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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.72
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.83
  • 食事3.72

部屋4

miuanaさんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

miuanaさん [30代/女性] 2019-11-04 10:59:01

少し残念に感じたのは、夕食の天ぷらやお子様プレートなど、お料理が冷たくなってしまっているものが多かったことです。
露天風呂はお湯を引いているホースなのか、何本も剥き出しになっていたので、もう少し目立たないようにした方が雰囲気があって良いのではないかと感じました。

良かったことは、日本庭園が広くて素敵だったことです。滝を見たり、鯉に餌をあげることもできました。
足湯や日本酒バー、ゲームコーナーなど施設も充実しており、家族みんなで楽しめました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2019-11-14 11:36:32

この度は風鈴屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理が冷めていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
お食事提供のオペレーションを改善する課題とさせていただきます。
また、ホースが目立っていたとのご指摘でございますが、お客様の目に触れない箇所を通すなど今後検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子様には袋詰めお菓子付♪】1泊2食付◆行楽シーズンはファミリーで旅行を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【本館【 8畳~16畳 和室スタンダード】】