この度のご宿泊誠にありがとうございます。

今回ご提供させて頂いたお部屋が、お客様に多大なる不快感を抱かせてしまうような環境でありましたことを深くお詫びを申し上げます。

誠に申し訳ございません。

客室清掃におきましては、厳正なる2重チェックのもと、清掃と併せて床や備品の細部に亘るまで細かくチェックを実施しておりますが、この度そのようなあってはならないチェックミスに伴う失態を呈してしまいました事を重く受け止め、2度とこのような事がないよう更なる厳正なチェックに努めて参ります。

しかしながら今後も、ご提供させて頂くお部屋につきまして、万一管理不行届きな面等がございましたらば、お気軽にお声掛け頂き、別のお部屋を再度ご案内させて頂く等の対応をさせて頂きたく存じますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なるご意見を賜り誠にありがとうございます。

　二日市グリーンホテル　フロント担当　大津