この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難うございます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中には、お料理、貸切露天風呂、ライブラリールーム等にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っています。お料理は無農薬有機野菜をふんだんに使用したメニュー構成で御座います。旬の野菜は味も濃く旨味が凝縮されています。調理に使用していますオイルはオリーブ油を中心に使用しています。使用する量も最小限で使用していますので、胃にも優しお料理が提供できます。魚は相模湾で獲れました新鮮な食材を、その日使用する分だけ仕入れています。召し上がっていただきますと、新鮮さがわかっていただけます。
　貸切風呂は二箇所ご用意しています。外の御座います露天風呂と館の中に御座います石風呂が御座います。どちらか一つをチョイスしていただきご利用いただいています。
　是非、又、季節を変えお越し頂き、季節感溢れるお料理と温泉を味わい下さい。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お料理、温泉とご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っています。お料理はイタリアンに和食を融合させました、シェフオリジナルの創作料理で御座います。一般的な温泉宿の会席料理ではなく、洋食のフルコースの様な感じで一品一品丁寧に作り上げ、お召し上がり頂いています。湯楽の源泉は敷地内から汲み上げています。汲みあげ温度は７５度以上、汲みあげ量は毎分７０Ｌ～８０Ｌと、一軒の旅館では使い切れないほど汲み上がっているため、源泉掛け流しでお楽しみ頂けます。
　道路から旅館までのアプローチが分かりづらかったようで申し訳ございませんでした。現在、旅館下に当たります、藤木橋のたもとに、湯楽の看板を依頼中でまもなく完成予定です。今しばらくお待ちくださいませ。
　機会が御座いましたら是非、又湯楽へお越し下さいませ。再度のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お料理、貸切露天風呂等にご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っています。マタニティープランをご提供し始めてから、多くの妊婦様にご利用頂き、妊婦様に優しい宿としてご好評を得ています。一つには、お料理も、無農薬有機野菜と新鮮な白身魚を使用しており、栄養価も高く、体に優しいお料理をご提供しています。またもう一つには、温泉の泉質も飲泉に出来るほど、無味無臭できれいな温泉で安心してご入浴頂いています。その他に、お部屋にはノンカフェインのハーブティー、お休みいただく布団には抱き枕、お部屋でのんびりと寛ぎウエアー等をご用意致しています。レストランのドリンクメニューもノンアルコールドリンクを充実させています。特に健康ジュース、シャトー・勝沼ノンアルコールワインなどが人気があります。
　次回はは是非、新しいご家族様とご一緒に湯楽へお越し下さいませ。お目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。　　　支配人　　　坂倉　敏
　

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊のご感想に「大正解でした」とお言葉を頂き、ご期待に添えました事を、大変嬉しく思っています。お料理は地場産の厳選素材にこだわり仕入れています。野菜は伊豆山で栽培しています無農薬有機野菜を仕入れています。珍しい有機野菜も色々使用しており、味、色彩、種類と野菜楽しんでいただくことが出来ます。魚も相模湾で獲れました新鮮な物を使用しています。魚の種類を指定する事なく、その日採れました、良い魚を選び仕入れ、旬の野菜を添えまして、季節感のある一品に仕上げています。
　源泉温泉も無色で透明ですが、成分はふんだんに含まれています。何回かご入浴いただく度に、お肌のつるつる感を味わっていただけるようです。貸切風呂もお一人様で、大きな源泉掛け流しの露天風呂を使用していただきますと、日常ではなかなか味わえない至福の一時を味わっていただけます。
是非、又お越し頂き、美味しいお料理と、良質の温泉を味わいに湯楽へお越し下さいませ。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。　　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。御滞在中には、お料理、接客等にご満足頂き、本当に嬉しく思っています。
　お食事は、イタリアン料理に和食を融合させました創作料理で、洋食のコース料理の様にお出しいたしますが、浴衣、スリッパ、お箸と気取る事無く、のんびりとお料理をお楽しみ頂けます、お風呂上がりに、浴衣姿でワインをお楽しみ頂けますのが、湯楽のオーベルジュスタイルで御座います。地場産の厳選素材を化学調味料を一切使用せず、一品、一品気持ちを込め、丁寧に仕上げているお料理は、皆様から大変ご好評頂いています。接客も、気配り、目配り、心配りが出来るよう、付かず、離れずサービス出来ますよう精進しています。
　是非又お越し頂き、美味しいお料理と良質の温泉を味わいに湯楽にお越し下さいませ。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。　　　　支配人　　　坂倉　敏

