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月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
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２月２６日に宿泊しました。部屋のWiFiが使えたのですがしょっちゅう切断され、Youtube動画なんかはもってのほかホームページすら次の頁に切り替わる時に待たされた挙句「アクセスが有りません」と表示され一からやり直しイライラしました。今の時代WiFiが使えないと辛い物が有ります。朝食は美味しく品数も多かったのでとても残念です。部屋や温泉は問題なく利用できました。
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この度は風鈴屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内のWi-Fi環境についてですが、大変なご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊の前日にWi-Fi全館開放を始めたのですが、25日・26日といくつかの不備が見つかり設定のし直し等を行いました。 そしてお客様からのご指摘を受け、当日の状況を検証したところ、各階のWi-Fiの電源が他の機器と電源を共有しており、そちらのスイッチをオフにするとWi-Fiもオフになり、別の階から電波を拾うため接続がかなり不安定になる、ということが分かりました。 スタッフ同士情報を共有し、万が一の際のお客様へのアナウンスを心がける事により、今日現在、大きな不具合なく営業できております。（Wi-Fiに対するアンケートをお願いしています） ここに至ることが出来たのは、お客様より頂戴した、忌憚のないご感想があったからです。 心より御礼を申し上げます。 本当にありがとうございました。 多大なご不便をおかけしてしまい、この様に申し上げることは恐縮致しますが、いずれまたお泊りいただけることがあれば幸いでございます。 この度は大変貴重なお時間の中、ご宿泊の感想・ご指摘を下さいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。風鈴屋 若山
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投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
２月２６日に宿泊しました。部屋のWiFiが使えたのですがしょっちゅう切断され、Youtube動画なんかはもってのほかホームページすら次の頁に切り替わる時に待たされた挙句「アクセスが有りません」と表示され一からやり直しイライラしました。今の時代WiFiが使えないと辛い物が有ります。朝食は美味しく品数も多かったのでとても残念です。部屋や温泉は問題なく利用できました。
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この度は風鈴屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内のWi-Fi環境についてですが、大変なご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊の前日にWi-Fi全館開放を始めたのですが、25日・26日といくつかの不備が見つかり設定のし直し等を行いました。
そしてお客様からのご指摘を受け、当日の状況を検証したところ、各階のWi-Fiの電源が他の機器と電源を共有しており、そちらのスイッチをオフにするとWi-Fiもオフになり、別の階から電波を拾うため接続がかなり不安定になる、ということが分かりました。
スタッフ同士情報を共有し、万が一の際のお客様へのアナウンスを心がける事により、今日現在、大きな不具合なく営業できております。（Wi-Fiに対するアンケートをお願いしています）
ここに至ることが出来たのは、お客様より頂戴した、忌憚のないご感想があったからです。
心より御礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
多大なご不便をおかけしてしまい、この様に申し上げることは恐縮致しますが、いずれまたお泊りいただけることがあれば幸いでございます。
この度は大変貴重なお時間の中、ご宿泊の感想・ご指摘を下さいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。
風鈴屋 若山