この度は、フォレストイン御坊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

只今のGW期間は、女性のお客様にも大浴場
をご利用頂けるお時間を設けております。

お盆、年末年始も実施予定でございます。

また、ご機会ございましたら、是非フォレストイン御坊にご宿泊下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用、誠にありがとうこざいました。
お褒め頂き、スタッフ一同、喜んでおります。
又こちらにお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さい。
お待ちしております。

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の朝の営業につきましては、ご検討させていただきます。

またご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場は男性専用となっておりますが、女性のお客様にも大浴場をご利用いただけますよう、ご検討させていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
次回ご利用時には、是非大浴場をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
いろいろご感想をお聞かせ頂き、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊、ありがとうございました。
環境は田畑に囲まれ、海にも近く最高のところです。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
今後共、宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。
ベットマットの件では、大変申し訳ございませんでした。
客室をチェック致しまして、随時入れ替えを検討致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
また、御坊にお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、お待ち致しております。

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
現在のところシラス丼は、金曜日の朝のみ朝食としてお選び頂いております。
機会がございましたら是非お召し上がりください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
大浴場のご案内がもれていたようで申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用いただき、また、今回は貴重なご意見を頂きましてまことに有難う御座います。
朝食のメニューの件、是非こちらで検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。有難う御座いました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はフォレストイン御坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、男性のお客様が多いため、通常は大浴場を男性専用としており、女性のお客様にはご不便をおかけし心苦しく存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
女性のお客様には、心ばかりではございますが、こだわりのスキンケアセット（メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液）と入浴剤をチェックイン時にプレゼントしております。
女性のお客様が増える３連休、ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの長期休暇のみ、入替制で女性風呂のお時間を設けておりますので、またの機会がございましたらぜひ当館の「御坊の湯」をご利用くださいませ。

お部屋の窓の蜘蛛の巣についてお客様に大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフとも連携し、全室の窓周辺の点検、および清掃の徹底を行ってまいります。
また、お部屋に蚊が入ってしまいゆっくりお休み頂けなったこと大変心苦しく思います。
当館は市内からやや外れた場所にあり、田園に囲まれたのどかな立地のため、どうしても、どこからか虫等が入ってくる場合がございます。
その際は、フロントにて殺虫剤の貸し出しを行っておりますので、フロントにお声がけいただければ幸いでございます。
自然界の虫のことですので、完全に防ぐことは難しいですが、定期的に虫除けの薬剤を散布したり、事前にできることはさせていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
だんだんと寒くなって参りましたので、お自愛下さいませ。
また御坊に来られる機会がございましたら、当館へのお帰りを心よりお待ち申しております。
フォレストイン御坊 西本

前回に引き続き、フォレストイン御坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきました和室の鍵は、オートロックではなく、お客様にはお手数をおかけしております。
また鍵が回りにくかったかと存じます。すぐに鍵を確認いたしまして、調整を行いました。
点検が行き届いておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後このようなことがないように、入念に点検して参ります。

1階にございますこちらの風呂が無いタイプの和室ですが、お部屋は8畳と広く、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋となっております。
目の前が大浴場とレストランになっており、とても便利であると好評いただいております。
また次の機会にもぜひご利用くださいませ。

この度は、ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様皆様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に向け尽力して参ります。
また御坊へお越しの際にはぜひ当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストイン御坊 西本

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかく当館まで足を運んでくださったにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。朝食のキャンセルにつきましては、前日まで受付けております。ただし、ネット予約の場合、システム上、一旦ご予約の減泊処理をして頂き、再度素泊まりにてご予約の取り直しをお願いしており、お手数おかけいたしますが予めご了承ください。ご説明不足で大変申し訳ございません。客室での騒音については、夜間給油は行っておりませんので、他の音であった可能性がございます。すぐにスタッフにより調査いたしましたが原因不明でございました。引き続き調べてまいります。 また、鍵の抜き差しにつきましてもすぐにお部屋に確認に参りまして改善しております。ご不快な思いお掛けし申し訳ございません。もし、客室に不備がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけください。空室状況によりますが、お部屋の移動も可能でございます。 朝食の内容につきましてはお客様からいただきました声をもとに、迅速な改善は難しい点もございますが、新たなメニュー作りにスタッフ一同努めて参ります。 当館では、環境保護の取り組みといたしまして、ペーパレスを推奨しており電子媒体の客室案内を採用しております。客室にQRコードがございますので、お手持ちのスマートフォンでQRコードを読み込んでいただきますと客室案内をご覧いただけることができます。ご説明不足で大変申し訳ございません。近隣の温泉につきましては、当館よりお車で20～40分の日高町や日高川町には日帰り温泉が可能な施設や、お車で10分以内のところに「野天風呂 宝の湯」というスーパー銭湯もございます。近隣の施設につきましては、フロントにお問合せいただけましたらご案内いたしますので、お気軽にお声がけください。当館の大浴場は、通常男性専用となっており、女性のお客様にはご不便をおかけしております。現在、ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの女性のお客様が増える大型連休には入替制で女性風呂時間を設けており、大変好評いただいておりますのでぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けスタッフ一同励んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　フォレストイン御坊　竹村

数あるホテルの中、フォレストイン御坊をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら、クーポンのご利用時にスタッフの勉強不足により、操作にお手間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフに改めて指導し、スタッフ一同、操作方法を再確認いたしました。今回の件を真摯に受け止め、同じような事が起こらぬようスタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。

冷蔵庫の開閉にはご不便をおかけいたしました。お客様がご宿泊されたシングル和室は、6畳の和室にデスクや冷蔵庫がございますので、お布団を2組敷きますと荷物の置き場もないほどに狭くなりますが、2名様でのご利用の際には、大変リーズナブルに泊まっていただけるお部屋で、家族連れのお客様にご好評いただいておりますプランでございます。

当館の大浴場、光明石温泉『御坊の湯』（人工温泉）では、お客様にゆったりとご入浴いただけるように、洗い場は個々で仕切っており、ジャグジー付の湯船で身体の芯から温まっていただけるようになっております。

当館のレストランでは、日替わり定食をはじめ、５０品目ほどの単品メニューやアルコール類も豊富に取り揃えております。ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアはございませんが、館内のレストランにてお食事いただけ、ごゆっくりお過ごしいただけます。
しかしながら、お値段、メニュー数ともにお客様にご満足いただけず大変残念でございます。
昨今の原料価格の急激な高騰・物流費の上昇・原油価格高騰による光熱費の上昇等により、メニュー価格を値上げさせていただいておりますが、この価格でもお客様にご満足いただけるようなメニューの改善に努めたいと存じます。

また、当館では、お仕事やご旅行で来られたお客様に少しでもご自宅のようにお寛ぎいただくため、土足禁止とさせていただいております。靴の履き替えにつきましては、ご面倒おかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フォレストイン御坊 西本