コロナ対策もしっかりしており
朝食も美味しくいただきました。お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月22日に利用させていただきました。従業員の方の対応は良かったと思います。調度良い距離感で声をかけてくれたので、特に不満を持ってしまうことはありませんでした。
見所の中庭はゆっくり見ていても良いなと思いました。ライトアップも良かったです。館内もキレイに保たれていて良かったです。
お風呂もキレイでした。男子風呂にはT字カミソリ、化粧水、乳液もあり良かったです。コロナの影響で、空いている時間帯に入ったこともありますが、ゆっくり入れました。
料理は、値段の割には良いと思いました。夕飯の牛肉は柔らかく美味しかったです。朝食も美味しかったですし、小鉢に入っていたので取りやすかったです。妻も少しずつ食べられるから、他のバイキングより良いと言っていました。おかわりをしに行く時に、小鉢のため多く持てず何度も行くのが大変でした。テーブルに小さめのお盆があると良いと思いました。
部屋は、古さが目立つところはありましたが、思っていたより広くて快適でした。掃除も行き届いていました。
全体を通して、良い旅館だなと思いました。
ひとつ直して欲しいことは、部屋に向かう廊下の下の窓越しから古竹や道具類が見えてしまい、非現実的な空間が損なわれました。またビニール袋や空のマヨネーズのケースも落ちていてさらに残念でした。障子戸などで隠したり、間接照明を取り入れていくと素敵な廊下になるだろうなと勝手ながら感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事・温泉は満足でした。部屋からお風呂までが少し遠かったですが。
設備が充実していましたが、卓球台もう一台置いて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食のお肉が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

チェックインする時、玄関に立って消毒や案内などをする高齢の男性の感じが非常に良くなかったです。色々質問しても要領を得ずマニュアル的かつ高圧的。
その後もラウンジで飲んでいてもジッとこっちを見つめまるで監視されてるようでした。接客業であの態度は不味いと思います。
他のスタッフ様はフランクながらもとても礼儀正しく、その後はとても気持ち良く過ごせました。

部屋のエアコンの調整が細かく出来ず、寒いか暑いかでした。

食事の内容はとても良かったのですが食べ始める時にご飯が炊けてるようになっていると嬉しかったです。席についてご飯を炊き始めるのでおかずだけが減っていきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

いつも仕事で利用しています。
利用回数が多いせいかマナーの悪い宿泊客がいるのが少し目につくことがあります。

サウナ復活を待ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

お正月に家族でのんびり過ごすのに利用しました。
館内は広く、お庭なども整えられてて夜雪の降るお庭を眺めてるのはとても素敵でした。
建物自体の古さ、所々壁紙が剥がれたりなどが見られましたがまぁ許せる範囲内かなと。
お料理は夜ご飯は宴会場の為、予め用意されていて天ぷらなどがひえていたのは少しがっかりかなと。でもお正月らしいお料理やご飯など、味もよくとても美味しく、朝ごはんはどこよりも充実していてとても良かったです。
のんびり過ごせて、何より接客がとても良く、みなさん気持ちの良い方たちだったので気分良く過ごすことができました。
良いお正月だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

食事が美味しく、温泉に入りのんびりできました。
部屋にWi-Fiがないのが減点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

食事も美味しく、日本庭園もあり、のんびりと快適に過ごすことができました。
部屋にWi-Fiがないのが難点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

一人旅で格安で宿泊出来る新潟の温泉を探した所、一泊朝食付きでビジネスホテル並の価格だったので山形旅行のついでに行ってみました。
豊栄駅から月岡温泉への有料シャトルバスがあり、利用者が結構多かったです。温泉街は道が狭く、バス・車の往来に苦心する場面がありました。逆に徒歩で散策出来るのは良かったです。夜は食事出来るのが居酒屋数軒程度だったので、フロントからメニューを借りて予約して風鈴屋内のレストランで食べました。部屋は日本海側の古い旅館にありがちの旧館の広い和室で、フロントから部屋まで結構な距離を何度も歩きました。到着時既に部屋に布団敷きっぱなしなのは、一人旅には好都合でした。朝食時、マナーの悪い団体の客層（集団で迷惑な席の選び方をされる、こちらが移動してもまた・・・。）に悩まされたのが無ければ、リーズナブルで食事と温泉も良く庭園もきれいだったので、そこそこ楽しい滞在になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

10月16日に１泊しました。お部屋は古いですが、綺麗に清掃されています。フロントの若い男性が、テキパキ応対して下さいました。夕食を外食するつもりでしたが、お店の定休日も多く、ホテルの1階でお肉のセットを頂き、丁寧な応対でした。朝食が、手作りが多く、品数は多くは無いですが、大変美味しかったです。サラダ＆フルーツも多く、揚げ物が少ないのは、凄く嬉しいです。野菜＆フルーツが高く、スパゲティやポテトフライが多くなる所も多いので。醤油赤飯や煮豆や煮物、おひたし、大変美味しかったです。朝食会場の若い女性スタッフが、とても感じが良く、無くなる前に補充＆片付されており、好感が持てました。温泉も混んでおらず良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

設備は新しくない(つぶれた？隣のホテルと渡り廊下でつないだ“にこいち”スタイル)がゆっくりできました。お庭も綺麗。夕食なしなので、チェックインもあまり心配することもなく、ゴールデンウィークを考えれば、良い値段設定と思います。(夕食は近くのお寿司屋さんで満足)よい選択をしたと思います。あえて言えば、売店の品揃えがちょっと寂しいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

この値段でこのレベルのもてなしには満足しています。
大浴場の古さは改善の余地はありそうですが、とにかくお湯が最高に良かった。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

露天風呂のお湯が熱すぎて、長い時間入ってられなくて残念だった。他の客からもそのような声が聞こえてきた。

夕食、朝食ともお腹いっぱいいただきました。夜は天ぷら、朝は肉じゃががおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

12月23日に家族4人で1泊しました。夕食は選択ができ、どれもおいしく質・量ともに満足でした。カニは一杯にしてみんなで分けようと思いましたが、品数が多く、結局食後にみんなで分けて食べました。朝食はバイキングで品数が多すぎず美味しかった。特に夕食の釜炊きのご飯は美味しかった。お風呂は泉質がよく満足でしたが、露天風呂は熱すぎてゆっくり入れなかったので、温度チェックをして改善してほしい。また、脱衣所に貴重品入れがなく困った。後でフロント近くにあると気づいたので、予め説明が欲しかった。建物の老朽化は否めないが、部屋は明るくきれいだったのでよかった。それ故に、畳の汚れやシミが多かったのが気になりました。スタッフの対応、食事、泉質はとてもよかったので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

ＧＷの家族旅行で利用させてもらいました。
お値段が他の宿泊施設よりリーズナブルだったので選びましたが、正直価格相応だと思い期待しておりませんでした。
予想通り、外観、設備、部屋については、正直古さを感じましたが、清掃が行き届いており、清潔感があって満足しております。
また、食事については、高級食材とは行かなくても十分な量、味で、こちらも家族全員満足しました。
特に目の前で炊き上げるコシヒカリのご飯が美味しかったです。甘エビの食べ放題も利用させてもらい、胃袋が甘エビだらけになったのは言うまでもありません。
お風呂も古さを感じましたが、美人の湯と言われるだけあって、肌がすべすべになりました。
ホテルの方の対応も良く、また利用してみたい温泉宿になりそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

この度はお世話になりました。広いお部屋でくつろげました。
食事 温泉が特によかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夫婦円満♪特別室で過すちょっと贅沢な大人の休日
特別室（和室16畳+6畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月