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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.71
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.89
  • 食事3.82

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-25 10:30:12

看板とかないので、ナビと建物の写真を手がかりに、何とかたどり着きました。玄関と駐車場の明かりが暗すぎると思いました。到着時16:30~17:00でしたが、既に日が暮れて真っ黒なのに、駐車場も玄関も照明がなくて、
歩くのが見た目云々以前に、暗くて歩くのが怖かったです。普通に安全面が足りないと思いました。

建物は、さすがに老朽化は否めないけど、別に何の不足もないし、お値段ふまえると、こんなもんかなって感じです。

スタッフの方はとても感じがよくて、安心出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2020-12-24 19:05:23

この度は風鈴屋をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

玄関の照明に付きましては、管理と確認不足で証明がOFFになっていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。

お客様の安全安心が第一の宿泊施設としましては、あってはならない事だと認識しております。今後スタッフには管理を徹底させ、二度とこのような事が起きないよう細心の注意を払って参ります。誠に申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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