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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.71
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.83
  • 食事3.72

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 16:47:11

1階はキレイにリフォームされている所が多くキレイでしたが、2階、3階は古いまま。室内のユニットバスには毛が結構落ちてるのが気になりました。お風呂は滑りやすく、何回か転びました。
夕食はメインっぽいものがないものの、品数は多かったです。朝食はとても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020-04-04 19:38:13

この度は風鈴屋をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ユニットバスに髪の毛が落ちていたとの事、清掃後の確認が徹底されていなかった為と思われます。大変申し訳ございませんでした。直ちに関係部署へご指摘を報告し、改善に努めるよう申し伝えました。
大浴場の床に付きましては、早急に対策を講じたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。

今後とも、お客様によりご満足頂けますよう努力して参る所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【本館【 8畳~16畳 和室スタンダード】】