この度はフォレストイン御坊をご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉はスタッフ一同の日々の励みになります。
今後も初心の気持ちを忘れずにお客様にご満足いただける接客を心掛けて参ります。

大浴場につきましても快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
当館自慢の準天然光明石温泉「御坊の湯」はとても柔らかく、お肌がつるつるになることから、別名「つるつる素肌の湯」と言われております。
人工温泉ではございますが、温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」と、８つの効能が期待できます。
是非次回のご宿泊時にも温泉にごゆっくり浸かっていただき、疲れを癒していただければと存じます。

お忙しい中、お投稿いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊 藤本

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高い星評価を頂きましてありがとうございます。
お客様の思い出の1ページとして心に残るホテルを目指しこれからも精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フォレストイン御坊 竹村

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は駅から離れており、周りには、飲食店やスーパー、コンビニエンスストア等のお店がなくご不便をおかけしております。
ホテル駐車場は、80台収容できる平面駐車場であり、予約なしでご自由にご利用いただけますのでご利用くださいませ。
お車の距離にはなりますが、御坊市内まで行くと飲食店がございます。御坊市内の飲食店が載ったマップもございますので、フロントまでお声掛けいただければ、お渡しさせていただきます。
館内にもレストランがございますし、その他、アルコールやソフトドリンク、菓子パンやカップラーメン、お菓子なども購入できる自動販売機を設置しておりますのでまたの機会がございましたらぜひご利用ください。
また、自転車の貸し出しも行っておりますので、ホテル周辺のコンビニエンスストア等に行かれる際には、お気軽にお声がけくださいませ。

駅までの送迎についてですが、以前はご希望のお客様にホテルから駅までの無料タクシーチケットの配布を行っておりました。
しかしながら、2019年10月で無料タクシーチケットの配布サービスを終了させていただきました。
飲食店や駅までタクシーをご利用の際は、フロントにて手配を行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適な環境、サービスをご提供できるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フォレストイン御坊　岡田

この度はフォレストイン御坊をご利用頂きありがとうございます。
またスタッフやホテルの設備についてのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
これからもお客さまに快適にお過ごし頂けるよう邁進してまいります。

レストランの食事に関しましてはお客様のご期待に沿えず心苦しく限りでございます。
お客様より頂きましたご意見をレストランとも共有し料理の配膳方法などを工夫し少しでも温かい状態でお客様にご提供できるよう改善に努めて参ります。

当ホテルは現場仕事の宿泊者の方が多いことから、レストランの日替わり定食は、仕事を頑張っていただけるように、疲労回復に効果がある食材を用いるなど、元気が湧いてくるスタミナメニューを中心に、ボリューム＆栄養満点の定食をお出ししております。
日替わり定食以外にも定食や丼物・一品料理も取り揃えておりますのでそちらも機会がございましたらご利用くださいませ。

お食事中の会話についてはコロナ対策もあり皆様にご協力をお願いしておりますが、行き届いていなかったこと申し訳ございません。
現在もコロナの渦中にありますので今後もコロナ対策を十分に行い、大きな声での会話されているお客様への対応はスタッフからお声掛けをして参ります。
また、お客様からお近くのスタッフにお申し付けいただいた場合も対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
またの機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フォレストイン御坊 藤本

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室のエアコンの騒音、レストランスタッフの対応について、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寛ぎいただく空間であるホテルとしてあってはならないことと深く反省しております。

エアコンの騒音につきましては、すぐに点検を実施し、エアコン内部の清掃を行い、改善いたしました。今後、このようなことが無いように事前にお部屋の確認を徹底して参ります。
もし、客室に不備がございましたら、空室状況によりますが、お部屋の移動も可能でございますのでフロントまでお声がけくださいませ。

また、レストランでの対応につきましても、お客様のいらっしゃるお時間に朝食の準備を始め、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランにおいてのオペレーションを見直し、スタッフ一同で共有いたしました。
今後このようなことのないように、改めて接客サービスの見直しを図って参る所存でございます。

