食事美味しかったです。ふべんな場所なのでそうげいは有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

食事は文句のつけようがなくおいしかったです。量も適当でした。
ただ夜の露店風呂はちょっとぬるすぎでは？風邪ひきそうでした。
朝はちょうど良い湯加減でしたので、こまめなチェックが必要ではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ひっそりとした場所にあり都会の謙遜から離れてリフレッシュするには絶好の宿です。お料理に関してはそばはおいしかったですが、旬の野菜と謳うからにはそれなりの説明などがあればもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ちょっとわかり難い立地だけど、
食事、お風呂は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

夕食がとにかく美味しかったです。どの品もとても美味しかったです。色々な宿に泊まってこんな事は初めてです。特に前沢牛が美味しかったと口コミを書いてくれた方ありがとう。あなたのアドバイスに従って大正解でした。味も焼き加減も最高でした。お刺身のトロもカレイの煮付けも茶碗蒸しも最高でした。夕食が素晴らしすぎただけにお風呂と朝食が少し残念でした。雪の降っている日でアーリーチェックインも対応して頂き、とてものんびりさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

この度は、プランには付いていなかった夕食を準備して頂きありがとうございました。

感想ですが、正直どうしてこんなに口コミが良いのか、全く理解出来ませんでした。
15:30にチェックインして、貸切対応の為、17:45まで温泉に入れませんでた。２時間以上もですよ？宿に着いたら、温泉に入ってスッキリして、夕食を楽しみに待ちたいもんです。。
そして夕食はと言うと、お風呂上がりで着替えたりドライヤーしてる中、バタバタと部屋に入ってきて準備が始まり、私も子供も席にも着いていない状態なのに料理の説明が始まりました。。忙しいのは分かりますが、早く仕事を終わらせて帰りたいオーラが出すぎです。。しかもその担当してくれた方、風邪をひいていてゴホゴホと咳をしながら食事を運んだり布団を敷いたり。。このご時世ありえません。。
ご自慢のお蕎麦も、茹でてから時間がたっているのか、固まっていてボソボソしてて美味しくなかったです。。
布団も寒くて何度も目が覚めました。
すごく楽しみにしていただけに、本当に残念な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

自家菜園で育てた野菜など旬の食材を使った食事と、小さな宿ならではの丁寧な接客を楽しみに行きました。
ただ、団体の予約があるとのことでその対応で忙しかったかもしれませんが、接客は終始バタバタで丁寧さは感じられず、質問したことも回答が雑だったり知らなかったりで残念でした。

夕食は、食事を1/3くらい食べ終えたころにメニューの説明をされましたが、それも全てに対してではないし、早口でメニュー名を言われただけでした。もし説明できないなら、お品書きでもあればとよかったなと思いました。
すき焼きは地域によって食べ方違うから好きに作って食べてくださいと空の鍋と野菜やお肉の入ったお皿を出されたのですが、牛脂を使わないすき焼きは初めてだったし、レタスなど普段使わないものが具だったので食材の紹介や、参考までにどんな順番で入れてどのくらい火を通せば良いなどのアドバイスがあってもよいなと思いました。
まだいろいろ食べている中で、一気に蕎麦やデザートまで出てきて、とてもせわしなく、お酒を追加してゆっくり楽しみたかったですがそんな気になれず、なんとなくしらけて1時間ほどで食事が終わってしまいました。

夜、お風呂に行く際、まだ入浴可能な時間なのに廊下などの電気が消されていて、移動が怖かったです。浴室は脱衣所も含めて全体的に寒く、内風呂ですらお湯がぬるくてどれだけ入ってもあたたまららず、特に朝は入らない方がよかったほどぬるく体が冷えでしまいました。
マッサージチェアがお部屋にあるのはうれしかったですが、他の方の使用感と汚れがかなり気になりシーツをかけて使わせていただきましたが、頭の部分にはタオルか何かをして付け替えされていれば気持ちよく使えると感じました。

今回、自家菜園や地元で採れた食材は何だったのかなどこだわりの食事の良さは結局何も分からず、帰りのお見送りもなくあっさりで、丁寧な接客やアットホームさなど、口コミに書かれていたことは何も感じられず、わざわざここを選び楽しみにして行っただけに、何だったのか悔やまれ悲しかったです。今回たまたまだったかもしれませんが。一緒に泊まった人が食事はおいしかったと言っていたので、それはよかったです。あと、朝食のコーヒーも含めた値段で最初から宿泊料金の設定があるとよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

周りに何もない、静かな立地です。お風呂の湯は少しぬるっとしていて肌がツルツルになるのでとてもいいと感じました。
貸切のお風呂の露天がすごく熱くて、全く入れず、温度計も時計も無いのが気になりました。
あと部屋のwi-fiの調子が悪くて使えませんでした。
サービスがあまり慣れていないのか、スタッフの方のホスピタリティが不十分に感じることがありました。
お会計が現金でしかできず、大金を持ち歩いていなかったので、後日振込にせざるを得なかったのも不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

前日に発熱で一日伸ばしてもらいましたが宿泊代と別にキャンセル料が必要でした。規約なので仕方ないですが厳しいと思いました。
食事やサービスは良かったのに少し残念でした。

