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月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-10-23 21:42:19
3.0
投稿日：2015-11-30 16:04:08
5.0
投稿日：2013-12-10 22:04:07
立地4
あやめ2592さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
二回目の宿泊です。旦那と二人で夕食前にお風呂に入りました。17時半頃。戻ったら布団が敷いてありました。 まさかこの時間に来るとは全く思ってなかったので、荷物等は出しっぱなし、旦那は財布ん普通にテーブルに置いてありむした。時間的に非常識だと思います。料理や宿の対応は良かったのにその一件で気分が悪くなりました。とても残念です。
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この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お布団を敷く時間についてでございますが、1泊2食付プランの方はお食事中にさせていただいておりますが、この日は手違いで早く入室してしまったのかもしれません。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の対策としましては、同じことの無いようにスタッフの連携を強めてまいりますので、今回のことに懲りずに是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。