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奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 クチコミ・感想・情報

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奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.83
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.67
  • 食事4.61

風呂5

hiromi1817さんの 奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 のクチコミ

hiromi1817さん [50代/女性] 2019-06-27 16:04:49

前日に発熱で一日伸ばしてもらいましたが宿泊代と別にキャンセル料が必要でした。規約なので仕方ないですが厳しいと思いました。
食事やサービスは良かったのに少し残念でした。

84歳の母と一緒でしたが露天風呂にどこにも手すりが無く、手をかけられる石塀の前は湯船が深すぎ、両脇を抱えなければ湯船に入れませんでした。怖いから と朝風呂に入れず 可愛そうでした。
手すりはぜひ設置してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 2019-12-29 18:11:29

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館では、キャンセル料をキャンセルポリシーに従い頂戴しております。大変心苦しいですが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、露天風呂には手すりがない為、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。頂いたご意見は検討させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【くつろぎの空間「和室10畳」】