つ加わりました。朝食、昼食、夕食のお料理。源泉かけ流しのお風呂。ライブラリーの部屋と湯楽での寛ぎのひとときを味わいに、是非また、湯楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります