この度は、２度目のご来館を頂きまして、誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　今回もお食事にご満足頂けましたご様子でなによりでございました。
　シェフこだわり料理は、素材選びで決まります。新鮮で活きが良い、自然、有機で安心を、減塩、でからだに良い物を選び、そして、おいしさにこだわっています。湯楽のメニューが　１ヶ月のうちに何度も変わるのは、その時々の厳選素材をとりいれているからです。皆様に楽しんでいただくために、オリジナル創作料理に日々精進して参ります。今後とも湯楽をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。３回目の来館を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度は、お嬢様の中学受験合格祝いとご子息様卒園祝いのご旅行に、湯楽をお選び頂きましたことは、本当に光栄な事です。また、早々にたくさんのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、楽しく過ごして頂けました事が嬉しく感じ取れ、お子様にも、いい思い出になったのではないでしょうか。お風呂、お料理、接客等にご満足頂けましたご様子でなによりでございました。
　お風呂には、アメニティが色々と揃えてありますので、お好きなようにお楽しみ下さい。
　お料理も１０日～１５日の間隔で少しづつ、変えておりますので、いつ来て頂きましても、飽きさせることは御座いません。
　頂きました問題点に関しましては、早急な課題として検討して参り、出来ることから初めて参ります。次回、ご来館頂きましたときには、少しでもご満足いただけますよう努力して参ります。
　また、お会い出来ますことを楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度もオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
「全てのメニューが美味しい」とお言葉をいただき、シェフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。
イタリアンコースでは自家製パン・チーズをご用意しております。
自家製パンはゼッポリーニやトマト・クレソンを使用したパンなど、数種類ご用意しております。
当館は和食とイタリアンを融合したコース料理となり、その中でも3つのコースに分かれております。お造りや季節の炊き込みご飯が組み込まれた「湯楽特選」。ワンランク上の更に厳選された食材を使用しトリュフご飯または季節の炊き込みご飯からお選びいただける「シェフ特選」もございます。
イタリアンコースの場合はご飯は組み込まれておりませんが、別注文でご飯セットもございます。
また、自家製パンの別注文も可能でございますのでご希望の場合はスタッフまでお申しつけください。（当日ですとご用意出来ない場合もございますので事前にお問い合わせいただければ幸いです）
雨樋につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ゆっくりとお過ごしいただける空間になるように順次修繕を進めて参ります。
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき恐縮するとともに心より感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回、お越しの際もお客様を失望させぬようスタッフ一同精進してまいります。
料理内容は月替わりになりますで、次回お越しの際は違った料理をお楽しみいただけますので、
ぜひまた、お二人様お揃いでお越しいただければと存じます。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ評価では、食事、サービスと高く評価していただき大変うれしく思っております。
お食事は、お客様のお好みにもあい美味し召し上がっていただけたご様子何よりでございました。
今回、お泊りになりました客室タイプは建物4階部分でございましたので、ご不便に感じたことと存じます。客室タイプによっては低層階で階段の少ない場所にある客室もございますのでご参考くださいませ。
次回お越しの際も「評判通り食事がおいしかったです」と思っていただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひまた、お越しいただければと存じます。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は古い建物でございますが少しでも快適にお過ごしいただけるように清掃に力をいれております。
少しづつではございますが、より快適にお過ごしいただける様に順次改装もしてまいります。
料理内容は毎月変わりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

オーベルジュ湯楽

この度は数ある宿の中からオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙し中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
館内は一部リノベーションをしておりますが、築７０年程の建物を改装している為ご不便な点もあった事と存じます。
そんな中「久しぶりに満足の宿泊ができました。」と温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
当館は「和」と「伊」を融合したコース料理でございます。
今回お召し上がりいただいた「本格イタリアンコース」は食前のスパークリングワインや自家製の数種類のパンやグラニテなどがコースに組み込まれております。
その他に「湯楽特選コース」もございます。こちらのコースは天然地魚の盛り合わせや季節の炊込み御飯などより和食に近いコースでご提供しております。
コース内容は毎月変わりますので、ぜひ違う季節にもお越しいただけますと幸いです。
「本格イタリアンコース」の朝食は、和食か洋食でお一人ずつお選びいただけます。
和朝食では炊きたての白いご飯とお味噌汁、旬のお魚を中心に数種類の小鉢でご提供しております。
シェフ特製のふりかけや佃煮・塩辛などご飯をいろいろな味で楽しんでいただけます。
洋食では自家製のパンや自家製ジャム・スープの他に数種類の小鉢もご用意しております。