84歳の母と一緒でしたが露天風呂にどこにも手すりが無く、手をかけられる石塀の前は湯船が深すぎ、両脇を抱えなければ湯船に入れませんでした。怖いから　と朝風呂に入れず　可愛そうでした。
手すりはぜひ設置してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

4月24日1泊でお世話になりました　久しぶりもっと良い宿になる期待値高く感じたので敢えて苦言聞いて下さい。旅館の看板がないのでわかりずらかった。夕食は申し込んでいなかったが、急遽対応いただき助かりました。部屋を案内いただいた方が大きい浴衣もってきますと言われ、10分以上まったがこられず、小さい浴衣で対応した。朝食で新鮮な野菜を出して頂いたのですが、残念ですがそれほどおいしくなく普通の野菜でした（他地区で同じような新鮮野菜売りにした朝食は本当に新鮮でした　是非自家製野菜が売りでしたら、他に負けない何かを加えただけで差別化図れるかと）　些細な事かもしれませんが、ご検討ください
今回はじめての訪問でしたが、突然旅館が現れた驚き、何もない田舎で周りは真っ暗で蛙の鳴き声しか聞こえない、温泉は日本中　ベスト5にはいる位すばらしい温泉　大変満足の旅でした　時間も利用させていただきます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

お酒など、部屋まで持ってきてくれるらしいが、つまみなどはない。売店もないと言う前情報で、車で到着、お二人にお迎えされ、早く入れとばかり急かされて嫌だった。持っていったおつまみなど持ち込むのが恥ずかしかった。
車から離れたら出迎えるべきで、車まで来て、荷物を整理するところまで見られたくない。出迎えた男性には笑顔はまったくなし。怖かった。
出迎えに比べ、帰りはそっけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大広間を泊まり客に使うなど、もってのほか、楽天トラベルは
何も基準とか指導をしないのかね？
立地も平泉から遠く、この宿の評価は全くもって、ゼロ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

旅館全体が寒く、部屋に通された時にエアコンがついていたが20℃しかなく、備え付けのファンヒーターもつけたいと言うと、ブレーカーが落ちるからダメだと言われ、じゃあなぜここにあるんだ？と。夕飯になっても寒く、配膳の方にファンヒーターとエアコンどちらが良いか聞くと、同時にドライヤーを使うとブレーカーが落ちると聞き、ファンヒーターもつけました。最初の人がちゃんと教えてくれたらあんなに寒い思いをしなくて済んだのに。ファンヒーターをつけた時には部屋温度は18℃。その部屋で夕飯は辛い物がありました。浴衣の中にキャミソールと長袖を着ていても寒かった。
夕飯は美味しかったですが、半膳位の量しかこず、そばも少量、旦那は満腹にならなかったようです。(大食いではありません)楽しみにしていたそばも太さがバラバラでなんだかなぁ。揚げたての天ぷらがつきましたが、茄子とかぼちゃは箸で持つとじゅわーっと油がしみでて油っこかった。
夕飯後お風呂に行く時もロビーはストーブが消されて寒く、脱衣場も電気ストーブが弱で寒く、浴場も湯槽に入り温まってから頭を洗ったりしているのにも関わらず寒く、何度も湯に入りながら洗わないと寒くてたまりません。
露天風呂は、夕飯前はぬるま湯でした。夕飯後は少し温かくなっていましたがその日の夜は氷点下でしたので、露天はあまり入れず。
口コミの返事にこれからは湯温の管理をしっかりすると書かれていたので、夕飯時露天がぬるま湯だと伝えましたが調節はできないそうで、露天を楽しみにしていたので心底ガッカリしました。ぬるま湯に客を入れる位なら良い温度の時まで閉鎖していた方がまだ良いかも。入浴の時間帯も短い間なので残念でした。
朝食は他の方の口コミにもあったように、コーヒーがつく席とつかない席があり、やはりあちらにあってこちらに無いのは気分が良い物ではありません。会場を変えるとか、コーヒー位全員にサービスできませんかね？
そうゆう所や、ロビーの火をすぐ消すとか、省エネが目に見えて嫌でした。
ちなみに部屋のトイレの便器の中が、真っ黒の線状の汚れだらけで気持ち悪かった。
とにかく寒い旅館で、部屋付きのトイレに行くだけでもとても寒いし、客が来る前に暖めておいてほしい。
隣県に住んでいるのにこれだけ寒い思いをしましたので、暖かい県の方は耐えられないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

「1日限定一組の女将のプラン」は「どこが？」って感じでした。
夕食にステーキがついていたのと、朝食が部屋食だったのが、一組限定だったのかな？

遅いチェックインに気持ちよく対応して下さったのは嬉かったですが、部屋には暖房も入れて下さってなくて寒々としていました。
部屋はいままで宿泊したどんな旅館より、とても殺風景なお部屋でしごく残念でした。

女性4人寝るにはキチキチで荷物と布団で足の踏み場が無く残念でした。
鏡も狭くて小さな洗面所にしかないのでとても困りました。

狭い部屋で、わさわさと布団を片付けてすぐに朝食のセッティングは部屋が狭すぎて、旅館というよりは、民宿のようでした。

温泉は良かったので救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月