この度のご宿泊誠にありがとうございました。
　タバコの臭いと騒音でごゆっくり出来なかったとのこと誠に申し訳ありませんでした。
　ツインルームのエアコンは全て夏に新品に入替えを行っておりますし換気には気を付けております。
　しかしツインルームは喫煙可能になっておりますので前日のご利用状況によっては完全な消臭は難しくお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
　全室に置いてあります消臭スプレー(リセッシュ)で対応させて頂いています。若しくは禁煙シングルルームをご利用頂けましたら幸いでございます。
　騒音に関しましてはフロントにご連絡を頂きましたら対応させて頂けましたがフロントでは気付くことが出来ずに申し訳ございませんでした。店舗には注意喚起を行いました。

二日市グリーンホテル　フロント係より