楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭のクチコミ・お客さまの声
総合2
6月20日に宿泊しました。お部屋は、広くてキレイでした。マッサージチェアがあるのが嬉しかったです。お風呂ですが、内風呂が少し熱いかなと思います。シャワーの出も悪いので、洗髪後に洗い流すのがたいへんでした。お食事面に関しては朝食・夕食共に美味しく頂きました。従業員のサービス面ですが、教育のやり直しが必要なレベルです。夜9時くらいに、お風呂に入る為、フロントで部屋の鍵を預かってくれないかとお願いした所、ベテランぽい女性スタッフが『私達もあと帰るし、フロントは誰もいないのでお客様自身で管理してください。』とのこと。しかし、部屋の鍵には部屋の金庫の鍵も一緒に付いている為、防犯面上、危ないことを伝えても、『私達は帰るので、鍵を預かると私達のうち誰かが残っていないといけない。』と、ひどい接客を受けました。リピートはない宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 クチコミ一覧へ
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭(岩手県)
2.0
投稿日:2023-06-23 07:27:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
chiko928さんの 奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 のクチコミ
6月20日に宿泊しました。
お部屋は、広くてキレイでした。
マッサージチェアがあるのが嬉しかったです。
お風呂ですが、内風呂が少し熱いかなと思います。
シャワーの出も悪いので、洗髪後に洗い流すのがたいへんでした。
お食事面に関しては朝食・夕食共に美味しく頂きました。
従業員のサービス面ですが、
教育のやり直しが必要なレベルです。
夜9時くらいに、お風呂に入る為、フロントで部屋の鍵を預かってくれないかとお願いした所、
ベテランぽい女性スタッフが
『私達もあと帰るし、フロントは誰もいないのでお客様自身で管理してください。』とのこと。
しかし、部屋の鍵には部屋の金庫の鍵も一緒に付いている為、防犯面上、危ないことを伝えても、
『私達は帰るので、鍵を預かると私達のうち誰かが残っていないといけない。』と、ひどい接客を受けました。
リピートはない宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する