上記のようなことがあったにも関わらず、お食事やフロントスタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉がスタッフ一同何よりの励みでございます。
これからもお越しいただきましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしとともに、日々改善に取り組んで参ります。

この度は、貴重なお時間をいただき、口コミ投稿をお寄せくださいましてありがとうございます。
また御坊にお越しの際にはぜひフォレストイン御坊にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フォレストイン御坊　竹村

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。

スリッパのご案内に関しまして、お客様への配慮ができておらず大変申し訳ございませんでした。
当館は男性のお客様が多いため、スリッパは大きめのサイズをご用意しておりますので予めご了承くださいませ。
共用のスリッパが気になるというお客様のために使い捨てスリッパもご準備しております。使い捨てスリッパの方がサイズは小さくなっておりますので、女性の方にはフィット感があるかと存じます。次回は恐れ入りますがこちらをご利用くださいませ。
また当館では、数に限りはございますが、お子様用のスリッパをご用意しております。
この度は、お子様用スリッパと使い捨てスリッパのご案内ができておらず、大変申し訳ございません。今後は、女性のチェックイン手続きの際に、必ず使い捨てスリッパのご案内を行うようにスタッフ一同徹底してまいります。

また、大浴場につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
大浴場に関しましても、ほとんどが男性のお客様ですので、通常は男性専用とさせていただいております。ホームページにおいて分かりづらい表現となっており、誠に申し訳ございません。ホームページには男性専用という表記はさせていただいておりますが、お客様がご欄になった画像にも追記させていただきました。
大浴場は、女性のお客様が増えるゴールデンウィークやお盆、年末年始などの長期休暇のみ、入替制で女性風呂のお時間を設けております。お時間については、ホームページでお知らせいたします。ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後は、スタッフ全員の接客サービスの向上に努めて参る所存でございます
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。　フォレストイン御坊　水ノ上

この度はフォレストイン御坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館の周りには、飲食店やコンビニエンスストアがなくご不便をおかけしております。
お買い物に行かれる際には、自転車の無料貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
館内には、アルコールやソフトドリンク、菓子パンやカップラーメン、お菓子なども購入できる自動販売機を設置しており、館内への飲食物のお持ち込みについても可能でございます。
また、館内にある「レストラン日高」は、ご予約なしでも17:00～22:00（ラストオーダー21:30）でご利用いただけます。お食事付きのプランでご予約いただくと、直接オーダーいただくよりもご夕食（日替わり定食）をお安くご提供させていただいております。
日替わり定食以外にも、単品メニューやアルコール類も豊富に取り揃えておりますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。

また、「部屋が綺麗」「大浴場が最高」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
2019年からロビーや客室等をリフォームしてまいりました。
当館の大浴場「御坊の湯」は準天然光明石温泉（人工温泉）で「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「疲労回復」等の効能が期待できます。
またジャグジー付きの大きな湯船ですので、足を伸ばして身体の芯から温まり、ごゆっくりお仕事の疲れを癒していただけるかと存じます。
お部屋の浴槽は狭く、少し窮屈に感じられる方もいらっしゃいますので、ぜひ当館にご宿泊の際は、当館自慢の大浴場をご利用くださいませ。
（女性の場合は、大変恐れ入りますが、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの長期休暇のみ入替制でご入浴可能となります。）

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊　岡田

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の周辺には、飲食店やコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけしております。
当館は都会から離れた静かな田園の中に佇んでおりますので、周囲にはお店などはなく、一番近いコンビニエンスストアは歩いて20分、お車でも5分ほどかかります。
館内への飲食物の持ち込みについては可能でございますので、チェックイン前にご購入してからご来館されることをお勧めしております。
館内にも、アルコールやソフトドリンク、菓子パンやカップラーメン、お菓子なども購入できる自動販売機を設置しておりますのでぜひご利用くださいませ。

また館内の「レストラン日高」では、お客様がお食事付プランでお召し上がりいただいた日替わり定食以外にも５０品目ほどの単品メニュー、アルコール類も豊富に取り揃えております。ご予約なしで17:00～22:00（ラストオーダー21:30）でご利用いただけますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適な環境をご提供できるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フォレストイン御坊 西本