季節が変わりますとお食事もお風呂もまた違った様に感じていただけるかと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

このたびはオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のありがたいお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
当館のお料理はイタリアンと和食を融合した創作料理で御座います。　旬の食材を活かす為、一ヶ月に１度メニューを変更させていただいております。是非また季節を変えてお越し下さいませ。
「直ぐにでも再訪したいお宿」と、いつご来館になられても言っていただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

投稿者　様


この度は源泉掛け流しの宿オーベルジュ湯楽をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

運良く予約が取れ、当館にご宿泊頂いた事、本当に何よりでございます。

お食事・お風呂・お部屋等の良かったところのお褒めのお言葉を多々頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お食事に関しましては毎月メニュー改定をしてるおり、食材の味を生かしシェフの心のこもった料理を提供いたしております。またお風呂は源泉かけ流しであり、毎分７０リットル以上、７０度の良質の自家源泉は、全てのお客様にご満足頂いております。
しかしながら満足頂かなかった点のお食事の量に於きましては、総合的に見て、お客様の年齢層等を踏まえた上での量で提供させていただいております。仰る通り締めのご飯での調整とはなりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

投稿者様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

オーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子が伝わり、なによりでございます。
「ぜひまた宿泊したいお宿です。」スタッフの励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます。
私共もぜひまた来ていただきたいです。
いつかまたお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族でお過ごしいただく貴重なゴールデンウィーク期間を当館でお過ごしいただき重ねてお礼を申し上げます。
レストランでは、お食事、ワインとご満足いただけたご様子ですが、お飲み物のタイミンが合わず今一歩の結果となり申し訳ございませんでした。忙しいながらも、お客様への目配り、気配り、心配りを忘れずスマートに接客出来る様、今後も努力してまいります。
お気に召していただいたご夕食は毎月メニューが変わります。その時期、季節の旬の食材を使用しておりますので、季節を変えてぜひまた皆様お揃いでお越しになってみてはいかがでしょうか。
またのご来館をお待ち申し上げております。
改めまして、オーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大切な姪御さんとのお誕生日祝いのご旅行に当館を選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ささやかでございますが、デザートプレートにメッセージをいれさせていただきました。お祝いのお手伝いするこどが出来嬉しく存じます。
クチコミ評価では、５点☆を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。特に客室清掃のお褒めのお言葉は本当に嬉しい限りでございます。当館の建物はご存知のように新しくはございません。その分清掃には特に力をいれております。お客様がより快適にお過ごし頂けるようにこれからも精進してまいります。
ぜひまた、ご家族やご友人をお誘いのうえご来館いただけることを心よりお待ち致しております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、オーベルジュ湯楽へご来館頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も大変感謝致しております。
一つ一つのお言葉、ご感想にスタッフ一同よりお礼を申し上げます。
当館の一番の自慢はお食事でございます。
ご満足して頂けて、シェフも大変喜んでおりました。
もう一つの自慢が源泉掛け流しの温泉でございますが、こちらもご堪能して頂けて嬉しく思っております。
最後に、ごゆっくりお寛ぎ頂く為におもてなしが出来る様日々精進して参ります。
また成長したオーベルジュ湯楽でお出迎えしたいと願っております。
その日を心よりお待ち致しております。
改めまして、ご投稿ありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽をご利用頂き有難うございました。

ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
ディナーも一ヵ月に一度メニュー替えをしてございます。
また、違う季節にご来館頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂き有難うございました。

