楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.71
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.89
  • 食事3.82

風呂5

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-16 17:24:35

11月の平日に利用しました。部屋はとても立派で、部屋から見える庭園もすえきでした。

ろうかの雨漏り対策のぞうきんとばけつが残念でした、
また、こどもの朝食のご飯が冷たいのが残念でした(あたためてもらいました)。

また足湯がやっていないなど、サイトと違う部分は記載がほしかったです。

フロント対応などもとても気持ちのいいものでしたので、トータル的には満足でまた利用したいとはおもいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020-12-14 05:36:59

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

建物の老朽化で、特に雨風が激しい日は雨漏りが発生してしまう場合もございますが、対策は景観やお客様のご気分を損なわないよう工夫をして参ります。また、お子様のご飯につきましても配慮が足りず申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を真摯に受け止めまして、より良いホテル造りの参考にさせて頂きます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】新潟市内より車で30分◆お仕事の後は温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【★禁煙★特別室 【 15畳庭園付和洋室 】(Wi-Fi)】