の度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお客様より満足との嬉しいお言葉をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

当館は宿泊型に特化したホテルになっておりますので、旅館やシティホテルと比べてお手頃な価格でご利用いただけます。
当館には自慢の光明石温泉「御坊の湯」（人工温泉）がございまして、地下から湧出する温泉ではございませんが、薬石光明石には温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」と、８つの効能が期待できる温泉です。
お湯がとてもやわらかく、お肌がつるつるになることから別名「つるつる素肌の湯」と言われております。またジャグジー付きの広々とした湯船ですので、ぜひ次回のご宿泊時にも温泉に肩までごゆっくり浸かっていただき、疲れを癒していただければと存じます。

また、当館には、レストランもございまして、当日御予約なしでも御利用可能でございます。
朝食もチェックイン時、当日フロントにてご予約可能でございます。
ご夕食は日替わり定食、ご朝食は、洋食、和食、茶粥からお選びいただけ、毎週金曜日には名物のしらす丼をご提供しております。
食事付きのプランでご予約いただけますと、直接オーダーいただくよりもお安くご提供させていただいております。
もし機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様に「満足」と思っていただけるよう、これからも最善をつくし、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊 西本

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スリッパにつきましては、お客様にご不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では、館内を綺麗に保つだけでなく、靴を脱いでいただくことでお客様にリラックスしていただけるように土足厳禁とし、スリッパに履き替えていただいております。
使用済みスリッパは、お客様のチェックアウト後に清掃スタッフが1足1足丁寧にアルコール消毒を行っておりますのでご安心くださいませ。

また、「フロントの愛想が悪い」とのご指摘を頂戴し、真摯に受け止めております。
サービス業に携わる人間と致しまして、どんな時にも、どんなお客様に対してもサービスの差が出ては何の意味も無いと考えております。
改めて接客サービスの見直しをすると共に、今回のお言葉をフロントスタッフ一同で共有し、改善への糧とさせて頂きます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

また、当館の周辺には、スーパーやコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけしております。
館内には、アルコールやソフトドリンク、菓子パンやカップラーメン、お菓子なども購入できる自動販売機を設置しておりまして、館内への飲食物のお持ち込みについても可能でございます。
また、館内にある「レストラン日高」は、ご予約なしでも17:00～22:00（ラストオーダー21:30）でご利用いただけます。お客様のように食事付きのプランでご予約いただけますと、直接オーダーいただくよりもご夕食（日替わり定食）をお安くご提供させていただいております。
日替わり定食以外にも、単品メニューやアルコール類も豊富に取り揃えておりますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。


この度は大変貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。

フォレストイン御坊 西本

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の大浴場「御坊の湯」は、準天然光明石温泉（人工温泉）で「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「疲労回復」等の効能が期待できます。大浴場はジャグジー付きの広々とした湯船で、24時まで営業しており、お仕事やご旅行の後、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。また、朝も6:00～9:00（月曜日のみ朝風呂なし）までご入浴いただけます。

お客様のおっしゃる通り、当館の周辺には、スーパーやコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけしております。
館内には、アルコールやソフトドリンク、菓子パンやカップラーメン、お菓子なども購入できる自動販売機を設置しておりまして、館内への飲食物のお持ち込みについても可能でございます。
また、館内にある「レストラン日高」は、ご予約なしでも17:00～22:00（ラストオーダー21:30）でご利用いただけます。お客様のように食事付きのプランでご予約いただけますと、直接オーダーいただくよりもご夕食（日替わり定食）をお安くご提供させていただいております。
日替わり定食以外にも、単品メニューやアルコール類も豊富に取り揃えておりますので、またの機会がございましたらご利用くださいませ。

ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊　岡田

いつもフォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館のスタッフの対応に関してのお褒めのお言葉、また、「館内も清潔」「食事も満足」とのお声をいただき大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。