オーベルジュ湯楽

いつもオーベルジュ湯楽をご愛顧頂きありがとうございます。
また、この度のご投稿も大変感謝致しております。
『今回はいつも以上に良く大満足の内容でした。』
最高の褒め言葉を頂き、シェフも感謝致しておりました。
季節が変わる度、リピーター様に飽きられないお食事を提供したいと言う気持ちが強く、メニュー変更の際は大変頭を悩ませながら考えている様で、今回のお言葉はシェフにとっても励みになった様でございます。
また、ご感想がある際は是非お聞かせ頂きたいと思っております。
しばらく暑い日が続く様なのでご体調の変化にお気を付け下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館はバス通りより一本奥に入った道沿いにあるため、少々分かりづらい場所にございますので、
ご希望があった場合、予めパンフレットや近辺の地図をお送りさせて頂いております。

お料理やお風呂にご満足頂けたご様子を伺え、シェフをはじめスタッフも嬉しく思います。

毎月変わるメニューを楽しみに毎月お越し頂いているお客様も多くいらっしゃいます。

貸切のお風呂は、露天風呂と石風呂がございますが、露天風呂は約２０畳ほどの広さがあり、広々のんびりとご入浴頂けます。
アメニティーはごゆっくりご入浴頂けるよう、多数ご用意しております。
女性のお客様には特にご好評頂いております。

湯河原駅からバスやタクシーで１０分程度と近い場所にございます。
日々の疲れを癒したい時には是非また季節を変えお越し下さいませ。

また訪れたいとお宿とお言葉を頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもより良い湯楽を築いて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は、源泉かけ流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有り難う御座いました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

『とにかくお食事がとてもとても美味しかった』
とのお言葉、ありがとうございました。

相模湾で獲れたお魚、シェフ自らが毎日採りに行っているお野菜でございます。
彩り鮮やかな食材が多く、皆様にも味でも見た目でもご満足頂けるのではと思います。
珍しいお野菜も多くご用意しておりますので、お食事をごゆっくりとお楽しみ下さいませ。

ディナーのみも日によりますが、平日のみで承れますので、ご希望日の１週間ほど前に事前に空き状況等確認のお電話を頂ければと思います。

お食事内容も毎月変わりますので、是非また季節を変えお越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度も源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館をリピートして頂いているお客様の大半がお料理を楽しみに何度も足を運んで頂いております。
笑顔になって美味しいと言って頂ける、そしてまた来たいと思って頂けるようお料理に一品一品、気持ちを込めご用意しております。
また皆様から多くのお声を頂き、次の月のメニュー替えの参考とさせて頂いております。

『私にとって大事な宿』
という大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。

皆様にそう思って頂けるよう、これからも改善・改良等精進して参りたいと思っております。

これからも湯楽を宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度も源泉掛け流しの宿『オーベルジュ湯楽』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

御滞在中お食事、温泉、サービス共にご満足頂けたご様子をうかがい知ることができ、さらには沢山のお褒めの言葉も賜り、胸を撫で下ろしております。

当館のお料理はイタリアンと和食を程よく融合した創作料理で御座います。　旬の食材を活かす為、一ヶ月に１度メニューを変更させていただいております。

添加物などは一切使わず醤油なども手作りしご提供いたしております。

また、当館は素材の味を大切にした優しい味付けのイタリアンを目指しており、和食懐石などに飽きた、特に有機野菜好きのお客様には大変高評をいただいております。

お野菜は伊豆山の提携農家より毎日シェフ自ら採取しております。　日本ではなかなか手に入らないヨーロッパ産のお野菜も御座います。　

相模湾で獲れたての魚介はもちろん、牛肉も地産地消にこだわり、富士山の麓でのびのびと育まれた少頭数生産の【ふじやま和牛】を使用いたしております。

目でも舌でも楽しめるイタリアンと和の融合は他の施設では味わうことの出来ない素材のマリアージュをお楽しみいただけたのではないかと存じます。

是非また改めてお越し頂き、良質な温泉と美味しいお料理、お好みの日本酒と共にご滞在をお楽しみ頂ければと思います。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　樋口