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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.69
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.88
  • 食事3.80

風呂4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-23 15:33:20

まず初めに結論を言います
花月館(別館)は泊まらない方がいいです

ロビーは綺麗でオシャレです
お風呂もとても良かったです
でも花月館はダメです

花月館へ続く廊下、途中まではとても綺麗です
でも花月館側の廊下はとても昭和な感じの薄暗い廊下です
二泊でしたが、ナメクジが三匹畳の隙間から侵入してきたり、トイレにはデカイくもが巣を張ったままだし、ゲジゲジ・蛾もでました

更に、花月館のゲームコーナーの飴を掬うゲームの中は芋虫と蛾のパラダイス
花月館を掃除している痕跡ややる気を全く感じない
花月館のせいで印象最悪です
もう行く事は無いと思います

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020-08-23 21:45:22

この度は風鈴屋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
虫のためにご不快な思いをさせまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋等にクモの巣があるというのは、清掃の不行届きやチェックミスなどが重なった職務怠慢から来るものと重く受け止めております。
施設は確かに古いですが、「古さ」と「みすぼらしさ」は異なります。
今後同じことを繰り返さぬように、清潔な宿にしてまいりますので、これに懲りずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★禁煙★花月館 和室 (Wi-Fi完備)】