しかしながら、エアコンの室外機の音、大浴場の音、朝風呂の温度について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
大浴場の音、室外機の音については、ご投稿いただいてからすぐにスタッフにて確認いたしましたが、音の確認はできませんでした。今後も定期的にスタッフにて音の確認をさせていただきます。
次回ご宿泊された際に、もし気になる音がございましたら恐れ入りますがスタッフにお声かけくださいませ。
スタッフにて音を確認し、ご希望であれば客室の空き状況によりますが、お部屋を変更させていただきたいと存じます。
また、当館では大浴場の湯温を43℃に設定しており、温度を常に監視して調整を行っておりますが、調整不足により、温度が低くなっておりました。
再度、スタッフ一同、管理手順を見直し、温度調整を徹底して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊 西本

いつもフォレストイン御坊をご利用いただき、ありがとうございます。
御坊のお越しの際にいつもご宿泊いただいているとのこと、大変光栄の存じます。

当館自慢の『御坊の湯』をご利用いただきありがとうございます。「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
『御坊の湯』は、光明石を導入した準天然（人工）温泉であり、お湯がとてもやわらかく、お肌がつるつるになることから別名「つるつる素肌の湯」と言われております。
16時～24時の営業となっており、朝風呂も月曜日以外は6時～9時で営業しております。
ジャグジー付きの大きな湯船で身体の芯から温まり、これからもぜひ日頃の疲れを癒してくださいませ。
また、食事につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
当ホテルはビジネスの宿泊者の方が多いことから、レストランの日替わり定食は、仕事を頑張っていただけるように、疲労回復に効果がある食材を用いるなど、元気が湧いてくるスタミナご飯を中心に、ボリューム＆栄養満点の定食をお出ししております。

しかしながら、ご予約がなかなか取りづらいとのこで、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。当館では半年前からご予約が可能でございます。
直前となりますと満室となる日が多くございますので、ご予約はお早めにいただければ幸いです。

この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたお褒めのお言葉は、スタッフの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様皆様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、サービス向上に向け尽力して参ります。
また御坊へお越しの際にはぜひ当館にお越しくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストイン御坊 西本

いつもご出張でフォレストイン御坊をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は光明石温泉御坊の湯（人工温泉）もご利用いただけたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場はジャグジー付きの広々とした湯船ですので、足をのばしてゆっくりとご出張の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り、フォレストイン御坊はのどかな田園風景の中に佇んでおり、静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お客様からの「また利用します」というお言葉は私どもの何よりの励みでございます。
これに驕ることなく、これからもご宿泊してくださる全てのお客様にご満足していただけるよう、精進して参る所存でございます。

お忙しい中にご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ご出張などでお越しの際は第二の我が家と思ってお越しいただけると嬉しく思います。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストイン御坊 西本

この度はフォレストイン御坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

当館のレストランでは昨今の原料価格の急激な高騰・物流費の上昇・原油価格高騰による光熱費の上昇等により、大変心苦しい決断ではございますが、令和4年4月1日よりレストランのメニュー価格を値上げさせていただきました。
しかしながら、この価格でもお客様にご納得いただけ、ご満足いただけるようなメニューの改善に努めたいと存じます。
また朝食は、洋食、和食、茶粥の3種類から選んでいただけます。
茶粥は、和歌山の郷土料理であり、ほうじ茶で炊いており、お水から炊いたおかゆに比べて風味があり、上品なお味となっております。
和食では毎日異なる魚料理をご準備し、毎週金曜日には、湯浅名物のしらす丼をご提供しております。
また当館では、毎朝行列のできる地元養鶏店の朝採れ卵を使用しております。黄身が濃厚で、指でつまめるほど新鮮です。
しかしながら、この度はお客様のご期待に添えず大変心苦しく思います。お客様からいただきました声をもとに、迅速な改善は難しい点もございますが、新たなメニュー作りとサービスの改善にスタッフ一同努めて参ります。

これからもお客様に快適な環境をご提供できるように精進してまいります。
また御坊へご出張の際にはぜひ当館にお越しくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フォレストイン御坊　西本

