当館をいつもご利用頂きましてありがとうございます。
お食事やお飲み物に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです。
また、是非お待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は非常にリピーター様が多く、リピーターの皆様に支えられております。

スタッフの対応をお褒め頂いて、大変嬉しく感じております。
当館はただいま改修工事の最中でして、それに伴いアメニティなどのサービスや、お客様対応のマニュアルなどを見直している最中でございます。
まだまだ試行錯誤の最中ですので、お客様のお言葉が大変勉強になっております。
またご利用の機会がございましたら、こうしたら便利だと思う点、改善点など、遠慮なくお申し付けください。

工事が終わり、一新された湯楽で、またお客様をお出迎え出来ればと思います。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽をご利用いただきありがとうございます。
サービス、お食事に付きましたはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただいたお部屋が当館でも一番階段の多いお部屋となり大変ご不便をおかけ致しました。
来年2月末まで改修工事となりますが、3月以降はもう少し手前のお部屋で内風呂や露天風呂を楽しんでいただけるお部屋が出来るようになりますのでまたお越しいただけましたら幸いでございます。
お部屋の位置などはお問合せいただけましたらご説明させていただきますのでご連絡下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

オーベルジュ湯楽

当館をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「大好きな温泉宿」と仰って頂きとても嬉しく感じております。
やはりお客様の仰るように当館のお湯は湯量も豊富でアルカリ性単純温泉、源泉かけ流しの本来の良さを損なうことなく使用しています。一度入ると病みつきになると言われる、「湯楽のお湯」。ひとたび入浴すれば、ヌルッとしたお湯は肌をツルツルすべすべに、体は芯からポカポカに暖めてくれることを実感されると思います。
貸切風呂もお盆や年末年始を除きますと、サービスでお入り頂けます。
少しずつですが、施設やアメニティも見直し、お客様に寄り添った宿になる様に努めてまいります。
また、お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
シェフはじめ従業員一丸となってお客様に毎月旬の食材で創意工夫を凝らしたお料理を提供したいと思っておりますので、お愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。
予約に関しましては、土日祝日は埋まりやすい状況にはなっておりますが、平日はまだまだご予約可能な場合もございますので、お電話でもお気軽にご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

当館をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「本当に食事はいつも素晴らしい」とのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
シェフ始め従業員が日々創意工夫を凝らしてメニュー、実際に調理に取り組んでおりますのでお食事お愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお二人にお会いできるのを楽しみに心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度は数ある宿の中からオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフや建物につきまして温かいお言葉をいただき感謝と共に安堵しております。
これからも建物は築年数を重ねてしまいますが、より一層サービス、清掃、お食事、温泉とご満足いただけるよう精進してまります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
是非またのご来館をお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、冒頭よりお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご滞在中は、雨樋の破損により水音が睡眠の妨げになってしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。修繕を予定しておりますが時間が必要となりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
今後もmeiNYさんをはじめ多くのお客様が湯楽ファンであり続ける環境づくりに取り組んでまいります。
また、お目にかかれることを楽しみにしております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。
当館シェフが作り上げる和とイタリアンの創作料理は、一品ひとしなに真心を込め丁寧にお作りしております。召し上がっていただくお客様には、湯楽スタイルの創作料理を楽しみ気にいっていただければと存じます。
ご滞在中は、客室内温泉、貸切風呂、その他共有風呂と湯河原の温泉もご満喫いただけたご様子
何よりでございます。
建物や客室は、お客様がおっしゃる通り昭和レトロな雰囲気がございますが、これも湯楽ならではと思っていただけますと幸いに存じます。
また、お越しいただけるとの嬉しいお言葉をいただいておりますのでお会い出来る日を楽しみにお待ちいたしております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽

いつもご来館いただきまして　誠にありがとうございます。

今回は　初のイタリアンコースでございましたが　お気に召していただけ　安堵の思いでございます。
イタリアンコースのみ　朝食を和・洋の選択肢がございますが　御朝食もご満足いただけたご様子で幸いでございます。
サラダ・スープ・パン・卵料理のみの朝食とは異なり　しっかりとボリュームがあり　目移りしながら召し上がられたかと存じます。
朝食のパンのパン・ド・ミも　夕食時の数種類のパン同様、当館の手作りパンでございまして　美味しいとのお声をよくいただいております。
パン用のジャムまでもすべて手作りでございます。
夕食に限らず朝食にも手をかけたお料理でご用意致しておりますので　「大正解」とのお褒めのお言葉をいただけ　シェフ始めスタッフの大変励みになります。

ご友人にもおすすめしていただき、また更に11月にもご予約をいただきまして　ありがとうございます。
スタッフにもお気遣いのお言葉をいただき　重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。

次回のご来館を　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ引き続き　ご自愛下さいませ。

オーベルジュ湯楽

この度は数あるお宿の中からオーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
期待以上とお言葉をいただき、シェフ始めスタッフ一同大変嬉しく思います。
メニューは月替わりとなっており、仕入れ状況によっても変わって参ります。
その為、なかなか同じ料理とは出会えません。是非 季節ごとに料理の変化をお楽しみいただければと存じます。

湯楽文庫のエアコンについてお伝えいただきありがとうございます。
実際にご利用いただいたお客様からのご意見はこれからの運営の参考となりますので、今後もお気づきの点がございましたらぜひお伝えいただければ幸いでございます。

