楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まず、外観道路からパッと見た時…本当にココかな？と思ってしまいました。入ってロビーや、見た感じは写真通りかな良い感じ。お部屋は、３階スーペリアガーデンビュー……まぁ、なるほどこんな感じか…な室内…節電の為、部屋の電気は全部消えてて、襖も閉まっており真っ暗！ちょっとビックリしました。気になった所→部屋の入り口ドア年期入ってますね、ギシギシバッタンとうるさい感じ。カーテン破れてました。個室のサウナ的な物は使えないのか、コロナ禍で不可なのか…説明無し。室内にお風呂が有りましたが、使って良かったのかな？使いませんでしたが…有るの知らなかったです。トイレ、お風呂のドアも年期入ってます。子供の夜用に、防水シートを持参し忘れ、ロビーに聞いた所それはなかったので、ビニール袋を貰えるか聞いた所嫌な顔せず直ぐに用意して下さいました。バスタオルも余計に貸して貰いました。それは本当に感謝しかありません。帰りに夜の追加の食事代を払いましたが、間違いがあったようです。良く確認された方が良いです。庭はライトアップ綺麗でした！昼間裏まで言って見たらダメですが(汗)全体的評価はちょっと辛口ですいませんが、対応は良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございました。設備面またご精算の件につきましては当ホテル側のミスにより大変なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し、すぐにでも対応できるところは改善して参る所存でございます。この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。またの機会に、お越しいただけましたら幸いでございます。
月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
まず、外観道路からパッと見た時…本当にココかな？
と思ってしまいました。
入ってロビーや、見た感じは写真通りかな良い感じ。
お部屋は、３階スーペリアガーデンビュー……まぁ、なるほどこんな感じか…な
室内…節電の為、部屋の電気は全部消えてて、襖も閉まっており真っ暗！ちょっとビックリしました。
気になった所→部屋の入り口ドア年期入ってますね、ギシギシバッタンとうるさい感じ。カーテン破れてました。個室のサウナ的な物は使えないのか、コロナ禍で不可なのか…説明無し。室内にお風呂が有りましたが、使って良かったのかな？使いませんでしたが…有るの知らなかったです。トイレ、お風呂のドアも年期入ってます。
子供の夜用に、防水シートを持参し忘れ、ロビーに聞いた所それはなかったので、ビニール袋を貰えるか聞いた所嫌な顔せず直ぐに用意して下さいました。バスタオルも余計に貸して貰いました。それは本当に感謝しかありません。
帰りに夜の追加の食事代を払いましたが、間違いがあったようです。良く確認された方が良いです。
庭はライトアップ綺麗でした！昼間裏まで言って見たらダメですが(汗)
全体的評価はちょっと辛口ですいませんが、対応は良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございました。
設備面またご精算の件につきましては当ホテル側のミスにより大変なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し、すぐにでも対応できるところは改善して参る所存でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会に、お越しいただけましたら幸いでございます。