この度は御宿泊誠にありがとうございました。
御客様の駐車場はフロントにて場所を決めさせて頂いております。当ホテルの駐車場が満車になりましたらJR二日市駅構内(ホテルより５０m)遮断機式駐車場を御案内させて頂いており駐車料金は領収書をフロントにお持ち頂いた方に全て返金させて頂いております。キャッシュバックに満足して頂いて、私供も幸いでございます。又機会がございましたら御利用お待ちしております。
御投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　フロントより

この度の御利用誠にありがとうございます。
喜んで頂けて幸いでございます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　フロントより

この度は御宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ二日市駅より100ｍの位置にあり大宰府観光等交通アクセスにはとても便利です。当ホテル周辺には、コンビニ２軒・ドラックストアーや飲食店も多数立ち並んでおりますので、お腹も満たしてくれる事と思います。部屋のエアコンは其々の部屋で温度調整が出来るタイプになっておりますので気温の変化が大きい時など特に便利だと思います。冷蔵庫・ウォシュレットは私共も早期に設置したいと思っております。今後共お客様に喜んで頂ける施設を目指しておりますので又の機会がございましたら宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。



　　　　　フロントより

この度は御宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの場所がＪＲ二日市駅改札より１１０ｍと本当に近いことに驚かれる御客様方も多くいらっしゃいます、御客様にもアクセスに満足して頂いた様で、私共も嬉しく思っております。冷蔵庫の件ですが御手数お掛け致しました、今後に各客室に設置を検討しております。御投稿誠にありがとうございました。



　　　　　フロントより

当ホテルの御利用誠に有難うございます。
設備の方がなかなか御客様の意にそぐわず御迷惑
お掛けしておりますが、少しずつながら改善させて頂いております。御客様が気軽にそして安心して御宿泊頂けるホテルとして今後とも努めてまいりますので宜しくお願いいたします。

御投稿ありがとうございました。


　　　　　フロントより

太宰府観光の宿として御利用頂き誠に有難うございました。
　当ホテルは、太宰府へのアクセスにとても便利な立地条件にあり西鉄二日市駅～太宰府駅までナント！５分です。もし時間に余裕が御座いましたら自転車の散策をお勧めいたします、散策ルートがあり風光明媚でとても気持ちが良く移動に便利です。観光の後は、万葉集にも登場します歴史ある二日市温泉にも徒歩約１５分弱又はＪＲ二日市駅バス停（当ホテルより５０ｍ)より１００円バスで行けます。
ホテル周辺にはコンビニ・美味しい飲食店も立ち並び”ゆっくり”おくつろぎ出来るかと思います。
　親切・丁寧をモットーにホテル内でも心掛けて参りたいと思いますので、又の御利用心よりお待ちしております。



　　　　　　フロント係　濱田より

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お心遣いありがとうございます。
お陰様でホテルは創業３４年になり沢山のお客様にご愛顧頂いております。
わさま7897様には今後とも御機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
二日市グリーンホテル　フロント係より

この度はご利用頂いたにも関わらず
ご迷惑をお掛け致しました。
　防犯カメラで確認しましたところ電話対応した者が受付をいたしましたがチェックインは問題なくお済のご様子でございました。
　お部屋のドアはオートロックと内側にドアフックを設けております。
冷蔵庫はお客様にてスイッチを入れて頂きましてお好みの温度に調整して頂いております。
お客様のお部屋を出ました廊下直ぐに別途、冷凍冷蔵庫を共有で設けておりました。
　ユニットバス内や壁にはカビはございません。清掃から長く時間が経ちますと排水パイプ内の乾燥からの臭いと思われます清掃関係も気を掛けて行っておりますが申し訳ございませんでした。

　この度は御宿泊を賜ったにも関わやず申し訳ございませんでした。
　ブラシはアメニティーでは置いておりません。
フロントにて１５０円で販売しております。
　スタジオツインは机が無く折りたたみテーブルになりますので専用の照明がございません、お部屋の照明で物足りない場合はお手数ですがフロントにてデスクスタンドの御貸し出しが可能でございました。
　ユニットバスの下水臭い原因として清掃から長く時間が経ちますと排水パイプ内の乾燥からの臭いと思われます清掃関係も気を掛けて行っておりますが申し訳ございませんでした。
　お荷物のお手伝いもご依頼がありましたらお手伝いをさせて頂きます。

二日市グリーンホテル　フロント係より

いつもご利用誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程とうぞ宜しくお願い申し上げます。

二日市グリーンホテル　フロント係より

　この度はご宿泊を賜ったにも関わらず対応にご不満があったとの口コミを頂きました。大変申し訳ございませんでした。
　しかしながらこの内容だけでは具体的にどのやり取りに不満を持たれたのかが把握出来兼ねております。
　別途メールを差し上げましたがご返事がまだございませんのでこちらで察したところ
　お客様から勤め先で領収書を発行とのことでしたがGO TOトラベルご利用のお客様は個人使用のみとなりますので会社名で領収証を発行すると私共がペナルティを受けることになりますのでお受け出来ない旨、もし会社名で領収証が必要な場合はGO TOトラベルからのご予約をキャンセル頂き通常のプラン予約を頂くことになる旨を御説明させていただきましてお客様のご指示通り個人名の領収証を発行させていただきました。
　この件の説明が不十分で丁寧で無かったのではと感じております。大変申し訳ございませんでした。

