この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋、朝食ともにご満足いただけたご様子で、当ホテルといたしましても大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、リノベーションしていない箇所があり、場所によっては少々年季を感じさせる部分がございます。

出来る限りお客様にご満足いただけるようプランやサービスを今後も模索しご提供してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で、当ホテルといたしましても大変嬉しく思っております。

設備に関してのご指摘におきましては、お客様のご希望に添えるよう検討を進めてまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋のタイプはプランや当日の予約状況により異なってまいりますが、またの機会がございましたら、ご利用いただいたお部屋以外でご案内させていただきたく存じます。

テレビに関しましては、お客様の声にお応えできるよう検討しております。お時間を頂戴する案件になりますが、ご希望に添えるよう尽力して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度は風鈴屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
味噌汁やスープ、他にも季節に合わせたドリンクをご用意したりなど、サービス提供について日々見直し、お客様にご満足いただけるよう努めております。

お部屋タイプの都合上、景観につきましては仰る通りでございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
景観の点がありながらも、お寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。

貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
風鈴屋スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　初めての新潟旅行の滞在先にお選びいただき、誠にありがとうございます。

　月岡はもちろん新潟にお越しくださることは、私どもにとって大変嬉しいことでございます。

　仰る通り温泉地そのものに歴史があり（2024年で開湯110年だそうです）、当施設も5年ほど前よりリフォームや設備の入れ替えなど段階的に行っておりますが、まだまだ道半ばです。

　温泉は、内湯は循環で露天はかけ流しです。快適にご入浴いただけたとの事で嬉しく存じます。

　朝食に関しましても、この地でお米が美味しいのは当然のことですので、全体の内容の改良に努めます。率直なご感想をいただき、感謝いたします。

　もっと快適にお過ごしいただけるホテルに成長できるよう努めます。

　いずれまたお越しいただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

仰る通り、要所にリノベーションしご提供いたしておりまして、所々昔の面影が残っている箇所もございます。
現時点でハード面ではカバーしきれてない箇所もございますが、ご利用いただくお客様には出来る限り快適にお過ごしいただけるよう今後も対策をを講じてまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お越しいただくお客様に、少しでもリーズナブルにご利用いただきたいと思い、プランやサービスを考案しご提供しております。

今後も気軽にご利用いただけるよう精進してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。

また、Wi-Fiの件ではお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。早期に改善策を講じてまいる所存でございます。
ご朝食に関しましてはお客様のコメントを参考に、今後ご提供するメニューに生かしてまいりたいと思っております。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルの自家源泉、お食事等ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

これからもお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるようなプランやサービスをご提供していけるよう精進してまいります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足いただけたご様子で当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

現在ご提供しております朝食のメニューは、ご連泊されるお客様が多い為、ほぼ毎日日替わりで内容を変更しご提供しております。
食材も厳選し、さらに一工夫を入れることでご利用されるお客様に大変ご好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただけるメニューをご提供して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

楽しみにしてくださってたビュッフェでございますが、ご希望に添うよな形でご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、お越しいただくお客様によりご満足いただけるよう調整してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、所々リノベーションしておりますが、現在も歴史を感じる箇所が残っております。
そのような中でも、ご利用にあたり自家源泉やご朝食を満喫されたご様子で、当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

また、お客様からのご要望をしっかりと受け止め、検討してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ご指摘

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルの自家源泉をお褒め頂き有難うございます。適度な温度でゆっくり浸かれ、湯冷めしにくい等ご好評をいただいております。

また、朝食に関してはお部屋の方でお召し上がりいただけるようミールボックスをご用意致しておりますので、混み合う場所を避けたい方やお部屋でゆっくり食べたい方におすすめしております。

お客様のニーズに合わせ、様々なサービスをこれからもご提供してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

お食事の方ではお客様の声を参考にさせていただき、よりご満足いただける内容を考案しご提供してまいりたいと思っております。

また、再度利用したいというお言葉は、当ホテルにおきまして最高のコメントであり励みにもなっております。このようなコメントを頂戴し大変光栄に存じます。
今後もまた行きたいと思えるようなホテルを目指し努力してまいる所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルの朝食は、焼き立てパンなど洋食をメインとしており、連泊でご利用いただくお客様も多い為、若干のメニューではありますが日替わりで変更しご提供致しております。今回ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し、今後よりご満足いただけるようなメニューを検討して参る所存でございます。

また、お一人様でもご利用いただける1泊2食付きのビジネスプランもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルの温泉は自家源泉にてご提供致しております。お褒めいただき有難うございます。

お客様の仰る通り少々年季の入った箇所もございますが、ご利用いただくお客様にとって快適な空間と、ご満足いただけるようなプランを今後もご提供して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋に関しましてはコンパクトなお部屋から広いお部屋等様々ご用意致しております。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで当ホテルと致しましても大変嬉しく思っております。

出来る限りお客様のニーズにお応えし、よりご満足いただけるようなシステムやプランをこれからもご提供し続けて参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルの温泉をお褒め頂き有難うございます。
サウナに関しましては再開するにあたり、安心・安全にご利用いただけるようメンテナンス等にまだ時間がかかる状況でございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご提供するにあたり今しばらくお待ちいただけますようご案内申し上げます。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。

お客様にとってリーズナブルにご利用いただき、快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は風鈴屋をご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋の設備関係ではお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋のチェック体制を強化し、快適にお過ごしいただけるよう徹底して参ります。

また、お客様の大切な物も無事お届けできてこちらも安堵しております。

この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠に有難うございました。
またの機会にお越しいただけましたら幸いです。