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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.71
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.78

総合5

みんめい6609さんの 月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

みんめい6609さん [40代/女性] 2011-07-27 07:41:11

 昨年宿泊して、とてもよかったので今年も利用しました。
 
 到着時間が予定よりも遅れたため、夕食時間が夜8時ころになってしまい、子供たちがおなか空いてしまいました。食事内容は大満足で、食べきれないくらいだったので、果物などはウェルカムフルーツにしてもらえればもっと良かったと思います。

 朝食もゆっくりめの朝8時(終了30分前)にしたところ、品切れになっているバイキングメニューがあり、すこしがっかりしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
月岡温泉 風鈴屋(ホテルエリアワングループ) 2011-09-26 13:16:14

ご宿泊誠にありがとうございました。私共の気遣いが足りず申し訳有りませんでした。お客様のおっしゃる通りですね。ご入館が遅ければお子様たちは空腹だった事でしょう。すぐに何か食べれるようにしておくべきでした。朝食の件は本当に申し訳ございませんでした。当館をお気に召して頂き2度目のご来館でしたのに。今後は担当者含めこのような事のないよう指導して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。