二日市グリーンホテル　フロント係より

この度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお気軽にご利用頂けましたら私共は幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

二日市グリーンホテル　フロント係より

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
　現在インターネット環境は全室にLANケーブルを設置しております。Wi-Fiをご希望のお客様にはフロントにてWi-Fi器を無料でお貸出ししております。Wi-Fi器の取り扱い等お分かりになられない時はお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。

　テレビの映りを確認を致しましたが何も問題ない様でございました。気になることがございましたらその時にお気軽にフロントにお問い合わせいただけましたら対応させていただきましたが確認することが出来ずに申し訳ございませんでした。

【※2020.9.25より最新free wi-fi環境にいたしました。wi-fi器の貸出しの手間が無くなりました。別途LUNケーブル接続も可能でございます】

二日市グリーンホテル　フロント係より

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し様々な点でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事につきまして、深くお詫びを申し上げます。

ご指摘の通り当ホテルにはエレベーターの設置がございませんので、2階～４階の客室まで階段をご利用頂く形となります。この点におきましては特に高齢者の方や体の不自由な方にご迷惑をお掛けし得る重要事項でございます。当ホテルのHP及び予約サイトにはその旨明記させて頂いておりますので、ご予約の際は是非ともそちらをご確認の上、ご予約賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

クレジットカードのご利用につきましては、2019年8月よりAirpayの導入に伴い新たに取扱実施させて頂く運びとなりました。カード決済システムの新規導入にあたり、端末機とカードリーダーの互換性に不具合が生じお客様にご迷惑をおかけする事例が発生しております。今後同法人・カード会社との連携をとり再発防止に努め、改善を図って参ります。


　建物につきましては近年に大型修繕を含め水道管の新品総入替え、ウォシュレットを全室新設、全室の70％以上のエアコンの新設入替えを行っております。
壁紙の剥がれ等も定期的に張り直し又は修繕を行っております。
　先ずはご不満が有った時にフロントに申し出て頂きましたらお部屋を変更する等の対応を誠実にさせて頂きます。小規模なビジネスホテルでござますのでご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。


二日市グリーンホテル　フロント係より

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

貴重なるご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルでは概ね下記の通り、お部屋に予め設置しております無料提供のものと、別途フロントでの販売品がございます。

（無料提供品）
・歯ブラシ　・ボディスポンジ　
・ジェル付き髭剃り
・ティッシュ　・ティーパック　

（フロント販売品）
・くし、ブラシ　150円　・傘　500円　
・お酒類　200円～300円　
・栄養ドリンク　200円
・耳栓　200円　・薬類　など

又、ご希望に応じて下記の通りフロントでの無料お貸出ができるものにつきましては、
・Wifiルーター　・空気清浄機　・加湿器　・アイロン　
・携帯充電器　・毛布　・体温計　など　

がございます。現状使い捨てくしのお部屋での設置は行っておりませんので、何卒ご了承の程お願い申し上げますと共に、お困りのことがございましたら是非ともお気軽にフロントにお尋ね頂けたら幸いでございます。

今後とも当ホテルのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　二日市グリーンホテル　フロント担当　大津

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
「お部屋の大きさや設備は値段相応」との評価を頂き私共も幸いでございます。
　お声掛けの件ですがフロントが気が付きましたらお声掛けはさせて頂いておりますが基本お客様の個々の行動に気付くのは少々無理がございますのでお客様自身でお気軽にフロントにお連れ様がまだお部屋に居られるかの確認を行って頂ければと存じます。
　消臭の件は全室に有ります消臭スプレー（リセッシュ）をご利用下さいませ。
　この度のご投稿誠にありがとうございました。
又のご機会がございましたら心よりお待ち申し上げます。

二日市グリーンホテル　フロント係より

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
　タバコの臭いと騒音でごゆっくり出来なかったとのこと誠に申し訳ありませんでした。
　ツインルームのエアコンは全て夏に新品に入替えを行っておりますし換気には気を付けております。
　しかしツインルームは喫煙可能になっておりますので前日のご利用状況によっては完全な消臭は難しくお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
　全室に置いてあります消臭スプレー(リセッシュ)で対応させて頂いています。若しくは禁煙シングルルームをご利用頂けましたら幸いでございます。
　騒音に関しましてはフロントにご連絡を頂きましたら対応させて頂けましたがフロントでは気付くことが出来ずに申し訳ございませんでした。店舗には注意喚起を行いました。

二日市グリーンホテル　フロント係より

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルは開業30年目になります。
　写真等はアップし出来る限りの詳細は記入しております。改装等は行っておりますがご不満があったご様子で申し訳ございませんでした。
　小規模なビジネスホテルではございますが、又のご機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

二日市グリーンホテル　フロント係より

いつも御宿泊頂き誠にありがとうございます。
　一階にございます「ラーメン居酒屋とん平」様に非常に満足されたとのことをお聞きしまして私共も幸いでございます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。　


二日市グリーンホテル　フロント係より