この度は、フォレストイン御坊にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フォレストイン御坊はエコ活動の一環として
必要な備品類をご自由にお選びいただくセルフサービスに変更致しました。

ご協力の程、よろしくお願いいたします。

またお近くにお越しの際は、是非フォレストイン御坊にご宿泊下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

只今のGW期間は、女性のお客様にも大浴場
をご利用頂けるお時間を設けております。

お盆、年末年始も実施予定でございます。

また、ご機会ございましたら、是非フォレストイン御坊にご宿泊下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
次回ご利用時には、是非大浴場をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

先日はご宿泊頂きまして有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
ベットマットの件では、大変申し訳ございませんでした。
客室をチェック致しまして、随時入れ替えを検討致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
また、御坊にお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、お待ち致しております。

前回に引き続き、フォレストイン御坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきました和室の鍵は、オートロックではなく、お客様にはお手数をおかけしております。
また鍵が回りにくかったかと存じます。すぐに鍵を確認いたしまして、調整を行いました。
点検が行き届いておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後このようなことがないように、入念に点検して参ります。

1階にございますこちらの風呂が無いタイプの和室ですが、お部屋は8畳と広く、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋となっております。
目の前が大浴場とレストランになっており、とても便利であると好評いただいております。
また次の機会にもぜひご利用くださいませ。

この度は、ご多忙のところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様皆様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に向け尽力して参ります。
また御坊へお越しの際にはぜひ当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストイン御坊 西本

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お食事付きのプランをご予約いただき感謝しております。

朝食の内容、品数につきまして、ご満足いただけず大変残念です。今回いただいたお声を参考に、すぐの改善は難しいですが、少しでも多くのお客様に喜んでいただけるようなメニュー作りに精進してまいります。

また、大浴場のお湯の温度が少し低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館では湯温を43℃に設定しておりますが、気温や入浴客数によって温度が変化いたしますので、温度を常に監視して調整を行っております。しかしながら、調整不足により、温度が低くなっておりました。お客様に快適にご入浴いただけなかったこと、お詫び申し上げます。
今後は、温度管理を徹底し、快適な湯温となるように努めてまいります。また、機会がございましたらご利用くださいませ。

一方、「スタッフの方々が親切で明るく良かった」とのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
お客様のこういったお言葉がスタッフの励みとなります。
これからもお客様に快適な環境をご提供できるように努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

フォレストイン御坊　岡田

この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様にご満足頂ける様に精進して参りますので
またのご利用をお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　フォレストイン御坊　竹村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

作務衣のサイズはフリーサイズとなっております。ご了承お願い致します。

又、お困りな点やご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせもしくはフロントまでお申しつけ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォレストイン御坊　高垣

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の近隣についてのご案内がご提供できておらず申し訳ありませんでした。
館内のレストランにつきましては当日ご予約なしでもご利用頂けますので、ご機会御座いましたらご利用下さいませ。
又、フロントにて最寄りのコンビニエンスストア・飲食店などのご案内や自転車の 無料貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申しつけ下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストイン御坊　フロント　高垣

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
立地の件につきましては、多少ご不便をお掛けしますが、またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。
今後共、よろしくお願い致します。

先日はご宿泊頂きまして有難うございます。
立地の件につきましては、多少ご不便をお掛けしますが、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたことを嬉しく思います。
また、こちらにお越しの際はどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。
田舎ですが、快適にお過ごし頂いたこと、うれしく思います。
また、こちらにお越しの際は、是非ご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、フォレストイン御坊をご利用頂きありがとうございます。
今回、ご到着時にお客様へのお出迎えの第一声ができておらずご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
チェックイン対応させて頂きましたスタッフだけではなくフロントスタッフ全体として今回の件を反省し1組1組へのおもてなしの気持ちの込もったお出迎えを心掛けて参ります。
貴重なご意見賜りましたことお礼申し上げます。
またホテルの立地に関しましては駅からは少し離れるため電車などでお越しのお客様はタクシーなどをご利用頂く環境になります。
外出時やチェックアウト時のタクシーの手配はフロントで行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フォレストイン御坊　水ノ上

いつもフォレストイン御坊をご利用いただき誠に有難うございます。
これまでに十数回とご利用いただいているにも関わらず、残念な想いをさせてしまいお詫び申し上げます。
当館では、毎度のご宿泊でお客様にご自宅のようにリラックスいただけますよう、スタッフ一同おもてなしをしておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様をお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
これから寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フォレストイン御坊　矢口

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は駅から離れており、周りには、飲食店やスーパー、コンビニエンスストア等のお店がなくご不便をおかけしております。
ホテル駐車場は、80台収容できる平面駐車場であり、予約なしでご自由にご利用いただけますのでご利用くださいませ。
お車の距離にはなりますが、御坊市内まで行くと飲食店がございます。御坊市内の飲食店が載ったマップもございますので、フロントまでお声掛けいただければ、お渡しさせていただきます。
館内にもレストランがございますし、その他、アルコールやソフトドリンク、菓子パンやカップラーメン、お菓子なども購入できる自動販売機を設置しておりますのでまたの機会がございましたらぜひご利用ください。
また、自転車の貸し出しも行っておりますので、ホテル周辺のコンビニエンスストア等に行かれる際には、お気軽にお声がけくださいませ。

駅までの送迎についてですが、以前はご希望のお客様にホテルから駅までの無料タクシーチケットの配布を行っておりました。
しかしながら、2019年10月で無料タクシーチケットの配布サービスを終了させていただきました。
飲食店や駅までタクシーをご利用の際は、フロントにて手配を行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適な環境、サービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フォレストイン御坊　岡田

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スリッパにつきましては、お客様にご不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、館内を綺麗に保つだけでなく、靴を脱いでいただくことでお客様にリラックスしていただけるように土足厳禁とし、スリッパに履き替えていただいております。
使用済みスリッパは、お客様のチェックアウト後に清掃スタッフが1足1足丁寧にアルコール消毒を行っておりますのでご安心くださいませ。

また、「フロントの愛想が悪い」とのご指摘を頂戴し、真摯に受け止めております。
サービス業に携わる人間と致しまして、どんな時にも、どんなお客様に対してもサービスの差が出ては何の意味も無いと考えております。
改めて接客サービスの見直しをすると共に、今回のお言葉をフロントスタッフ一同で共有し、改善への糧とさせて頂きます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

また、当館の周辺には、スーパーやコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけしております。
館内には、アルコールやソフトドリンク、菓子パンやカップラーメン、お菓子なども購入できる自動販売機を設置しておりまして、館内への飲食物のお持ち込みについても可能でございます。
また、館内にある「レストラン日高」は、ご予約なしでも17:00～22:00（ラストオーダー21:30）でご利用いただけます。お客様のように食事付きのプランでご予約いただけますと、直接オーダーいただくよりもご夕食（日替わり定食）をお安くご提供させていただいております。
日替わり定食以外にも、単品メニューやアルコール類も豊富に取り揃えておりますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。


この度は大変貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

フォレストイン御坊 西本