スタッフ一同　またのご来館を心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽

この度は数ある宿の中からオーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミをご覧になり期待を胸にお越しいただきましたが、期待通りとお言葉をいただきシェフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館では浴衣にスリッパ・お箸でゆっくりと「和」と「伊」を融合したお料理をお召し上がりいただけます。
料理内容は毎月変更となり、その日の仕入れ次第でも変わって参ります。
貸切露天風呂は大変人気の為、チェックインの時間帯によってはご予約できない場合もございます。
もう一つの貸切石風呂は洞窟のような造りで、プライベート感がたっぷりなのでゆったりとくつろぐのにちょうどいいサイズです。次回はぜひこちらもご利用ください。
ぜひまた、お二人様お揃いで季節を変えてお越しいただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽　

この度はオーベルジュ湯楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内は古い建物の為、移動などでご不便お掛けした事と存じます。

そんな中、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
毎分70リットル、毎日100トンもの豊富な湯量を誇る「湯楽」の自家源泉は、季節や天候に合わせ適温にクーリングし、源泉かけ流しの本来の良さを損なうことなく使用しています。4か所ある風呂と客室の檜風呂は全て同じ泉質ですが、季節や入る時間帯によって雰囲気が変わりお楽しみいただけるかと思います。
湯河原温泉は「美肌の湯」とも言われておりますので特に女性におすすめの温泉でございます。

お食事は「カジュアルコース」でございました。こちらのコースは肉の皿が付いていないコースでございましたが、別注文でシェアしてお召し上がる事も可能でございます。
当館の肉の皿は恵まれた風土の中で餌や水などこだわりぬいて育てた純潔血統の黒毛和牛のA4リブロース肉をモンゴルの天然塩で焼き上げております。じっくり火を通しているため柔らかく旨みを凝縮しております。
次回はことらもぜひお召し上がりいただければ幸いです。
朝食は炊きたての白いご飯とお味噌汁、旬のお魚を中心に、手をかけた料理が小鉢で提供され、たくさんの種類を楽しめます。シェフ特製のふりかけや、佃煮、塩辛も供されて、ご飯をいろいろな味で楽しんでいただけます。
夕食朝食共に普段あまり召し上がらないお祖母様が完食していただけた様で大変嬉しく思います。
ご本人様もお食事の時間をゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安堵しております。

またスタッフへの暖かなお言葉を頂き感謝致しております。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、
スタッフ一同奢ることなく日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回お会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

オーベルジュ湯楽

この度はオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設につきましては　決して新しい建物ではございませんので　しっかりとした防音が致し兼ねておりまして申し訳ございませんでした。上下左右に客室がなく静かにお過ごしいただけます離れのお部屋もございますので、またご参考にご予約いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが　ご多忙の中　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

オーベルジュ湯楽。

この度はオーベルジュ湯楽へご宿泊いただきありがとうございました。
今回ご利用いただきました露天風呂はその広さゆえ　大変人気がございます。
当館の源泉は100t/日と豊富な湯量を誇っておりまして、少し熱めの柔らかいお湯をふんだんにお楽しみいただけます。
ぜひ明るい時間帯でのご入浴いただきたく、またお越しいただければ幸いでございます。
最後になりましたが　ご多忙の中　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

この度は再度のご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
改めましてお誕生日おめでとうございました。レストランでのお食事、そして当館のおもてなしに賛辞のお言葉を賜り、シェフはじめスタッフ一同恐縮の至りでございます。
当館で楽しく素敵なご滞在を過ごされたことが伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また「神奈川県人として嬉しく思う誇りある旅館」というコメントを賜り感謝申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見や評価を礎とし、向上したオーベルジュ湯楽をお愉しみいただける様、たゆまず努力を重ねてまいります。
ぜひまた当館へお越しいただき、湯河原温泉にゆったりと浸かり、美味しいお食事を召し上がりながら日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご再訪を心よりお待ち申しあげております。

オーベルジュ湯楽

いつもオーベルジュ湯楽に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました「本格イタリアン」の他、「湯楽特選」、「シェフ特選」のお料理コースの制覇、誠にありがとうございます。
当館のコース料理は毎月変更しておりますので次回のご予約もまたお待ちしております。
古くから名湯として親しまれております湯河原温泉。当館ではいつでも気兼ねなくご入浴いただけるよう、源泉掛け流しのお風呂をご用意しております。
ご入浴いただいて非日常感をご堪能いただけたようで何よりでございました。
ご投稿いただきありがとうございます。
またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

オーベルジュ湯楽

いつもオーベルジュ湯楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
階段で滑りそうになったとの事、お怪我がなく何よりでございます。
確認をし改善して参りたいと思います。
お伝えいただき誠にありがとうございます。

当館は、料理をメインにした宿泊施設でございますので、お食事に関してお褒めの言葉をいただきますと、本当に嬉しい限りでございます。

今後も現状に満足することなく「また足を運びたい！」と思っていただける宿を目指し、日々精進を重ねて参ります。
これからも変わらずオーベルジュ湯楽をご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

オーベルジュ湯楽

この度は、湯河原温泉オーベルジュ湯楽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人のお祝いのご旅行を当館でお過ごしいただき、大変うれしく思っております。
ご滞在中は、お食事、温泉ともにご満喫なさったご様子、何よりでございます。
本来であれば、美味しい食事と一緒にワインなどを召し上がっていただきたところでしたが、今現在、お客様にご理解とご協力をいただきアルコールの提供を控えさせていただいております。
今後も、お客様のご協力に感謝しつつ、安心してお寛ぎいただける環境造りに取り組んでまいります。
状況が落ち着きましたら、ぜひまた、皆様お揃いでお越しくださいませ。お待ちいたしております。
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございました。

オーベルジュ湯楽