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二日市グリーンホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
夜10時にチェックインしたのですがフロントスタッフの対応が酷すぎました。部屋や宿泊システムの説明なし無愛想な対応、鍵だけ渡され部屋の場所の説明もありませんでした。外出する際鍵を渡したのですが片手での無言受け取り、とても接客業での対応とは思えませんでした。部屋は値段相応ですがかなり古く感じます。またシャワーのノズルは全く掃除しているとは思えないほど黒いアカなどが付いておりました。正直もう一度宿泊したいとは思えませんでした。
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルではお客様がチェックインなさる際に、周辺のご案内、鍵の取扱い、チェックアウト時刻その他を基本的なご説明事項としております。ご指摘を真摯に受け止め、再度スタッフ一同に周知徹底を図って参ります。客室清掃におきましては毎日数人体制で入念に行っておりますが、不行届きがあったとのこと、こちらも再度細部まで見直す体制を作って参ります。今回このようにご指摘頂き感謝申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 二日市グリーンホテル のクチコミ
夜10時にチェックインしたのですがフロントスタッフの対応が酷すぎました。
部屋や宿泊システムの説明なし無愛想な対応、鍵だけ渡され部屋の場所の説明もありませんでした。
外出する際鍵を渡したのですが片手での無言受け取り、とても接客業での対応とは思えませんでした。
部屋は値段相応ですがかなり古く感じます。またシャワーのノズルは全く掃除しているとは思えないほど黒いアカなどが付いておりました。
正直もう一度宿泊したいとは思えませんでした。
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様がチェックインなさる際に、周辺のご案内、鍵の取扱い、チェックアウト時刻その他を基本的なご説明事項としております。
ご指摘を真摯に受け止め、再度スタッフ一同に周知徹底を図って参ります。
客室清掃におきましては毎日数人体制で入念に行っておりますが、不行届きがあったとのこと、こちらも再度細部まで見直す体制を作って参ります。
今回このようにご指摘頂き感謝申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。