いつもご利用いただき有り難う御座います。又、毎回温かいご意見を頂き感謝しています。頂きました貴重なご意見は、お客様から見た大切なご意見が多く、いつも勉強させていだだいています。まだまだ未熟な湯楽で御座いますので、今後もお気づきの事が御座いましたら、お教え下さいませ。温かいお客様のご指導で湯楽は、少しづつ成長していきます。シェフのお料理、源泉掛け流しの良質の温泉、スタッフ等のファンが少しづつ増えていく事を目標に、今後も日々精進を続けて参ります。又お目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　支配人　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中には、お料理、接客等にご満足頂けましたご様子で本当に嬉しく思っています。
　今回は、お正月の特別料理をお召し上がり頂きました。通常の日にお出ししていますお料理もお正月料理にひけを取りません。シェフが選び抜いた厳選素材を使用し、丁寧に一品、一品作り上げているため、１年中美味しいお料理を召し上がって頂けます。寒い冬には、栄養と旨味を凝縮させた根菜類を中心に、春には春の芽吹き始めた春野菜、夏にはたいようの恵を一杯蓄えた夏野菜等、旬の食材恵を感じながらメニューを組み立てていきます。季節を変えお越し頂きますと、また新たな感動をお味わい頂きます。
　是非、又、お越し頂き旬の食材をふんだんに使用した美味しいお料理と自家源泉掛け流しの良質の温泉を味わいに、湯楽へお越し下さいませ。
　再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。　　　支配人　　　坂倉　敏

この度は、お母様への孝行旅行に数ある旅館の中から、湯楽をお選びいただきましたことを、大変光栄に思っています。また、温かいご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　温泉、お食事等にご満足頂きまして、嬉しく思っています。お食事も、若いお客様から、ご年配のお客様まで幅広い層の方々にご指示頂いています。無農薬有機野菜、等地場産の厳選素材をふんだんに使用し、丁寧に調理したお料理は見た目も鮮やかで、やさしくヘルシーに仕上がっています。冬の有機野菜は冬しか味わえない凝縮した味が堪能できます。
　是非、また、機会が御座いましてら、湯河原・湯楽へお越し下さいませ。美味しいお料理と良質の自家源泉掛け流しの温泉をお味わい下さいませ。またお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。最後になりましたが、お母様の温かいお心配りに感謝しています。有り難う御座いました。
　　　　支配人　　　坂倉　敏

いつもオーベルジュ湯楽をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、早々にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　貸切風呂のご利用は、１回という事でお願いいたしています。ご予約に余裕がある日には、２回ご利用頂ける事も御座いますが、基本的には、１回ということで御座いますので、ご了承下さいませ。
御滞在中には、お食事、温泉等にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っています。お食事も、春、秋、冬とお越し頂き、それぞれの旬の食材を使用しましたお料理を召し上がって頂き有り難う御座います。後は、夏の食材を使用しましたお料理を召し上がって頂きますと、四季のお料理を１年通して召し上がって頂いた事になります。
　四季の旬の食材は余り変わりませんが、湯楽の料理は、１年事ステップアップしています。今年よりは来年、来年よりは再来年と成長した姿が見せられるよう今後も日々精進して参ります。
　是非又お越し頂き、お料理、温泉をお楽しみ下さいませ。この先も湯楽をご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　　　支配人　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　お料理が気に入って頂けましたご様子で調理スタッフも大変喜んでいます。特にシェフがこだわって仕入れています地元、伊豆山で栽培されています、無農薬有機野菜を気に入って頂けましたご様子で、シェフも喜んでいます。シェフ自ら畑に行って、自分の目で確かめ仕入れています。時には、シェフも収穫するそうです。大事に育てられた野菜を丁寧に調理しお出ししています。生産者様もシェフの料理を味わい、シェフの料理を知った上で湯楽に野菜を分けて頂いています。シェフと生産者様の信頼関係が湯楽の美味しい料理に結びついています。今回は冬野菜で御座いましたが、次回は是非、春、夏の旬のお野菜をお味わい下さいませ。
　再度のご来館いただき、美味しいお料理と良質の自家源泉掛け流し風呂をお味わい下さいませ。又、お目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
　　　　支配人　　　坂倉　敏
　

