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奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 クチコミ・感想・情報

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奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.53

総合2

chiko928さんの 奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭 のクチコミ

chiko928さん [50代/女性] 2023-06-23 07:27:27

6月20日に宿泊しました。
お部屋は、広くてキレイでした。
マッサージチェアがあるのが嬉しかったです。
お風呂ですが、内風呂が少し熱いかなと思います。
シャワーの出も悪いので、洗髪後に洗い流すのがたいへんでした。
お食事面に関しては朝食・夕食共に美味しく頂きました。

従業員のサービス面ですが、
教育のやり直しが必要なレベルです。
夜9時くらいに、お風呂に入る為、フロントで部屋の鍵を預かってくれないかとお願いした所、
ベテランぽい女性スタッフが
『私達もあと帰るし、フロントは誰もいないのでお客様自身で管理してください。』とのこと。
しかし、部屋の鍵には部屋の金庫の鍵も一緒に付いている為、防犯面上、危ないことを伝えても、
『私達は帰るので、鍵を預かると私達のうち誰かが残っていないといけない。』と、ひどい接客を受けました。

リピートはない宿です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル受注人気1番【お部屋食】手打ちそば&旬野菜菜の田舎懐石
ご利用のお部屋
【楽天スペシャル10畳和室】
chiko928さん
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