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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.69
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.88
  • 食事3.78

風呂2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-21 12:45:55

家族で利用させて頂きました。アウトバスなことよりも、信じられないくらい古いお部屋だということを書くべきです。
襖やクローゼットの扉の裏が年代物の染みでびっしり覆われ、洋服を置く気になれず、少し怖いくらい酷かったです。カビアレルギーがあるのですが、宿泊時から2日後まで鼻水と喉の奥や耳の粘膜の圧迫感が止まらず大変な思いをしました。

夜には8cm程のゴキブリも出て、いてもおかしくない古さに納得してしまいました。

お風呂場の篭も古くて、肌にふれるタオルをそのまま置くのを躊躇う程でした。ロビーなどリニューアルで綺麗なところもありますが、そんな見た目よりも、実際に使うところを優先に綺麗にした方が良いと思います。

お風呂のトイレも酷いので部屋でトイレを済ませて行かれることをおすすめします。

また、月岡温泉の泉質を求められる方は、別のお宿に泊まられた方が良いと思います。有名な月岡温泉の地にありますが、同じ泉質ではないそうですので他で日帰り入浴しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020-12-13 06:32:11

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

古いながらも清掃は徹底してさせて頂いているつもりでおりましたが、行き渡らない部分がございましたことお詫び申し上げます。

温泉の泉質に付きましては、自家源泉を使用しておりますので月岡の温泉とは全く異なるものでございますが、硫黄臭が苦手とおっしゃるお客様や敏感肌のお客様からはご好評を戴いております。

この度ご指摘ご提案頂きましたことに付きまして真摯に受け止めまして、今後の施設改善のための貴重なご意見として社内で共有させていただきます。ありがとうございました。

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