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　「大満足でした」と本当に嬉しい響きのことばで、スタッフ一同喜んでいます。忙しい年末、年始もこの様な温かいお言葉を頂きますと、疲れも忘れてしまいます。
　御滞在中には、お食事、温泉、サービスとご満足頂けましたご様子でほっとしています。温泉は自家源泉掛け流しで、ほとんど匂いが無く、透き通った温泉です。湯楽の源泉は飲泉にでも出来るほど綺麗な温泉です。お肌もすべすべになり、いつまでもほっかほっかです。湯河原温泉は美人の湯ともいわれ、肌に優しく入れば入るほど、しっとり、つるつるになるようです。
　お料理も、地場産の無農薬有機野菜をふんだんに使用しており、体に優しくヘルシーな創作料理です。イタリアンと和食を融合させました湯楽のお料理は新しい温泉宿の在り方を提案しています。是非、またお越し頂き、お料理と良質温泉を味わいに、湯河原、湯楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　　支配人　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして誠に有り難うございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お料理、温泉とご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思っています。
　お料理は、地場産の旬の厳選素材にこだわり、仕入れしています。化学調味料を一切使用しないため、素材選びが湯楽の味を決めます。食の安全と美味しさを味わうため、無農薬有機野菜を使用しています。冬場は根菜類中心ですが、春には葉物が出回り、食卓に彩りを添えます。次回お越しの際には、又、新しいお料理に出会えます。是非又食の味わいと感動をお味わい下さい。
　温泉のご利用頂きました様に、お肌がつるつる、しっとりします。自家源泉１００％の掛け流し温泉でしか味わえない楽しみです。
　是非、又、機会が御座いましたら、湯河原・湯楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。　　支配人　　坂倉　敏

　この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へ、再びお越し頂けまして、誠に有り難う御座います。
　今回も、お料理に感動して頂けたご様子で、大変嬉しく思っています。旬の厳選素材を吟味し、丁寧に一品、一品作り上げています。地道な努力の一手間をおわかり頂けますことが、調理人にとって、本当に幸せな事だと思います。頂きまして温かいお言葉に甘える事無く、日々精進して参ります。次回お越しの際にも、感動していただけますよう、努力を積み重ねてまいります。
　湯楽のお料理は、イタリアンに和食を融合させましたコース形式のお料理で御座います。レストランでは、浴衣にスリッパ、お箸でお召し上がり頂きますので、お気軽に召し上がっていただけます。
　ぜひ、又、季節を変え、美味しいお料理と、良質の自家源泉掛け流し風呂を、味わいに湯楽にお越し下さいませ。３度目のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。　
　　　支配人　　　坂倉　敏

　この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へ、再度のご利用を頂きまして、誠に有り難う御座います。また、温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　今回もお食事には、十分ご満足頂けたご様子で本当に嬉しく思っています。お酒のバリエーションも取りそろえています。又、お薦めのグラスワインはペア（白、赤）セットでもご注文頂けます。お料理にお酒を少し合わして頂きますと、楽しいディナータイムをお過ごし頂けます。
　湯楽の庭の紅葉も後もう少し楽しめそうです。
季節を変えて頂きますと、梅と桜の花で３～４ヶ月湯楽の庭を彩り、楽しみがまた一つ増えます。
　是非、又機会が御座いましたら、季節を変えお越し下さいませ。梅の時期、桜に時期、蛍に時期などつづき、湯河原が活気づいて参ります。
美味しいお食事と良質の温泉を味わいに湯楽へお立ち寄り下さいませ。
　次回３度目のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
　　　　　支配人　　坂倉　敏