この度はフォレストイン御坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より大浴場の「広くて気持ちよく快適」とのお声頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
当館の準天然光明石温泉（人工温泉）「御坊の湯」は、「神経痛」「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」と、８つの効能が期待できます。大浴場は16時から深夜0時まで、朝は月曜日以外、6時から9時までご利用いただけます。
ぜひ次回ご宿泊時にも温泉に肩までごゆっくり浸かっていただきまして、スポーツの後の疲れを癒していただければと存じます。

食事の内容に関しましては、今回お客様からの貴重なご意見をいただき、即日の対応はできませんが、スポーツ団体のお客様にご満足いただけるようなメニュー作りに邁進したいと存じます。

お客様より「次回も機会があれば宿泊したい」とのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。お客様からのこのようなお言葉は、私共スタッフの励みになっております。
次回お客様にお会いできることを楽しみにしております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フォレストイン御坊 西本

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、お食事付きのプランをご予約いただき感謝しております。

お客様からのお食事に関するお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店がなくご不便をおかけしております。レストランは夕食はご予約なしでもご利用いただけますが、お食事付きプランですと割引きがありお得にご予約いただけます。日替わり定食以外にもお酒やその他一品料理もございますのでまたの機会がございましたらご利用くださいませ。

お部屋に関してもお褒めいただきありがとうございます。
お客様がご宿泊された禁煙洋室は昨年、内装リフォームをし、9月にリニューアルオープンしたお部屋でございます。
また、今年の3月には喫煙洋室もリフォーム予定でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊　岡田

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきましてありがとうございます。

大浴場のお湯の温度がぬるかったとのことで、ご満足いただけず申し訳ござませんでした。
当館は、通常、大浴場の湯温を42℃に設定しております。
しかしながら、換気のため浴室の窓を開放しているため、浴室内がかなりの低温となっており、16時オープン時にはぬるめの温度となっておりました。
1月3日より適切な温度であるかを毎時確認し、快適温度となるように温度調節をしております。
私どもの確認不足でお客様に快適にご入浴いただけず、誠に残念です。またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

食事、客室に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
レストラン日高は様々なお酒や一品料理、定食等もあり、当日ご予約なしでもラストオーダー21時30分までご利用いただけます。
お客様が宿泊されたコンフォートルームに関しましては、2019年にリニューアルしたお部屋で、
140㎝のダブルベッド、32インチの大型テレビ、加湿機能付空気清浄機の設置など、内装や設備にこだわったお部屋でございます。
また、他の客室についても順次リフォームを行っており、昨年は禁煙洋室、5階廊下のリフォーム工事を行いました。
さらに3月28日からは喫煙洋室、3．4階の廊下もリフォーム予定でございます。

お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
これからもお客様に快適な環境をご提供できるように精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォレストイン御坊　岡田

この度は、フォレストイン御坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館に関するお褒めのお言葉を多数いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
当館では、客室、共有場所については順次リフォームを行っており、2022年春には喫煙洋室のリフォームについても決定いたしました。
私共は、お客様からいただいた声を参考に、よりよいサービスは何かを常に考え、お客様のご満足いただけるホテルづくりを推し進めております。

大浴場に関しましては、当館に宿泊されるお客様は、ほとんどが男性のお客様ですので、通常は男性専用とさせていただいております。
女性のお客様が増えるゴールデンウィークやお盆、年末年始など長期休暇の際には、入替制で女性風呂のお時間を設けております。
女性風呂のお時間については、ホームページでお知らせいたしますので、ご確認くださいませ。
ご不便をおかけしております女性のお客様には、スキンケアセット（メイク落とし・洗顔料・化粧水・乳液）をチェックイン時にプレゼントさせていただいております。このセットは、ＰＯＬＡがおススメするこだわりセットで、週替わりでセットの種類を変更しております。

また、客室内にタオル掛けがなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
同様の声を多数いただいておりますので、浴室内へのタオルフック設置の検討を進めております。設置までご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

お客様からのこういったお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後もお客様からご満足いただけるよう接客・サービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊　西本

この度はフォレストイン御坊をご利用いただきありがとうございます。

当館のスタッフの対応に関してのお褒めのお言葉、また、「気持ち良く過ごせた」とのお声をいただき大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フォレストイン御坊　岡田