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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.86
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.91
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-22 18:54:31

リノベーションされていますが所々汚いままで惜しい感じがしました。
お庭付きのお部屋でしたがお庭の壁がこけだらけで汚かったり、部屋の壁はきれいだけど天井が汚かったり。。。笑
せめて温泉出入口ののれんは買い替えて頂きたいです。
広いお庭を眺めてのお食事はとても美味しかったし、スタッフさんの対応も良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2024-01-22 21:14:59

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご利用にあたり、館内設備また客室におきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、改善に向け早急に対応して参ります。

また、お食事やサービス面におきまして、お褒めいただきたいへん光栄に存じます。
今後もお越し頂くお客様にご満足していただけるよう精進して参る所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食【鈴の膳】風鈴屋お薦め会席プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙★特別室 【 15畳庭園付和洋室】トイレ付】