　この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。又ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　湯楽には、エレベーター、エスカレーターが無く階段での移動をお願いいたしています。ご了承のほど宜しくお願い致します。階段が気になりますお客様には、出来るだけお風呂、レストランに近いお部屋をご用意させていただきますので、是非ご相談下さいませ。
　これから寒い日が増えて参りますが、温泉の恋しい時期でもあります。湯楽の温泉は塩化物泉でもありますので、入浴後もぽかぽかの状態がつづきます。大浴場のアメニティーも検討を重ねながら充実させて行きます。
　ご朝食のお料理が１品少なかったご様子で大変も申し訳ございませんでした。以後この様なことが　無い様に十分に気をつけて参ります。本当に申し訳ございませんでした。
　次回お越し頂く時までには、いただきました有り難いご意見を参考にさせていただき、気になる事が少しでも改善できますよう努力を続け、お客様に喜ばれる宿作りをしていきたいと思っています。
　是非又お越し頂き、美味しい湯楽のお料理と良質の温泉を味わいに、湯河原・湯楽へお越し下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　　支配人　　　坂倉　敏
　

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、料理、温泉にご満足いただき本当に嬉しく思っています。オーベルジュの宿としてお料理が美味しく、自家源泉掛け流しの宿として温泉を満喫していただく事が非常に大事なことです。それぞれをご評価いただいた上で、又もう一度お越し頂けますことは、有り難く思います。
今後も何度お越し頂きましても、変わらぬ温泉と進歩続けるお料理で皆様をお待ち申し上げています。是非、機会が御座いましたら季節を変え新たな湯楽を発見してくださいませ。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。

　　　　　　　支配人　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回ご利用頂きました、石風呂の温度調整がうまくいかず、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。朝も１時間おきに、温度の点検をしていますが、熱かったご様子で申し訳ございませんでした。今後も、温泉の温度に関しましては、十分にきをつけて参ります。又、ご提案いただきましてくしに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
　お食事に関しましては、ご満足頂けましたご様子で嬉しく思っています。シェフオリジナルのイタリアンに和食を融合させました創作料理は、旬の厳選素材の持ち味を十分に引き出し、丁寧に作り上げた、季節を感じて頂ける料理です。ワインに良く合う料理で御座いますが、日本酒、焼酎、スパークリングカクテル等にも良く合います。
　ドリンクもバリエーションが豊富でございますので、楽しいディナータイムをお過ごし頂けます。是非又お越し頂き、美味しいお料理と良質の源泉温泉を味わいに湯楽へお越し下さい。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。　　　支配人　　　坂倉　敏

３年ぶりの宿泊を頂きまして誠に有り難う御座います。また、温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　御滞在中には、お料理にご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っています。お言葉の中に、「前回に比べ、食事も格段に美味しくなっていて・・・。」とお褒め頂き、シェフも大変よろこんでいます。日々、精進している仕事をお言葉で評価して頂けますことは、仕事の励みに成り、エネルギーに変わります。毎年少しづつ進歩していくことを目標に、努力を重ねて行きます。
　次回お越し頂きました時には、進歩しました湯楽をお見せ出来ますよう、頑張って参ります。
　今後とも湯楽をご愛顧頂きますよう、宜しくお願いいたします。
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　支配人　　　坂倉　敏

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難う御座います。また、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　ご宿泊に際しまして、過分なるご評価を頂き、恐縮しています。温かいお言葉におごることなく、今後も、日々精進して参ります。
　お料理に関しましてのコメントをスタッフも拝見させていただき、感激しています。有り難いお言葉が、今後の仕事の励みとなり、感動していただける料理作りの石杖となります。お客様に美味しいとお言葉を頂けるお料理が提供してまいります。旬の厳選素材の仕入から、料理の仕上げまで、手を抜く事が有りません。毎回、毎回がお客様に対する挑戦です。次回も又、新しい旬のお料理をお楽しみ下さいませ。再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
　

この度は、源泉掛け流しの宿「オーベルジュ湯楽」へお越し頂きまして、誠に有り難うございました。また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　誕生日記念に湯楽へお越し頂きまして有り難う御座います。ご来館いただきました日にちがお盆の時期で毎年大勢のお客様にご来館いただいています。お料理もサービスも一生懸命させていただいているのですが、どうしてもお時間がかかってしまいます。お客様に美味しく召し上がっていただくために、タイミングを合わせながら調理しているため、多少時間がかかってしまいます。今後は、お待たせする事の無いよう、努力して参ります。
　湯楽はエレベーター、エスカレーターが御座いません。多少ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。
　頂きました貴重なるご意見を参考にさせていただき、少しでも喜んでいただけますよう精進して参ります。
　今後とも湯楽をご愛顧頂けますよう、宜しくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
　　　　支配人　　　坂倉　敏